TELUS 是一家服務消費者與組織的加拿大電信公司，提供行動連線、網際網路與電視服務。其業務包括 PureFibre 網際網路、Optik TV、行動方案與裝置、智慧家庭保全，以及虛擬醫療等數位醫療解決方案。除了電信業務外，TELUS 也涉足醫療保健與保險領域，並透過 TELUS Friendly Future Foundation 支持社區公益計畫。
TELUS Health 客戶經理，雇主解決方案（中小企業）– 蒙特婁現場辦公
負責 TELUS Health 中小型雇主客戶的續約、客戶成長和新業務拓展。 建立客戶關係，推動加拿大市場雇主解決方案收入成長。
說明
- 管理全國範圍內中小企業客戶組合中的策略關係
- 制定並執行支援收入成長的客戶計畫
- 建立並維護與高階客戶的關係
- 與內部團隊合作，為客戶創造價值並提供優質客戶體驗
- 尋找拓展現有客戶帳戶的機會，並落實成長計畫
- 透過主動的關係管理促進客戶成功和滿意度
- 為現有中小企業客戶規劃並執行續約策略
- 與關鍵決策者溝通，確保續約並發展長期合作關係
- 識別並爭取現有客戶群中的拓展機會
- 運用追加銷售和交叉銷售策略，擴大 TELUS Health 解決方案的採用
- 主導定期業務檢討，並推薦相關客戶解決方案
- 透過有針對性的行銷活動和合格商機開發新業務
- 制定並實施銷售策略，將中小企業潛在客戶轉化為客戶
- 與行銷和業務發展團隊合作，提高商機轉化率
職位要求
- 商業或行銷相關大學學位
- 至少三年持續且成功的 B2B 銷售或大客戶管理經驗
- 具備達成或超越組織銷售目標的良好業績紀錄
- 具備團體福利、員工援助計畫或人力資源解決方案經驗者優先
- 能夠在動態、快速變化的環境中獨立工作
- 具備出色的簡報技巧，包括能夠現場或虛擬地為團體製作並進行簡報
- 能夠根據市場趨勢、客戶需求和組織目標調整銷售方式
- 能夠與新的及現有的經紀人、顧問和合作夥伴建立並加強專業關係
- 能夠與外部客戶建立並維護富有成效的關係
- 具備出色的時間管理、組織和優先順序安排能力
- 具備法語和英語雙語能力者優先
- 要求具備進階英語能力，以便定期與內部和外部利害關係人溝通，並使用英語 IT 工具
福利待遇
- 重視多元化的包容性職場文化
- 視需要為身心障礙申請人提供招募流程便利措施
- 長期職涯發展機會
- 協作、充滿活力且富有創新精神的團隊環境
- 技術賦能的健康服務生態系統
- 跨職能協作以及接觸 TELUS Health 解決方案的機會