TELUS to kanadyjska firma telekomunikacyjna świadcząca konsumentom i organizacjom usługi łączności mobilnej, internetu i telewizji. Jej oferta obejmuje internet PureFibre, telewizję Optik TV, plany i urządzenia mobilne, zabezpieczenia inteligentnego domu oraz cyfrowe rozwiązania z zakresu opieki zdrowotnej, takie jak opieka wirtualna. Oprócz działalności telekomunikacyjnej TELUS działa w obszarach ochrony zdrowia i ubezpieczeń oraz wspiera inicjatywy społeczne za pośrednictwem fundacji TELUS Friendly Future Foundation.
Menedżer ds. klientów TELUS Health, rozwiązania dla pracodawców (SMB) – Montreal, praca na miejscu
Zarządzaj odnowieniami umów, rozwojem kont i pozyskiwaniem nowych klientów wśród małych i średnich firm korzystających z TELUS Health. Buduj relacje z klientami i zwiększaj przychody z rozwiązań dla pracodawców na rynkach kanadyjskich.
Opis
- Zarządzaj strategicznymi relacjami w ogólnokrajowym portfelu kont małych i średnich firm
- Twórz i realizuj plany rozwoju kont wspierające wzrost przychodów
- Rozwijaj i utrzymuj relacje z klientami na poziomie kadry kierowniczej
- Współpracuj z zespołami wewnętrznymi, aby zapewniać klientom wartość i wysoką jakość obsługi
- Wyszukuj możliwości rozszerzania współpracy z obecnymi klientami i wdrażaj inicjatywy wzrostu
- Wspieraj sukces i satysfakcję klientów dzięki proaktywnemu zarządzaniu relacjami
- Planuj i realizuj strategie odnowień dla obecnych klientów z sektora małych i średnich firm
- Angażuj kluczowych decydentów, aby zapewniać odnowienia i rozwijać długoterminowe partnerstwa
- Identyfikuj i wykorzystuj możliwości rozszerzenia współpracy w obecnej bazie klientów
- Stosuj strategie sprzedaży dodatkowej i krzyżowej, aby zwiększać wykorzystanie rozwiązań TELUS Health
- Prowadź cykliczne przeglądy biznesowe i rekomenduj odpowiednie rozwiązania dla klientów
- Pozyskuj nowych klientów dzięki ukierunkowanym kampaniom i zakwalifikowanym leadom
- Twórz i stosuj strategie sprzedaży, które przekształcają potencjalnych klientów z sektora małych i średnich firm w klientów
- Współpracuj z zespołami marketingu i rozwoju biznesu, aby zwiększać konwersję leadów
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu lub marketingu
- Co najmniej trzy lata stałego, udokumentowanego sukcesami doświadczenia w sprzedaży B2B lub zarządzaniu kluczowymi klientami
- Udokumentowane osiąganie lub przekraczanie organizacyjnych celów sprzedażowych
- Doświadczenie w zakresie świadczeń grupowych, programów pomocy pracownikom lub rozwiązań HR będzie dużym atutem
- Umiejętność samodzielnej pracy w dynamicznym środowisku o szybkim tempie
- Bardzo dobre umiejętności prezentacyjne, w tym zdolność przygotowywania i prowadzenia prezentacji dla grup stacjonarnie lub online
- Umiejętność dostosowywania podejścia sprzedażowego do trendów rynkowych, potrzeb klientów i celów organizacji
- Umiejętność budowania i wzmacniania relacji zawodowych z nowymi i obecnymi brokerami, konsultantami oraz partnerami
- Umiejętność nawiązywania i utrzymywania produktywnych relacji z klientami zewnętrznymi
- Bardzo dobre umiejętności zarządzania czasem, organizacji pracy i ustalania priorytetów
- Znajomość języka francuskiego i angielskiego będzie dużym atutem
- Zaawansowana znajomość języka angielskiego jest wymagana do regularnej komunikacji z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami oraz korzystania z narzędzi IT w języku angielskim
Benefity
- Kultura pracy oparta na inkluzywności i różnorodności
- Dostosowanie procesu rekrutacji dla kandydatów z niepełnosprawnościami, jeśli jest wymagane
- Możliwość długoterminowego rozwoju zawodowego
- Współpracujące, dynamiczne i innowacyjne środowisko zespołowe
- Ekosystem opieki wspierany przez technologie
- Współpraca międzyfunkcyjna i możliwość poznania rozwiązań TELUS Health