
TELUS একটি কানাডীয় টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠান, যা ভোক্তা ও বিভিন্ন সংস্থাকে মোবাইল সংযোগ, ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন সেবা প্রদান করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে PureFibre ইন্টারনেট, Optik TV, মোবাইল প্ল্যান ও ডিভাইস, স্মার্ট হোম নিরাপত্তা এবং ভার্চুয়াল কেয়ারের মতো ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা। টেলিযোগাযোগ কার্যক্রমের পাশাপাশি TELUS স্বাস্থ্যসেবা ও বিমা খাতেও কাজ করে এবং TELUS Friendly Future Foundation-এর মাধ্যমে বিভিন্ন সামাজিক উদ্যোগকে সহায়তা করে।
TELUS Health অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, এমপ্লয়ার সলিউশনস (SMB) – মন্ট্রিয়ল অন-সাইট
TELUS Health-এর ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের নিয়োগকর্তা ক্লায়েন্টদের নবায়ন, অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ এবং নতুন ব্যবসা পরিচালনা করুন। কানাডার বিভিন্ন বাজারে গ্রাহকসম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং এমপ্লয়ার সলিউশনস থেকে আয় বাড়ান।
বিবরণ
- দেশজুড়ে ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের পোর্টফোলিওতে কৌশলগত সম্পর্ক পরিচালনা করুন
- রাজস্ব বৃদ্ধিতে সহায়ক অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন করুন
- নির্বাহী পর্যায়ের গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন ও বজায় রাখুন
- গ্রাহক মূল্য এবং শক্তিশালী ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা দিতে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন
- বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজে বের করে প্রবৃদ্ধির উদ্যোগ বাস্তবায়ন করুন
- সক্রিয় সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে গ্রাহকের সাফল্য ও সন্তুষ্টি বাড়ান
- বিদ্যমান ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়িক ক্লায়েন্টদের জন্য নবায়ন কৌশল পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করুন
- নবায়ন নিশ্চিত করতে এবং দীর্ঘমেয়াদি অংশীদারত্ব গড়ে তুলতে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
- বর্তমান গ্রাহকভিত্তির মধ্যে সম্প্রসারণের সুযোগ শনাক্ত ও অনুসরণ করুন
- TELUS Health-এর সমাধানগুলোর ব্যবহার বাড়াতে আপসেলিং ও ক্রস-সেলিং কৌশল প্রয়োগ করুন
- নিয়মিত ব্যবসায়িক পর্যালোচনার নেতৃত্ব দিন এবং প্রাসঙ্গিক ক্লায়েন্ট সমাধান সুপারিশ করুন
- লক্ষ্যভিত্তিক প্রচারণা ও যোগ্য লিডের মাধ্যমে নতুন ব্যবসা তৈরি করুন
- ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়িক সম্ভাব্য গ্রাহকদের গ্রাহকে রূপান্তর করতে বিক্রয় কৌশল তৈরি ও প্রয়োগ করুন
- লিড রূপান্তর উন্নত করতে মার্কেটিং ও ব্যবসা উন্নয়ন দলের সঙ্গে অংশীদারত্ব করুন
প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবসা বা মার্কেটিংয়ে বিশ্ববিদ্যালয় ডিগ্রি
- B2B বিক্রয় বা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনায় অন্তত তিন বছরের ধারাবাহিক ও সফল অভিজ্ঞতা
- প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ বা অতিক্রমের প্রমাণিত রেকর্ড
- গ্রুপ বেনিফিট, কর্মী সহায়তা কর্মসূচি বা HR সমাধানে অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে মূল্যবান
- গতিশীল ও দ্রুতগতির পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- অত্যন্ত দক্ষ উপস্থাপনা ক্ষমতা, যার মধ্যে সশরীরে বা ভার্চুয়ালি দলকে উপস্থাপনা তৈরি ও দেওয়ার সক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত
- বাজারের প্রবণতা, গ্রাহকের প্রয়োজন এবং প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে বিক্রয় পদ্ধতি সামঞ্জস্য করার সক্ষমতা
- নতুন ও বিদ্যমান ব্রোকার, পরামর্শক এবং অংশীদারদের সঙ্গে পেশাগত সম্পর্ক গড়ে তোলা ও শক্তিশালী করার সক্ষমতা
- বাহ্যিক গ্রাহকদের সঙ্গে উৎপাদনশীল সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা ও বজায় রাখার সক্ষমতা
- সময় ব্যবস্থাপনা, সংগঠন এবং অগ্রাধিকার নির্ধারণে শক্তিশালী দক্ষতা
- ফরাসি-ইংরেজি দ্বিভাষিকতা বিশেষভাবে মূল্যবান
- অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অংশীজনদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ এবং ইংরেজি ভাষার IT সরঞ্জাম ব্যবহারের জন্য উন্নত ইংরেজি দক্ষতা আবশ্যক
সুবিধাসমূহ
- বৈচিত্র্যকে মূল্য দেয় এমন অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মপরিবেশ
- প্রয়োজন হলে প্রতিবন্ধী আবেদনকারীদের জন্য নিয়োগ প্রক্রিয়ায় সুবিধা
- দীর্ঘমেয়াদি পেশাগত ক্যারিয়ারের সুযোগ
- সহযোগিতাপূর্ণ, গতিশীল ও উদ্ভাবনী দলীয় পরিবেশ
- প্রযুক্তিনির্ভর যত্নের ইকোসিস্টেম
- ক্রস-ফাংশনাল সহযোগিতা এবং TELUS Health-এর সমাধান সম্পর্কে অভিজ্ঞতা