TELUS е канадска телекомуникационна компания, която предоставя на потребители и организации мобилна свързаност, интернет и телевизионни услуги. Предлаганите услуги включват интернет PureFibre, телевизия Optik TV, мобилни планове и устройства, сигурност за интелигентен дом и дигитални здравни решения като виртуална медицинска грижа. Наред с телекомуникационната си дейност TELUS работи в сферите на здравеопазването и застраховането и подкрепя инициативи в общността чрез фондацията TELUS Friendly Future Foundation.
TELUS Health Мениджър „Клиентски акаунти“, решения за работодатели (SMB) – Монреал, работа на място
Управление на подновявания, развитие на акаунти и нов бизнес за клиенти работодатели от малкия и средния бизнес на TELUS Health. Изграждане на клиентски отношения и увеличаване на приходите от решения за работодатели на канадските пазари.
Описание
- Управлява стратегически отношения в национално портфолио от акаунти на малки и средни предприятия
- Създава и изпълнява планове за акаунти, които подкрепят ръста на приходите
- Развива и поддържа отношения с клиенти на изпълнително ниво
- Работи с вътрешни екипи за предоставяне на стойност за клиентите и отлично клиентско изживяване
- Открива възможности за разширяване на съществуващи акаунти и реализира инициативи за растеж
- Насърчава успеха и удовлетвореността на клиентите чрез проактивно управление на отношенията
- Планира и изпълнява стратегии за подновяване за съществуващи клиенти от малкия и средния бизнес
- Ангажира ключови лица, вземащи решения, за осигуряване на подновявания и изграждане на дългосрочни партньорства
- Идентифицира и развива възможности за разширяване в рамките на настоящата клиентска база
- Използва стратегии за допълнителни и по-висок клас продажби за увеличаване на използването на решенията на TELUS Health
- Води периодични бизнес прегледи и препоръчва подходящи решения за клиентите
- Генерира нов бизнес чрез целеви кампании и квалифицирани потенциални клиенти
- Създава и прилага стратегии за продажби, които превръщат потенциални клиенти от малкия и средния бизнес в клиенти
- Партнира си с маркетинговите екипи и екипите за развитие на бизнеса за подобряване на конверсията на потенциални клиенти
Изисквания
- Висше образование в областта на бизнеса или маркетинга
- Поне три години постоянен и успешен опит в B2B продажби или управление на ключови акаунти
- Доказани резултати в постигането или надхвърлянето на организационни цели за продажби
- Опитът в групови придобивки, програми за подпомагане на служители или HR решения е значително предимство
- Способност за самостоятелна работа в динамична и бърза среда
- Отлични презентационни умения, включително способност за създаване и представяне на презентации пред групи присъствено или виртуално
- Способност за адаптиране на подходите към продажбите според пазарните тенденции, нуждите на клиентите и организационните цели
- Способност за изграждане и укрепване на професионални отношения с нови и съществуващи брокери, консултанти и партньори
- Способност за установяване и поддържане на продуктивни отношения с външни клиенти
- Силни умения за управление на времето, организация и приоритизиране
- Владеенето на френски и английски език е значително предимство
- Необходимо е напреднало владеене на английски език за редовна комуникация с вътрешни и външни заинтересовани страни и използване на IT инструменти на английски език
Придобивки
- Приобщаваща култура на работното място, която цени многообразието
- Адаптации в процеса на подбор за кандидати с увреждания, когато е необходимо
- Възможност за дългосрочна професионална кариера
- Сътрудничеща, динамична и иновативна екипна среда
- Екосистема за грижа, подпомагана от технологии
- Междуфункционално сътрудничество и досег с решенията на TELUS Health