TELUS هي شركة اتصالات كندية تقدم للمستهلكين والمؤسسات خدمات الاتصالات المحمولة والإنترنت والتلفزيون. تشمل عروضها خدمة الإنترنت PureFibre، وتلفزيون Optik TV، وباقات وأجهزة الهاتف المحمول، وأمن المنازل الذكي، وحلول الرعاية الصحية الرقمية مثل الرعاية الافتراضية. وإلى جانب عملياتها في مجال الاتصالات، تنشط TELUS في قطاعي الرعاية الصحية والتأمين، كما تدعم المبادرات المجتمعية من خلال مؤسسة TELUS Friendly Future Foundation.
مدير حسابات TELUS Health، حلول أصحاب العمل (SMB) – مونتريال، حضورياً
إدارة التجديدات وتنمية الحسابات والأعمال الجديدة لعملاء TELUS Health من أصحاب العمل الصغار والمتوسطين. بناء علاقات العملاء وتنمية إيرادات حلول أصحاب العمل في الأسواق الكندية.
الوصف
- إدارة العلاقات الاستراتيجية ضمن محفظة وطنية من حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة
- إنشاء خطط الحسابات وتنفيذها لدعم نمو الإيرادات
- تطوير العلاقات مع العملاء من المستوى التنفيذي والحفاظ عليها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم قيمة للعملاء وتجربة قوية لهم
- العثور على فرص لتوسيع الحسابات الحالية وتنفيذ مبادرات النمو
- تعزيز نجاح العملاء ورضاهم من خلال الإدارة الاستباقية للعلاقات
- تخطيط استراتيجيات التجديد للعملاء الحاليين من الشركات الصغيرة والمتوسطة وتنفيذها
- التواصل مع أصحاب القرار الرئيسيين لتأمين التجديدات وتطوير شراكات مستدامة
- تحديد فرص التوسع داخل قاعدة العملاء الحالية ومتابعتها
- استخدام استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع لزيادة اعتماد حلول TELUS Health
- قيادة مراجعات الأعمال الدورية والتوصية بحلول مناسبة للعملاء
- توليد أعمال جديدة من خلال حملات مستهدفة وعملاء محتملين مؤهلين
- إنشاء استراتيجيات مبيعات وتطبيقها لتحويل العملاء المحتملين من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى عملاء
- التعاون مع فريقي التسويق وتطوير الأعمال لتحسين تحويل العملاء المحتملين
المتطلبات
- درجة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق
- خبرة ناجحة ومتواصلة لا تقل عن ثلاث سنوات في مبيعات الشركات أو إدارة الحسابات الرئيسية
- سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات التنظيمية أو تجاوزها
- تُعد الخبرة في مزايا المجموعات أو برامج مساعدة الموظفين أو حلول الموارد البشرية ميزة قوية
- القدرة على العمل باستقلالية في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة
- مهارات متقدمة في العرض، بما في ذلك القدرة على إعداد العروض وتقديمها للمجموعات حضورياً أو افتراضياً
- القدرة على تعديل أساليب المبيعات استناداً إلى اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأهداف المؤسسة
- القدرة على بناء وتعزيز العلاقات المهنية مع الوسطاء والاستشاريين والشركاء الجدد والحاليين
- القدرة على إنشاء علاقات منتجة مع العملاء الخارجيين والحفاظ عليها
- مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم وتحديد الأولويات
- إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية يُعد ميزة قوية
- يشترط إتقان متقدم للغة الإنجليزية للتواصل المنتظم مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين واستخدام أدوات تقنية المعلومات باللغة الإنجليزية
المزايا
- ثقافة عمل شاملة تُقدّر التنوع
- توفير التسهيلات اللازمة أثناء عملية التوظيف للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الحاجة
- فرصة لبناء مسيرة مهنية طويلة الأمد
- بيئة عمل تعاونية وديناميكية ومبتكرة
- منظومة رعاية مدعومة بالتكنولوجيا
- التعاون بين الوظائف والتعرّف على حلول TELUS Health