TELUS
TELUS
TELUS est une entreprise canadienne de télécommunications qui propose aux particuliers et aux organisations des services de connectivité mobile, d’internet et de télévision. Son offre comprend l’internet PureFibre, Optik TV, des forfaits et appareils mobiles, la sécurité de la maison intelligente ainsi que des solutions de santé numérique, notamment les soins virtuels. En plus de ses activités de télécommunications, TELUS est présente dans les secteurs de la santé et de l’assurance et soutient des initiatives communautaires par l’intermédiaire de la TELUS Friendly Future Foundation.

Gestionnaire de comptes TELUS Health, Solutions pour employeurs (PME) – Montréal sur site

Gérez les renouvellements, le développement des comptes et les nouvelles affaires pour les clients employeurs de petites et moyennes entreprises de TELUS Health. Développez les relations avec les clients et accroissez les revenus des solutions pour employeurs sur les marchés canadiens.

Description

  • Gérer des relations stratégiques au sein d’un portefeuille national de comptes de petites et moyennes entreprises
  • Créer et mettre en œuvre des plans de comptes qui soutiennent la croissance des revenus
  • Développer et entretenir des relations avec des clients de niveau exécutif
  • Collaborer avec les équipes internes afin d’apporter de la valeur aux clients et d’offrir une solide expérience client
  • Repérer les occasions d’élargir les comptes existants et mettre en œuvre des initiatives de croissance
  • Favoriser la réussite et la satisfaction des clients grâce à une gestion proactive des relations
  • Planifier et mettre en œuvre des stratégies de renouvellement pour les clients actuels de petites et moyennes entreprises
  • Mobiliser les principaux décideurs afin d’obtenir les renouvellements et de développer des partenariats durables
  • Cerner et saisir les occasions d’expansion au sein de la clientèle actuelle
  • Utiliser des stratégies de vente incitative et de vente croisée pour accroître l’adoption des solutions TELUS Health
  • Diriger des revues d’affaires récurrentes et recommander des solutions pertinentes aux clients
  • Générer de nouvelles affaires au moyen de campagnes ciblées et de pistes qualifiées
  • Créer et appliquer des stratégies de vente qui convertissent les prospects de petites et moyennes entreprises en clients
  • Collaborer avec les équipes de marketing et de développement des affaires afin d’améliorer la conversion des pistes

Exigences

  • Diplôme universitaire en administration des affaires ou en marketing
  • Au moins trois ans d’expérience constante et réussie en ventes interentreprises ou en gestion de comptes clés
  • Expérience démontrée dans l’atteinte ou le dépassement des objectifs de vente de l’organisation
  • Une expérience dans les avantages sociaux collectifs, les programmes d’aide aux employés ou les solutions de ressources humaines constitue un atout important
  • Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement dynamique et au rythme soutenu
  • Excellentes aptitudes en présentation, notamment la capacité de créer et de présenter des exposés à des groupes en personne ou virtuellement
  • Capacité à adapter les approches de vente en fonction des tendances du marché, des besoins des clients et des objectifs de l’organisation
  • Capacité à établir et à renforcer des relations professionnelles avec de nouveaux courtiers, consultants et partenaires ainsi qu’avec ceux déjà en place
  • Capacité à établir et à maintenir des relations productives avec des clients externes
  • Excellentes aptitudes en gestion du temps, en organisation et en établissement des priorités
  • Le bilinguisme français-anglais constitue un atout important
  • La maîtrise avancée de l’anglais est requise pour les communications régulières avec les parties prenantes internes et externes ainsi que pour l’utilisation d’outils informatiques en anglais

Avantages

  • Culture de travail inclusive qui valorise la diversité
  • Mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement pour les candidats en situation de handicap, au besoin
  • Possibilité de bâtir une carrière professionnelle à long terme
  • Environnement d’équipe collaboratif, dynamique et innovant
  • Écosystème de soins axé sur la technologie
  • Collaboration interfonctionnelle et exposition aux solutions TELUS Health

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