Verily 是一家以人工智能为核心的精准健康公司，业务涵盖医疗保健、临床研究和人工智能。其软件和模型通过 Verily Me、临床工作流程以及帮助吸引成员并指导健康目标的护理解决方案等工具，支持更加可预测和个性化的医疗服务。Verily 还开发研究产品，以 FHIR 原生格式整理和标准化多模态临床数据及真实世界数据，帮助团队推进临床试验并获取洞察。公司注重临床和监管安全，包括人工智能赋能的医疗护理及研究工作流程。
客户成功负责人，付款方与雇主客户 | Verily | 远程
负责 Verily AI 驱动的精准健康解决方案的客户管理。 推动美国各地医疗客户的留存、采用、续约与业务拓展。
描述
- 领导负责护理交付客户账户入驻、留存和拓展的客户经理团队
- 加强与健康计划、医疗服务提供者、雇主及第三方合作伙伴的客户关系并提升产品采用率
- 通过为客户匹配适当的服务、支持和项目治理，促进客户留存与业务增长
- 与客户账户负责人建立并维护高层关系
- 监测并报告客户体验、实施、账户健康度、留存、续约和业务拓展指标
- 为入驻、培训、成功管理、续约、季度业务回顾和客户倡导建立统一的账户管理手册
- 与客户经理合作，根据个别客户需求调整管理手册
- 围绕护理交付客户成功目标招聘、指导和培养客户经理
任职要求
- 至少 7 年医疗保健、雇主福利或保险行业经验
- 具备为医疗保健福利高管提供咨询并管理相关关系的经验
- 具备出色的倾听、沟通、批判性思维和解决问题能力
- 具备数字健康或虚拟护理销售或客户管理经验
- 具备与健康计划或付款方合作的经验
- 具备较强的业务和财务理解力、判断力、分析能力和解决问题能力
- 具备在快速成长型组织中管理人员的经验
- 优先考虑拥有 MBA 或其他相关高级学位者
- 现在或未来在美国工作均不得需要雇主赞助的工作许可
福利待遇
- 奖金
- 福利