TELUS یک شرکت مخابراتی کانادایی است که به مصرف‌کنندگان و سازمان‌ها خدمات ارتباطات سیار، اینترنت و تلویزیون ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل اینترنت PureFibre، تلویزیون Optik TV، طرح‌ها و دستگاه‌های تلفن همراه، امنیت خانه هوشمند و راهکارهای سلامت دیجیتال مانند مراقبت مجازی است. TELUS در کنار فعالیت‌های مخابراتی خود، در حوزه‌های سلامت و بیمه نیز فعالیت دارد و از طریق بنیاد TELUS Friendly Future از طرح‌های اجتماعی و اجتماعی‌محور حمایت می‌کند.
مدیر حساب، راهکارهای کارفرمایان TELUS Health (SMB) – حضوری در مونترال
تجدید قراردادها، رشد حساب‌ها و کسب‌وکار جدید مشتریان کارفرمای کوچک و متوسط TELUS Health را مدیریت کنید. روابط با مشتریان را بسازید و درآمد راهکارهای کارفرمایان را در بازارهای کانادا افزایش دهید.
توضیحات
- روابط راهبردی را در سراسر سبد حساب‌های کسب‌وکارهای کوچک و متوسط مدیریت کنید
- طرح‌های حساب را برای پشتیبانی از رشد درآمد ایجاد و اجرا کنید
- روابط خود را با مشتریان در سطح مدیران ارشد توسعه دهید و حفظ کنید
- برای ارائه ارزش به مشتری و ایجاد تجربه‌ای قوی برای او با تیم‌های داخلی همکاری کنید
- فرصت‌های گسترش حساب‌های موجود را پیدا کنید و اقدامات رشد را به اجرا بگذارید
- با مدیریت فعال روابط، موفقیت و رضایت مشتری را ارتقا دهید
- راهبردهای تمدید قرارداد برای مشتریان فعلی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط را برنامه‌ریزی و اجرا کنید
- برای تضمین تمدید قراردادها و ایجاد شراکت‌های پایدار با تصمیم‌گیرندگان کلیدی تعامل داشته باشید
- فرصت‌های گسترش در پایگاه مشتریان فعلی را شناسایی و پیگیری کنید
- برای افزایش استفاده از راهکارهای TELUS Health از راهبردهای فروش افزایشی و فروش مکمل استفاده کنید
- بررسی‌های دوره‌ای کسب‌وکار را هدایت کنید و راهکارهای مرتبط با مشتری را پیشنهاد دهید
- از طریق کمپین‌های هدفمند و سرنخ‌های واجد شرایط کسب‌وکار جدید ایجاد کنید
- راهبردهای فروش را برای تبدیل مشتریان بالقوه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به مشتری ایجاد و اجرا کنید
- برای بهبود تبدیل سرنخ‌ها با تیم‌های بازاریابی و توسعه کسب‌وکار همکاری کنید
شرایط لازم
- مدرک دانشگاهی در رشته کسب‌وکار یا بازاریابی
- حداقل سه سال سابقه مستمر و موفق در فروش B2B یا مدیریت حساب‌های کلیدی
- سابقه اثبات‌شده در دستیابی به اهداف فروش سازمان یا فراتر رفتن از آن‌ها
- سابقه در مزایای گروهی، برنامه‌های کمک به کارکنان یا راهکارهای منابع انسانی یک مزیت مهم محسوب می‌شود
- توانایی کار مستقل در محیطی پویا و سریع
- مهارت‌های بسیار قوی در ارائه، از جمله توانایی ایجاد و ارائه ارائه‌ها برای گروه‌ها به‌صورت حضوری یا مجازی
- توانایی تنظیم رویکردهای فروش بر اساس روندهای بازار، نیازهای مشتری و اهداف سازمان
- توانایی ایجاد و تقویت روابط حرفه‌ای با کارگزاران، مشاوران و شرکای جدید و فعلی
- توانایی ایجاد و حفظ روابط سازنده با مشتریان خارجی
- مهارت قوی در مدیریت زمان، سازمان‌دهی و اولویت‌بندی
- دوزبانگی فرانسوی-انگلیسی یک مزیت مهم محسوب می‌شود
- تسلط پیشرفته به زبان انگلیسی برای ارتباط منظم با ذی‌نفعان داخلی و خارجی و استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات انگلیسی‌زبان الزامی است
مزایا
- فرهنگ کاری فراگیر که برای تنوع ارزش قائل است
- تسهیلات در فرایند استخدام برای متقاضیان دارای معلولیت، در صورت نیاز
- فرصت ایجاد یک مسیر شغلی بلندمدت
- محیط تیمی مشارکتی، پویا و نوآورانه
- زیست‌بوم مراقبتی مبتنی بر فناوری
- همکاری میان‌وظیفه‌ای و آشنایی با راهکارهای TELUS Health