TELUS is een Canadees telecombedrijf dat consumenten en organisaties voorziet van mobiele connectiviteit en internet- en televisiediensten. Het aanbod omvat PureFibre-internet, Optik TV, mobiele abonnementen en apparaten, slimme huisbeveiliging en digitale gezondheidsoplossingen zoals virtuele zorg. Naast zijn telecomactiviteiten is TELUS actief in de gezondheidszorg en verzekeringen en ondersteunt het via de TELUS Friendly Future Foundation initiatieven voor gemeenschappen.
TELUS Health Accountmanager, werkgeversoplossingen (mkb) – op locatie in Montreal
Beheer verlengingen, accountgroei en nieuwe klanten voor de kleine en middelgrote werkgeversklanten van TELUS Health. Bouw klantrelaties op en vergroot de omzet uit werkgeversoplossingen in Canadese markten.
Beschrijving
- Strategische relaties beheren binnen een landelijk portfolio van kleine en middelgrote zakelijke accounts
- Accountplannen opstellen en uitvoeren die omzetgroei ondersteunen
- Relaties met klanten op directieniveau ontwikkelen en onderhouden
- Samenwerken met interne teams om klantwaarde en een sterke klantervaring te leveren
- Mogelijkheden vinden om bestaande accounts uit te breiden en groeinitiatieven uit te voeren
- Klantensucces en klanttevredenheid bevorderen door proactief relatiemanagement
- Verlengingsstrategieën voor bestaande klanten uit het kleinbedrijf en middelgrote bedrijfsleven plannen en uitvoeren
- Contact onderhouden met belangrijke besluitvormers om verlengingen veilig te stellen en duurzame partnerschappen te ontwikkelen
- Uitbreidingsmogelijkheden binnen het huidige klantenbestand identificeren en benutten
- Upselling- en cross-sellingstrategieën inzetten om het gebruik van TELUS Health-oplossingen te vergroten
- Terugkerende zakelijke evaluaties leiden en relevante klantoplossingen aanbevelen
- Nieuwe klanten genereren via gerichte campagnes en gekwalificeerde leads
- Verkoopstrategieën creëren en toepassen die prospects uit het kleinbedrijf en middelgrote bedrijfsleven omzetten in klanten
- Samenwerken met marketing- en businessdevelopmentteams om leadconversie te verbeteren
Vereisten
- Universitair diploma in bedrijfskunde of marketing
- Minimaal drie jaar consistente, succesvolle ervaring in B2B-verkoop of keyaccountmanagement
- Aantoonbaar succesvol behalen of overtreffen van organisatiedoelstellingen voor verkoop
- Ervaring met collectieve arbeidsvoorwaarden, programma's voor werknemersbijstand of HR-oplossingen is een sterke pré
- Vermogen om zelfstandig te werken in een dynamische, snel veranderende omgeving
- Uitstekende presentatievaardigheden, inclusief het vermogen om presentaties voor groepen persoonlijk of virtueel te maken en te geven
- Vermogen om verkoopbenaderingen aan te passen aan markttrends, klantbehoeften en organisatiedoelstellingen
- Vermogen om professionele relaties met nieuwe en bestaande makelaars, consultants en partners op te bouwen en te versterken
- Vermogen om productieve relaties met externe klanten op te bouwen en te onderhouden
- Sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement, organisatie en prioriteiten stellen
- Tweetaligheid in het Frans en Engels is een sterke pré
- Gevorderde beheersing van het Engels is vereist voor regelmatige communicatie met interne en externe belanghebbenden en voor het gebruik van Engelstalige IT-tools
Voordelen
- Inclusieve werkcultuur waarin diversiteit wordt gewaardeerd
- Aanpassingen in het wervingsproces voor sollicitanten met een beperking, waar nodig
- Mogelijkheid voor een langdurige professionele loopbaan
- Samenwerkende, dynamische en innovatieve teamomgeving
- Technologieondersteund zorgecosysteem
- Domeinoverstijgende samenwerking en kennismaking met TELUS Health-oplossingen