TELUS ialah syarikat telekomunikasi Kanada yang menyediakan sambungan mudah alih, internet dan perkhidmatan televisyen kepada pengguna serta organisasi. Tawarannya merangkumi internet PureFibre, Optik TV, pelan dan peranti mudah alih, keselamatan rumah pintar serta penyelesaian penjagaan kesihatan digital seperti penjagaan maya. Selain operasi telekomunikasinya, TELUS turut menjalankan aktiviti dalam bidang penjagaan kesihatan dan insurans, serta menyokong inisiatif komuniti melalui TELUS Friendly Future Foundation.
Pengurus Akaun TELUS Health, Penyelesaian Majikan (PKS) – Bekerja di Pejabat Montreal
Mengurus pembaharuan, pertumbuhan akaun dan perniagaan baharu untuk pelanggan majikan perusahaan kecil dan sederhana TELUS Health. Membina hubungan pelanggan dan mengembangkan hasil penyelesaian majikan di seluruh pasaran Kanada.
Penerangan
- Mengurus hubungan strategik merentasi portfolio nasional akaun perusahaan kecil dan sederhana
- Mencipta dan melaksanakan pelan akaun yang menyokong pertumbuhan hasil
- Membangunkan dan mengekalkan hubungan dengan pelanggan peringkat eksekutif
- Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyampaikan nilai kepada pelanggan dan pengalaman klien yang kukuh
- Mencari peluang untuk mengembangkan akaun sedia ada dan melaksanakan inisiatif pertumbuhan
- Menggalakkan kejayaan dan kepuasan pelanggan melalui pengurusan hubungan yang proaktif
- Merancang dan menyampaikan strategi pembaharuan untuk pelanggan perusahaan kecil dan sederhana sedia ada
- Berhubung dengan pembuat keputusan utama untuk mendapatkan pembaharuan dan membangunkan perkongsian yang berkekalan
- Mengenal pasti dan mengejar peluang pengembangan dalam pangkalan pelanggan semasa
- Menggunakan strategi jualan naik dan jualan silang untuk meningkatkan penggunaan penyelesaian TELUS Health
- Memimpin semakan perniagaan berkala dan mengesyorkan penyelesaian klien yang berkaitan
- Menjana perniagaan baharu melalui kempen bersasar dan prospek yang layak
- Mencipta dan melaksanakan strategi jualan yang menukar prospek perusahaan kecil dan sederhana kepada pelanggan
- Bekerjasama dengan pasukan pemasaran dan pembangunan perniagaan untuk meningkatkan penukaran prospek
Keperluan
- Ijazah universiti dalam bidang perniagaan atau pemasaran
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman yang konsisten dan berjaya dalam jualan B2B atau pengurusan akaun utama
- Mempunyai rekod pencapaian sasaran jualan organisasi atau melebihinya
- Pengalaman dalam faedah berkumpulan, program bantuan pekerja atau penyelesaian HR merupakan kelebihan besar
- Mampu bekerja secara kendiri dalam persekitaran yang dinamik dan pantas
- Kemahiran pembentangan yang sangat baik, termasuk keupayaan mencipta dan menyampaikan pembentangan kepada kumpulan secara bersemuka atau maya
- Mampu menyesuaikan pendekatan jualan berdasarkan trend pasaran, keperluan pelanggan dan objektif organisasi
- Mampu membina dan mengukuhkan hubungan profesional dengan broker, perunding dan rakan kongsi baharu serta sedia ada
- Mampu mewujudkan dan mengekalkan hubungan yang produktif dengan pelanggan luar
- Kemahiran pengurusan masa, organisasi dan keutamaan yang kukuh
- Penguasaan dwibahasa Perancis dan Inggeris merupakan kelebihan besar
- Penguasaan bahasa Inggeris lanjutan diperlukan untuk komunikasi berkala dengan pihak berkepentingan dalaman dan luaran serta penggunaan alat IT berbahasa Inggeris
Faedah
- Budaya tempat kerja inklusif yang menghargai kepelbagaian
- Kemudahan semasa proses pengambilan untuk pemohon kurang upaya, jika diperlukan
- Peluang membina kerjaya profesional jangka panjang
- Persekitaran pasukan yang kolaboratif, dinamik dan inovatif
- Ekosistem penjagaan yang didayakan teknologi
- Kerjasama merentas fungsi dan pendedahan kepada penyelesaian TELUS Health