Verily
Verily
Verily เป็นบริษัทด้านสุขภาพแม่นยำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ดำเนินงานครอบคลุมด้านการดูแลสุขภาพ การวิจัยทางคลินิก และปัญญาประดิษฐ์ ซอฟต์แวร์และโมเดลของบริษัทช่วยสนับสนุนการดูแลที่คาดการณ์ได้และเหมาะเฉพาะบุคคลมากขึ้น ผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Verily Me เวิร์กโฟลว์สำหรับบุคลากรทางคลินิก และโซลูชันด้านการดูแลที่ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมของสมาชิกและแนะนำเป้าหมายด้านสุขภาพ Verily ยังพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อการวิจัยที่ช่วยจัดระเบียบและทำให้ข้อมูลทางคลินิกแบบหลายรูปแบบ รวมถึงข้อมูลจากการใช้งานจริง เป็นมาตรฐานในรูปแบบที่รองรับ FHIR โดยกำเนิด ช่วยให้ทีมต่าง ๆ เดินหน้าการทดลองทางคลินิกและสร้างข้อมูลเชิงลึกได้ บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยด้านคลินิกและกฎระเบียบ รวมถึงเวิร์กโฟลว์ด้านการดูแลและการวิจัยที่ใช้ AI

หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า กลุ่มผู้จ่ายเงินและนายจ้าง | Verily | ทำงานทางไกล

เป็นผู้นำการบริหารบัญชีลูกค้าสำหรับโซลูชันสุขภาพแม่นยำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Verily ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การนำไปใช้ การต่ออายุ และการขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าด้านสุขภาพทั่วสหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำผู้จัดการบัญชีที่รับผิดชอบการเริ่มต้นใช้งาน การรักษา และการขยายบัญชีลูกค้า Care Delivery
  • เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มการนำไปใช้ในกลุ่มแผนสุขภาพ ผู้ให้บริการ นายจ้าง และพันธมิตรบุคคลที่สาม
  • สนับสนุนการรักษาลูกค้าและการเติบโตด้วยการเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับบริการ การสนับสนุน และการกำกับดูแลโครงการที่เหมาะสม
  • สร้างและรักษาความสัมพันธ์ระดับผู้บริหารกับผู้นำบัญชีลูกค้า
  • ติดตามและรายงานตัวชี้วัดด้านประสบการณ์ลูกค้า การนำไปใช้งาน สุขภาพบัญชี การรักษาลูกค้า การต่ออายุ และการขยายบัญชี
  • จัดทำคู่มือการบริหารบัญชีที่เป็นมาตรฐานสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม การบริหารความสำเร็จ การต่ออายุ การทบทวนธุรกิจรายไตรมาส และการสนับสนุนแบรนด์
  • ร่วมมือกับผู้จัดการบัญชีเพื่อปรับคู่มือให้เหมาะกับข้อกำหนดของลูกค้าแต่ละราย
  • สรรหา โค้ช และพัฒนาผู้จัดการบัญชีให้บรรลุเป้าหมายความสำเร็จของลูกค้า Care Delivery

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 7 ปีในอุตสาหกรรมสุขภาพ สวัสดิการพนักงาน หรือประกันภัย
  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการให้คำปรึกษาและบริหารความสัมพันธ์กับผู้บริหารระดับสูงด้านสวัสดิการสุขภาพ
  • มีทักษะการรับฟัง การสื่อสาร การคิดเชิงวิพากษ์ และการแก้ไขปัญหาที่ดี
  • มีประสบการณ์ด้านการขายหรือการบริหารบัญชีในธุรกิจสุขภาพดิจิทัลหรือการดูแลสุขภาพเสมือนจริง
  • มีประสบการณ์ทำงานกับแผนสุขภาพหรือผู้จ่ายเงิน
  • มีความเข้าใจด้านธุรกิจและการเงินเป็นอย่างดี พร้อมวิจารณญาณ ความสามารถในการวิเคราะห์ และทักษะแก้ไขปัญหา
  • มีประสบการณ์บริหารบุคลากรในองค์กรที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิ MBA หรือปริญญาขั้นสูงที่เกี่ยวข้อง
  • ต้องไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้านใบอนุญาตทำงานจากนายจ้างในปัจจุบันหรืออนาคตเพื่อทำงานในสหรัฐอเมริกา

สวัสดิการ

  • โบนัส
  • สวัสดิการ