TELUS 是一家服务消费者和组织的加拿大电信公司，提供移动通信、互联网和电视服务。其业务包括 PureFibre 互联网、Optik TV、移动套餐和设备、智能家居安防，以及虚拟医疗等数字医疗解决方案。除电信业务外，TELUS 还涉足医疗保健和保险领域，并通过 TELUS Friendly Future Foundation 支持社区公益项目。
TELUS Health 客户经理，雇主解决方案（中小企业）– 蒙特利尔现场办公
负责 TELUS Health 中小型雇主客户的续约、客户增长和新业务拓展。 建立客户关系，推动加拿大市场雇主解决方案收入增长。
描述
- 管理全国范围内中小企业客户组合中的战略关系
- 制定并执行支持收入增长的客户计划
- 建立并维护与高管级客户的关系
- 与内部团队合作，为客户创造价值并提供优质客户体验
- 寻找拓展现有客户账户的机会，并落实增长计划
- 通过主动的关系管理促进客户成功和满意度
- 为现有中小企业客户规划并执行续约策略
- 与关键决策者沟通，确保续约并发展长期合作关系
- 识别并争取现有客户群中的拓展机会
- 运用追加销售和交叉销售策略，扩大 TELUS Health 解决方案的采用
- 主导定期业务回顾，并推荐相关客户解决方案
- 通过有针对性的营销活动和合格线索开发新业务
- 制定并实施销售策略，将中小企业潜在客户转化为客户
- 与市场营销和业务发展团队合作，提高线索转化率
任职要求
- 商科或市场营销大学学位
- 至少三年持续且成功的 B2B 销售或大客户管理经验
- 有达到或超越组织销售目标的良好业绩记录
- 具备团体福利、员工援助计划或人力资源解决方案经验者优先
- 能够在动态、快节奏的环境中独立工作
- 具备出色的演示技能，包括能够现场或远程为团体制作并进行演示
- 能够根据市场趋势、客户需求和组织目标调整销售方式
- 能够与新的及现有的经纪人、顾问和合作伙伴建立并加强专业关系
- 能够与外部客户建立并维护富有成效的关系
- 具备出色的时间管理、组织和优先级安排能力
- 具备法语和英语双语能力者优先
- 要求具备高级英语水平，以便定期与内部和外部利益相关者沟通，并使用英语 IT 工具
福利待遇
- 重视多元化的包容性工作文化
- 根据需要为残障申请人提供招聘流程便利
- 长期职业发展的机会
- 协作、充满活力且富有创新精神的团队环境
- 技术赋能的健康服务生态系统
- 跨职能协作以及接触 TELUS Health 解决方案的机会