TELUS — канадская телекоммуникационная компания, предоставляющая частным лицам и организациям услуги мобильной связи, интернета и телевидения. В число её предложений входят интернет PureFibre, телевидение Optik TV, мобильные тарифы и устройства, системы безопасности для умного дома, а также цифровые медицинские решения, включая виртуальную медицинскую помощь. Помимо телекоммуникационной деятельности, TELUS работает в сферах здравоохранения и страхования и поддерживает общественные инициативы через фонд TELUS Friendly Future Foundation.
Аккаунт-менеджер TELUS Health по решениям для работодателей (SMB) — Монреаль, работа на месте
Управляйте продлением контрактов, развитием клиентских счетов и привлечением нового бизнеса для малых и средних компаний — клиентов TELUS Health. Выстраивайте отношения с клиентами и увеличивайте выручку от решений для работодателей на рынках Канады.
Описание
- Управляйте стратегическими отношениями с клиентами в общенациональном портфеле счетов малых и средних компаний
- Создавайте и реализуйте планы по развитию клиентских счетов для поддержки роста выручки
- Развивайте и поддерживайте отношения с клиентами на уровне руководства
- Взаимодействуйте с внутренними командами, чтобы обеспечивать ценность для клиентов и высокий уровень клиентского опыта
- Находите возможности для расширения существующих счетов и реализуйте инициативы роста
- Повышайте успешность и удовлетворенность клиентов благодаря проактивному управлению отношениями
- Планируйте и реализуйте стратегии продления для действующих клиентов из числа малых и средних компаний
- Взаимодействуйте с ключевыми лицами, принимающими решения, для обеспечения продлений и развития долгосрочных партнерств
- Выявляйте возможности расширения в текущей клиентской базе и работайте над их реализацией
- Используйте стратегии дополнительных и перекрестных продаж для расширения использования решений TELUS Health
- Проводите регулярные обзоры бизнеса и рекомендуйте клиентам подходящие решения
- Привлекайте новый бизнес с помощью целевых кампаний и квалифицированных лидов
- Создавайте и применяйте стратегии продаж, превращающие потенциальных клиентов из числа малых и средних компаний в клиентов
- Сотрудничайте с командами маркетинга и развития бизнеса для повышения конверсии лидов
Требования
- Высшее образование в области бизнеса или маркетинга
- Не менее трех лет стабильного успешного опыта в B2B-продажах или управлении ключевыми клиентскими счетами
- Подтвержденные результаты достижения или превышения организационных целей продаж
- Опыт работы с групповыми льготами, программами помощи сотрудникам или HR-решениями будет существенным преимуществом
- Способность самостоятельно работать в динамичной среде с быстрым темпом
- Высокий уровень навыков презентации, включая способность создавать и проводить презентации для групп очно или онлайн
- Способность корректировать подходы к продажам с учетом рыночных тенденций, потребностей клиентов и целей организации
- Способность выстраивать и укреплять профессиональные отношения с новыми и действующими брокерами, консультантами и партнерами
- Способность устанавливать и поддерживать продуктивные отношения с внешними клиентами
- Сильные навыки управления временем, организации работы и расстановки приоритетов
- Знание французского и английского языков будет существенным преимуществом
- Продвинутое владение английским языком обязательно для регулярного общения с внутренними и внешними заинтересованными сторонами и работы с ИТ-инструментами на английском языке
Преимущества
- Инклюзивная рабочая культура, ценящая разнообразие
- Адаптация процесса найма для кандидатов с инвалидностью при необходимости
- Возможность долгосрочного профессионального развития
- Совместная, динамичная и инновационная командная среда
- Экосистема медицинской помощи с поддержкой технологий
- Межфункциональное сотрудничество и знакомство с решениями TELUS Health