Verily — компанія у сфері прецизійної медицини, створена на основі штучного інтелекту та працює на перетині охорони здоров’я, клінічних досліджень і ШІ. Її програмне забезпечення та моделі допомагають зробити медичну допомогу більш прогнозованою й персоналізованою завдяки таким інструментам, як Verily Me, робочі процеси для лікарів і рішення у сфері охорони здоров’я, які сприяють залученню пацієнтів і допомагають їм досягати цілей, пов’язаних зі здоров’ям. Verily також розробляє дослідницькі продукти для організації та стандартизації мультимодальних клінічних даних і даних із реальної практики у форматах, нативно сумісних із FHIR, допомагаючи командам розвивати клінічні випробування та отримувати нові аналітичні висновки. Компанія приділяє особливу увагу клінічній і регуляторній безпеці, зокрема під час використання ШІ в процесах надання медичної допомоги та проведення досліджень.
Керівник напряму успіху клієнтів, платників і роботодавців | Verily | Віддалено
Очолюйте управління клієнтськими акаунтами для рішень Verily у сфері прецизійної медицини на основі ШІ. Підвищуйте утримання, використання, продовження та розширення співпраці з медичними клієнтами по всій території США.
Опис
- Керувати акаунт-менеджерами, відповідальними за підключення, утримання та розширення клієнтських акаунтів Care Delivery
- Зміцнювати відносини з клієнтами й підвищувати рівень використання рішень серед планів медичного страхування, надавачів медичних послуг, роботодавців і сторонніх партнерів
- Підтримувати утримання та зростання, узгоджуючи клієнтів із відповідними послугами, підтримкою та управлінням програмами
- Вибудовувати й підтримувати відносини на рівні керівників із лідерами клієнтських акаунтів
- Відстежувати та звітувати про показники клієнтського досвіду, впровадження, стану акаунтів, утримання, продовження та розширення співпраці
- Створити єдиний плейбук для підключення, навчання, управління успіхом клієнтів, продовжень, QBR і адвокації клієнтів
- Співпрацювати з акаунт-менеджерами, адаптуючи плейбуки до індивідуальних вимог клієнтів
- Наймати, наставляти та розвивати акаунт-менеджерів відповідно до цілей успіху клієнтів Care Delivery
Вимоги
- Щонайменше 7 років досвіду у сфері охорони здоров’я, пільг для працівників або страхування
- Підтверджений досвід консультування керівників найвищого рівня у сфері медичних пільг і управління відносинами з ними
- Сильні навички слухання, комунікації, критичного мислення та розв’язання проблем
- Досвід продажів або управління акаунтами у сфері цифрової охорони здоров’я чи віртуальної медичної допомоги
- Досвід роботи з планами медичного страхування або платниками
- Сильне розуміння бізнесу й фінансів, розсудливість, аналітичні здібності та навички розв’язання проблем
- Попередній досвід управління персоналом у швидкозростаючій організації
- Бажано мати ступінь MBA або інший відповідний диплом про вищу освіту
- Зараз або в майбутньому не потребувати дозволу на роботу у США, спонсорованого роботодавцем
Переваги
- Бонус
- Пільги