TELUS er en canadisk telekommunikationsvirksomhed, der leverer mobilforbindelse samt internet- og tv-tjenester til forbrugere og organisationer. Tilbuddene omfatter PureFibre-internet, Optik TV, mobilabonnementer og -enheder, smart sikkerhed i hjemmet samt digitale sundhedsløsninger som virtuel behandling. Ud over telekommunikationsaktiviteter har TELUS aktiviteter inden for sundhed og forsikring og støtter lokale initiativer gennem TELUS Friendly Future Foundation.
TELUS Health Account Manager, arbejdsgiverløsninger (SMB) – Montreal, på stedet
Administrer fornyelser, kundeudvikling og nysalg for TELUS Healths små og mellemstore virksomhedskunder. Opbyg kunderelationer, og øg omsætningen fra arbejdsgiverløsninger på tværs af canadiske markeder.
Beskrivelse
- Administrere strategiske relationer på tværs af en landsdækkende portefølje af små og mellemstore virksomhedskunder
- Udarbejde og gennemføre kundeplaner, der understøtter omsætningsvækst
- Udvikle og vedligeholde relationer til kunder på ledelsesniveau
- Samarbejde med interne teams om at skabe kundeværdi og en stærk kundeoplevelse
- Finde muligheder for at udvide eksisterende kundekonti og gennemføre vækstinitiativer
- Fremme kundernes succes og tilfredshed gennem proaktiv relationsstyring
- Planlægge og gennemføre fornyelsesstrategier for eksisterende små og mellemstore virksomhedskunder
- Engagere vigtige beslutningstagere for at sikre fornyelser og udvikle langsigtede partnerskaber
- Identificere og forfølge ekspansionsmuligheder i den eksisterende kundebase
- Bruge mersalg og krydssalg til at øge anvendelsen af TELUS Healths løsninger
- Lede tilbagevendende forretningsgennemgange og anbefale relevante kundeløsninger
- Skabe nye forretninger gennem målrettede kampagner og kvalificerede leads
- Udarbejde og anvende salgsstrategier, der omdanner prospekter blandt små og mellemstore virksomheder til kunder
- Samarbejde med marketing- og forretningsudviklingsteams om at forbedre leadkonverteringen
Krav
- Universitetsuddannelse inden for virksomhedsøkonomi eller marketing
- Mindst tre års vedvarende og succesfuld erfaring med B2B-salg eller key account management
- Dokumenterede resultater med at nå eller overgå organisationens salgsmål
- Erfaring med gruppeforsikringer, medarbejderstøtteprogrammer eller HR-løsninger er en klar fordel
- Evne til at arbejde selvstændigt i et dynamisk miljø med højt tempo
- Meget stærke præsentationsevner, herunder evnen til at udarbejde og holde præsentationer for grupper fysisk eller virtuelt
- Evne til at tilpasse salgsmetoder ud fra markedstendenser, kundebehov og organisationens mål
- Evne til at opbygge og styrke professionelle relationer med nye og eksisterende mæglere, konsulenter og partnere
- Evne til at etablere og vedligeholde produktive relationer med eksterne kunder
- Stærke færdigheder inden for tidsstyring, organisering og prioritering
- Fransk-engelsk tosprogethed er en klar fordel
- Avancerede engelskkundskaber er påkrævet til regelmæssig kommunikation med interne og eksterne interessenter samt brug af engelsksprogede IT-værktøjer
Fordele
- Inkluderende arbejdskultur, der værdsætter mangfoldighed
- Tilpasninger i rekrutteringsprocessen for ansøgere med handicap, hvor det er nødvendigt
- Mulighed for en langsigtet karriere
- Samarbejdsorienteret, dynamisk og innovativt teammiljø
- Teknologibaseret plejeøkosystem
- Tværfunktionelt samarbejde og indsigt i TELUS Healths løsninger