TELUS, tüketicilere ve kuruluşlara mobil bağlantı, internet ve televizyon hizmetleri sunan Kanadalı bir telekomünikasyon şirketidir. Hizmetleri arasında PureFibre internet, Optik TV, mobil tarifeler ve cihazlar, akıllı ev güvenliği ile sanal bakım gibi dijital sağlık çözümleri yer alır. Telekomünikasyon faaliyetlerinin yanı sıra TELUS, sağlık ve sigorta alanlarında da faaliyet gösterir ve TELUS Friendly Future Foundation aracılığıyla toplumsal girişimleri destekler.
TELUS Health Müşteri Yöneticisi, İşveren Çözümleri (KOBİ) – Montreal Ofiste
TELUS Health’in küçük ve orta ölçekli işveren müşterileri için yenilemeleri, hesap büyümesini ve yeni iş fırsatlarını yönetin. Müşteri ilişkileri kurarak Kanada pazarlarında işveren çözümleri gelirini artırın.
Açıklama
- Küçük ve orta ölçekli işletme hesaplarından oluşan ülke çapındaki portföyde stratejik ilişkileri yönetin
- Gelir artışını destekleyen hesap planları oluşturun ve uygulayın
- Üst düzey müşterilerle ilişkiler geliştirin ve sürdürün
- Müşteri değeri ve güçlü bir müşteri deneyimi sunmak için iç ekiplerle birlikte çalışın
- Mevcut hesapları büyütme fırsatlarını bulun ve büyüme girişimlerini hayata geçirin
- Proaktif ilişki yönetimiyle müşteri başarısını ve memnuniyetini artırın
- Mevcut küçük ve orta ölçekli işletme müşterileri için yenileme stratejileri planlayın ve uygulayın
- Yenilemeleri güvence altına almak ve kalıcı ortaklıklar geliştirmek için kilit karar vericilerle iletişim kurun
- Mevcut müşteri tabanındaki genişleme fırsatlarını belirleyin ve takip edin
- TELUS Health çözümlerinin kullanımını artırmak için üst satış ve çapraz satış stratejilerinden yararlanın
- Düzenli iş değerlendirmelerine liderlik edin ve ilgili müşteri çözümleri önerin
- Hedefli kampanyalar ve nitelikli müşteri adayları aracılığıyla yeni iş fırsatları yaratın
- Küçük ve orta ölçekli işletme adaylarını müşterilere dönüştüren satış stratejileri oluşturun ve uygulayın
- Müşteri adayı dönüşümünü iyileştirmek için pazarlama ve iş geliştirme ekipleriyle ortak çalışın
Gereksinimler
- İşletme veya pazarlama alanında üniversite diploması
- B2B satış veya kilit müşteri yönetiminde en az üç yıl düzenli ve başarılı deneyim
- Kurumsal satış hedeflerine ulaşma veya bu hedefleri aşma konusunda kanıtlanmış başarı
- Grup yan hakları, çalışan destek programları veya İK çözümleri alanında deneyim önemli bir avantajdır
- Dinamik ve hızlı tempolu bir ortamda bağımsız çalışabilme
- Yüz yüze veya sanal olarak gruplara sunum hazırlama ve sunma becerisini de içeren son derece güçlü sunum yetenekleri
- Satış yaklaşımlarını pazar trendlerine, müşteri ihtiyaçlarına ve kurumsal hedeflere göre uyarlayabilme
- Yeni ve mevcut brokerlar, danışmanlar ve iş ortaklarıyla profesyonel ilişkiler kurma ve güçlendirme
- Dış müşterilerle verimli ilişkiler kurma ve sürdürme
- Güçlü zaman yönetimi, organizasyon ve önceliklendirme becerileri
- Fransızca ve İngilizce bilmek önemli bir avantajdır
- İç ve dış paydaşlarla düzenli iletişim ve İngilizce BT araçlarının kullanımı için ileri düzey İngilizce gereklidir
Yan Haklar
- Çeşitliliğe değer veren kapsayıcı iş yeri kültürü
- Gerektiğinde engelli adaylara işe alım sürecinde kolaylıklar
- Uzun vadeli profesyonel kariyer fırsatı
- İş birliğine dayalı, dinamik ve yenilikçi ekip ortamı
- Teknoloji destekli bakım ekosistemi
- Fonksiyonlar arası iş birliği ve TELUS Health çözümlerini tanıma fırsatı