TELUS ist ein kanadisches Telekommunikationsunternehmen, das Privatkunden und Organisationen mit mobiler Konnektivität sowie Internet- und Fernsehdiensten versorgt. Zum Angebot gehören PureFibre-Internet, Optik TV, Mobilfunktarife und -geräte, intelligente Haussicherheit sowie digitale Gesundheitslösungen wie virtuelle medizinische Versorgung. Neben seinen Telekommunikationsaktivitäten ist TELUS auch in den Bereichen Gesundheitswesen und Versicherungen tätig und unterstützt über die TELUS Friendly Future Foundation Initiativen in Gemeinden.
TELUS Health Account Manager, Arbeitgeberlösungen (KMU) – vor Ort in Montreal
Verantwortung für Verlängerungen, Kundenwachstum und Neugeschäft bei kleinen und mittleren Arbeitgeberkunden von TELUS Health. Aufbau von Kundenbeziehungen und Steigerung des Umsatzes mit Arbeitgeberlösungen in kanadischen Märkten.
Beschreibung
- Strategische Beziehungen zu einem landesweiten Portfolio kleiner und mittlerer Geschäftskunden betreuen
- Kundenpläne erstellen und umsetzen, die das Umsatzwachstum unterstützen
- Beziehungen zu Kunden auf Führungsebene aufbauen und pflegen
- Mit internen Teams zusammenarbeiten, um Kundennutzen und ein überzeugendes Kundenerlebnis zu gewährleisten
- Möglichkeiten zur Erweiterung bestehender Kundenkonten finden und Wachstumsinitiativen umsetzen
- Kundenerfolg und -zufriedenheit durch proaktives Beziehungsmanagement fördern
- Verlängerungsstrategien für bestehende Kunden aus kleinen und mittleren Unternehmen planen und umsetzen
- Mit wichtigen Entscheidungsträgern in Kontakt treten, um Verlängerungen zu sichern und langfristige Partnerschaften aufzubauen
- Erweiterungsmöglichkeiten im bestehenden Kundenstamm identifizieren und verfolgen
- Upselling- und Cross-Selling-Strategien nutzen, um die Nutzung von TELUS-Health-Lösungen zu steigern
- Regelmäßige Geschäftsbesprechungen leiten und passende Kundenlösungen empfehlen
- Durch gezielte Kampagnen und qualifizierte Leads Neugeschäft generieren
- Vertriebsstrategien entwickeln und anwenden, die Interessenten aus kleinen und mittleren Unternehmen in Kunden umwandeln
- Mit Marketing- und Geschäftsentwicklungsteams zusammenarbeiten, um die Lead-Konversion zu verbessern
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder Marketing
- Mindestens drei Jahre kontinuierliche, erfolgreiche Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Key-Account-Management
- Nachweisliche Erfüllung oder Übertreffung organisatorischer Vertriebsziele
- Erfahrung mit Gruppenleistungen, Mitarbeiterunterstützungsprogrammen oder HR-Lösungen ist von großem Vorteil
- Fähigkeit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld selbstständig zu arbeiten
- Sehr ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Präsentationen persönlich oder virtuell für Gruppen zu erstellen und zu halten
- Fähigkeit, Vertriebsansätze an Markttrends, Kundenbedürfnisse und Unternehmensziele anzupassen
- Fähigkeit, professionelle Beziehungen zu neuen und bestehenden Maklern, Beratern und Partnern aufzubauen und zu stärken
- Fähigkeit, produktive Beziehungen zu externen Kunden aufzubauen und zu pflegen
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Zeitmanagement, Organisation und Priorisierung
- Französisch-Englisch-Zweisprachigkeit ist von großem Vorteil
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind für die regelmäßige Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sowie für die Nutzung englischsprachiger IT-Tools erforderlich
Zusatzleistungen
- Inklusive Arbeitskultur, die Vielfalt wertschätzt
- Erforderliche Unterstützung im Bewerbungsprozess für Bewerber mit Behinderungen
- Möglichkeit einer langfristigen beruflichen Laufbahn
- Kooperatives, dynamisches und innovatives Teamumfeld
- Technologiegestütztes Versorgungsökosystem
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Einblicke in TELUS-Health-Lösungen