Verily je spoločnosť pôsobiaca v oblasti precízneho zdravotníctva, ktorá od svojho základu využíva umelú inteligenciu a prepája zdravotnú starostlivosť, klinický výskum a umelú inteligenciu. Jej softvér a modely podporujú prediktívnejšiu a personalizovanejšiu starostlivosť prostredníctvom nástrojov, ako sú Verily Me, pracovné postupy pre klinických pracovníkov a riešenia starostlivosti, ktoré pomáhajú zapájať členov a usmerňovať ich zdravotné ciele. Verily zároveň vyvíja výskumné produkty, ktoré organizujú a štandardizujú multimodálne klinické údaje a údaje z reálneho sveta vo formátoch kompatibilných s FHIR, čím pomáhajú tímom napredovať v klinických skúšaniach a získavať nové poznatky. Spoločnosť kladie dôraz na klinickú a regulačnú bezpečnosť, a to aj pri pracovných postupoch starostlivosti a výskumu využívajúcich umelú inteligenciu.
Vedúci zákazníckeho úspechu pre platiteľov a zamestnávateľov | Verily | Práca na diaľku
Riadiť správu účtov pre riešenia precíznej zdravotnej starostlivosti spoločnosti Verily s podporou AI. Zvyšovať udržanie, využívanie, obnovovanie zmlúv a rozširovanie spolupráce so zákazníkmi v oblasti zdravotnej starostlivosti v celých Spojených štátoch.
Popis
- Viesť account manažérov zodpovedných za zavádzanie, udržanie a rozširovanie zákazníckych účtov v oblasti poskytovania starostlivosti
- Posilňovať vzťahy so zákazníkmi a zvyšovať využívanie služieb v zdravotných plánoch, u poskytovateľov, zamestnávateľov a partnerov tretích strán
- Podporovať udržanie a rast zosúladením zákazníkov s vhodnými službami, podporou a riadením programov
- Budovať a udržiavať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi zákazníckych účtov
- Monitorovať a vykazovať metriky zákazníckej skúsenosti, implementácie, zdravia účtov, udržania, obnovovania zmlúv a rozširovania spolupráce
- Vytvoriť jednotnú príručku správy účtov pre zavádzanie, školenia, riadenie úspechu, obnovovanie zmlúv, štvrťročné hodnotiace stretnutia a podporu
- Spolupracovať s account manažérmi na prispôsobovaní príručiek individuálnym požiadavkám zákazníkov
- Prijímať, koučovať a rozvíjať account manažérov v súlade s cieľmi úspechu zákazníkov v oblasti poskytovania starostlivosti
Požiadavky
- Aspoň 7 rokov skúseností v zdravotníctve, zamestnaneckých benefitoch alebo poisťovníctve
- Preukázateľné skúsenosti s poskytovaním poradenstva a riadením vzťahov s vedúcimi pracovníkmi v oblasti zdravotných benefitov
- Vynikajúce schopnosti počúvať, komunikovať, kriticky myslieť a riešiť problémy
- Skúsenosti s predajom alebo správou účtov v oblasti digitálneho zdravotníctva alebo virtuálnej starostlivosti
- Skúsenosti so spoluprácou so zdravotnými plánmi alebo platiteľmi
- Dobré obchodné a finančné chápanie, úsudok, analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy
- Predchádzajúce skúsenosti s riadením ľudí v rýchlo rastúcej organizácii
- Uprednostňuje sa titul MBA alebo iný súvisiaci pokročilý titul
- Na prácu v Spojených štátoch v súčasnosti ani v budúcnosti nesmie byť potrebné pracovné oprávnenie sponzorované zamestnávateľom
Benefity
- Bonus
- Benefity