TELUSは、モバイル通信、インターネット、テレビサービスを消費者や組織に提供するカナダの通信会社です。PureFibreインターネット、Optik TV、モバイルプランと端末、スマートホームセキュリティ、バーチャルケアなどのデジタルヘルスケアソリューションを展開しています。通信事業に加えて、ヘルスケアや保険分野にも事業を広げ、TELUS Friendly Future Foundationを通じて地域社会の取り組みを支援しています。
TELUS Health アカウントマネージャー、雇用主向けソリューション（中小企業）– モントリオール出社勤務
TELUS Health の中小規模雇用主顧客に対する契約更新、アカウント拡大、新規事業を担当します。 顧客との関係を築き、カナダ市場全体で雇用主向けソリューションの収益を拡大します。
仕事内容
- 全国規模の中小企業アカウントポートフォリオにおける戦略的な顧客関係を管理する
- 収益成長を支えるアカウント計画を策定し、実行する
- 経営幹部レベルの顧客との関係を構築・維持する
- 社内チームと連携し、顧客価値と優れた顧客体験を提供する
- 既存アカウントの拡大機会を見つけ、成長施策を実行する
- 積極的な関係構築を通じて顧客の成功と満足度を促進する
- 既存の中小企業顧客向けに更新戦略を計画し、実行する
- 主要意思決定者に働きかけ、契約更新を確保し、長期的なパートナーシップを築く
- 既存顧客基盤における拡大機会を特定し、追求する
- アップセルとクロスセルの戦略を活用し、TELUS Health ソリューションの導入を拡大する
- 定期的なビジネスレビューを主導し、顧客に適したソリューションを提案する
- ターゲットを絞ったキャンペーンと有望なリードを通じて新規事業を創出する
- 中小企業の見込み客を顧客へ転換する営業戦略を策定し、実行する
- マーケティングおよび事業開発チームと連携し、リード転換率を向上させる
応募要件
- ビジネスまたはマーケティング分野の大学学位
- B2B営業またはキーアカウント管理で、少なくとも3年間継続して成果を上げた経験
- 組織の営業目標を達成または上回った実績
- 団体福利厚生、従業員支援プログラム、またはHRソリューションの経験があれば尚可
- 変化が多くスピード感のある環境で自律的に働く能力
- 対面またはオンラインでグループ向けのプレゼンテーションを作成・実施できる高度なプレゼンテーションスキル
- 市場動向、顧客ニーズ、組織目標に応じて営業アプローチを調整する能力
- 新規および既存のブローカー、コンサルタント、パートナーとの専門的な関係を構築・強化する能力
- 外部顧客と生産的な関係を構築・維持する能力
- 優れた時間管理、整理、優先順位付けのスキル
- フランス語と英語のバイリンガル能力があれば尚可
- 社内外の関係者との定期的なコミュニケーションおよび英語のITツールの使用に必要な、高度な英語力
福利厚生
- 多様性を重視する包括的な職場文化
- 必要に応じて、障がいのある応募者への採用プロセス上の配慮
- 長期的なキャリアを築く機会
- 協力的で活気があり、革新的なチーム環境
- テクノロジーを活用したケアエコシステム
- 部門横断的な協働とTELUS Healthソリューションに触れる機会