1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeInteligência artificialA Verily é uma empresa de saúde de precisão nativa em inteligência artificial que atua nas áreas de assistência médica, pesquisa clínica e inteligência artificial. Seus softwares e modelos apoiam um atendimento mais preditivo e personalizado por meio de ferramentas como o Verily Me, fluxos de trabalho para profissionais de saúde e soluções de cuidado que ajudam a engajar os usuários e orientar seus objetivos de saúde. A Verily também desenvolve produtos de pesquisa que organizam e padronizam dados clínicos e do mundo real multimodais em formatos nativos de FHIR, ajudando as equipes a avançar em ensaios clínicos e gerar insights. A empresa desenvolve suas soluções com foco na segurança clínica e regulatória, inclusive em fluxos de atendimento e pesquisa habilitados por inteligência artificial.
Líder de Sucesso do Cliente, Pagadores e Empregadores | Verily | Remoto
Lidere a gestão de contas das soluções de saúde de precisão baseadas em IA da Verily. Impulsione retenção, adoção, renovações e expansão entre clientes de saúde nos Estados Unidos.
Descrição
- Liderar os Account Managers responsáveis pela integração, retenção e expansão das contas de clientes de Care Delivery
- Fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a adoção entre planos de saúde, prestadores, empregadores e parceiros terceirizados
- Apoiar a retenção e o crescimento alinhando os clientes aos serviços, suporte e governança de programas adequados
- Construir e manter relacionamentos executivos com os líderes das contas dos clientes
- Monitorar e reportar métricas de experiência do cliente, implementação, saúde das contas, retenção, renovação e expansão
- Estabelecer um playbook consistente de gestão de contas para integração, treinamento, gestão do sucesso, renovações, QBRs e defesa da marca
- Colaborar com os Account Managers para adaptar os playbooks às necessidades de cada cliente
- Contratar, orientar e desenvolver Account Managers de acordo com as metas de sucesso do cliente de Care Delivery
Requisitos
- Pelo menos 7 anos de experiência em saúde, benefícios para empregados ou seguros
- Experiência comprovada em assessorar e gerenciar relacionamentos com executivos seniores de benefícios de saúde
- Fortes habilidades de escuta, comunicação, pensamento crítico e resolução de problemas
- Experiência em vendas ou gestão de contas de saúde digital ou atendimento virtual
- Experiência trabalhando com planos de saúde ou pagadores
- Forte compreensão empresarial e financeira, discernimento, capacidade analítica e habilidades de resolução de problemas
- Experiência anterior em gestão de pessoas em uma organização em rápido crescimento
- MBA ou outro diploma avançado relacionado será considerado um diferencial
- Não poderá exigir agora ou no futuro autorização de trabalho patrocinada pelo empregador para trabalhar nos Estados Unidos
Benefícios
- Bônus
- Benefícios