TELUS es una empresa canadiense de telecomunicaciones que presta servicios de conectividad móvil, internet y televisión a consumidores y organizaciones. Su oferta incluye internet PureFibre, Optik TV, planes y dispositivos móviles, seguridad para el hogar inteligente y soluciones de salud digital, como la atención virtual. Además de sus operaciones de telecomunicaciones, TELUS desarrolla actividades en los sectores de la salud y los seguros, y apoya iniciativas comunitarias a través de la TELUS Friendly Future Foundation.
Gerente de cuentas de TELUS Health, Soluciones para empleadores (pymes) – Montreal presencial
Gestiona renovaciones, crecimiento de cuentas y nuevos negocios para clientes empleadores pequeños y medianos de TELUS Health. Desarrolla relaciones con clientes y aumenta los ingresos de soluciones para empleadores en los mercados canadienses.
Descripción
- Gestionar relaciones estratégicas en una cartera nacional de cuentas de pequeñas y medianas empresas
- Crear y ejecutar planes de cuenta que impulsen el crecimiento de los ingresos
- Desarrollar y mantener relaciones con clientes de nivel ejecutivo
- Colaborar con equipos internos para aportar valor al cliente y ofrecer una sólida experiencia
- Detectar oportunidades para ampliar las cuentas existentes y poner en marcha iniciativas de crecimiento
- Promover el éxito y la satisfacción del cliente mediante una gestión proactiva de las relaciones
- Planificar y ejecutar estrategias de renovación para clientes actuales de pequeñas y medianas empresas
- Contactar con los responsables clave de la toma de decisiones para asegurar renovaciones y desarrollar alianzas duraderas
- Identificar y aprovechar oportunidades de expansión dentro de la base de clientes actual
- Utilizar estrategias de venta adicional y venta cruzada para aumentar la adopción de las soluciones de TELUS Health
- Dirigir revisiones comerciales periódicas y recomendar soluciones relevantes para los clientes
- Generar nuevos negocios mediante campañas específicas y clientes potenciales cualificados
- Crear y aplicar estrategias de ventas que conviertan a los posibles clientes de pequeñas y medianas empresas en clientes
- Colaborar con los equipos de marketing y desarrollo empresarial para mejorar la conversión de clientes potenciales
Requisitos
- Título universitario en administración de empresas o marketing
- Al menos tres años de experiencia constante y exitosa en ventas B2B o gestión de cuentas clave
- Historial demostrado de cumplimiento o superación de los objetivos de ventas de la organización
- La experiencia en beneficios colectivos, programas de asistencia al empleado o soluciones de recursos humanos se considera una ventaja importante
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico y de ritmo acelerado
- Excelentes habilidades de presentación, incluida la capacidad de crear y ofrecer presentaciones a grupos de forma presencial o virtual
- Capacidad para adaptar los enfoques de ventas según las tendencias del mercado, las necesidades de los clientes y los objetivos de la organización
- Capacidad para establecer y fortalecer relaciones profesionales con corredores, consultores y socios nuevos y actuales
- Capacidad para establecer y mantener relaciones productivas con clientes externos
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo, organización y priorización
- El bilingüismo francés-inglés se considera una ventaja importante
- Se requiere un dominio avanzado del inglés para la comunicación habitual con las partes interesadas internas y externas y para utilizar herramientas informáticas en inglés
Beneficios
- Cultura laboral inclusiva que valora la diversidad
- Adaptaciones durante el proceso de selección para candidatos con discapacidades, cuando sea necesario
- Oportunidad de desarrollar una carrera profesional a largo plazo
- Entorno de equipo colaborativo, dinámico e innovador
- Ecosistema de atención basado en la tecnología
- Colaboración interfuncional y exposición a las soluciones de TELUS Health