Ensono
Ensono
Ensono est un fournisseur de services managés et un cabinet de conseil en technologie qui aide les organisations à exploiter, moderniser et améliorer des environnements informatiques complexes. Ses activités couvrent le mainframe en tant que service, la migration vers le cloud, la gestion des infrastructures et la modernisation des systèmes existants, en associant son expertise du mainframe aux capacités cloud d’AWS et de Microsoft Azure. Ensono Flex® accompagne des opérations technologiques adaptables, tandis que les services de conseil de l’entreprise aident ses clients à aligner leur stratégie informatique sur leurs objectifs commerciaux. Les personnes à la recherche de postes dans le conseil, les services cloud et les services informatiques peuvent trouver des occasions de contribuer à des programmes de modernisation à grande échelle et de technologie managée.

Directeur des relations clients, Ensono (hybride, États-Unis)

Pilotez les relations avec les grands comptes et leur développement chez Ensono, fournisseur de services technologiques gérés. Le poste couvre les ventes complexes, les propositions et la coordination des équipes chargées de la prestation client.

Description

  • Développez les comptes stratégiques des grandes entreprises, renforcez la satisfaction client et bâtissez des partenariats durables.
  • Gérez les relations avec les interlocuteurs de haut niveau chez les clients.
  • Coordonnez les ressources de différentes fonctions pour répondre aux besoins des clients.
  • Pilotez l’exécution tout au long du cycle de vente et de prestation.
  • Repérez les défis des clients et mettez-les en relation avec les capacités d’Ensono qui créent de la valeur pour leur activité.
  • Conseillez les clients sur l’alignement de leurs besoins métier avec les services et produits d’Ensono et de ses partenaires.
  • Créez des liens avec les décideurs et les personnes influentes au sein des organisations clientes.
  • Développez le chiffre d’affaires et créez des opportunités dans l’ensemble du portefeuille d’Ensono.
  • Pilotez les propositions commerciales, les négociations et les conditions contractuelles.
  • Suivez les tendances des ventes et les évolutions du marché pour orienter les plans de compte et leur mise en œuvre.
  • Collaborez avec les équipes Architecture d’entreprise, Réussite client, Opérations et Prestation afin d’obtenir des résultats pour les clients.
  • Présentez la valeur métier et technologique à des publics internes et externes.
  • Agissez en tant que conseiller informatique de confiance et contribuez aux plans tactiques et stratégiques des clients.
  • Remettez en question les hypothèses et méthodes existantes afin d’améliorer les résultats et de concevoir de nouvelles solutions.
  • Contribuez au développement et au mentorat de vos collègues commerciaux grâce à la collaboration et au partage des connaissances.

Exigences

  • Expérience de niveau intermédiaire à confirmé en direction commerciale, avec la responsabilité de relations avec des grands comptes.
  • Expérience avérée en vente consultative, de préférence dans la technologie ou les services gérés.
  • Expérience démontrée dans l’atteinte et le dépassement des objectifs de vente.
  • Expérience de la gestion, du suivi et de la prévision précise des pipelines de vente.
  • Expérience de la gestion et de la conclusion de ventes complexes.
  • Expérience de l’accompagnement de clients ayant plusieurs secteurs d’activité.
  • Capacité à influencer des équipes transversales sans autorité hiérarchique directe.
  • Expérience des services gérés, de l’hébergement, des mainframes, de la sécurité et de l’externalisation.
  • Solides compétences en création de relations et en réseautage.
  • Capacité à établir et à entretenir des relations avec des interlocuteurs de haut niveau en métier et en informatique.
  • Capacité à conseiller les dirigeants des clients sur les solutions technologiques dans une perspective métier.
  • Capacité à expliquer clairement et efficacement le positionnement des technologies et des produits.
  • Approche organisée, analytique, créative et adaptable.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Solide esprit d’équipe.

Avantages

  • Jours de congé rémunérés illimités.
  • Trois options de couverture santé.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
  • Admissibilité aux couvertures dentaire, optique, invalidité de courte et de longue durée, vie et décès accidentel et mutilation, ainsi qu’aux comptes de dépenses flexibles.
  • Avantage pour fonder une famille, comprenant une couverture des traitements de fertilité et le remboursement des frais d’adoption ou de gestation pour autrui.
  • Congé rémunéré lié à la grossesse et congé paternité rémunéré.
  • Remboursement des frais de formation, aide au remboursement des prêts étudiants ou financement des études supérieures via un plan 529.
  • Congé sabbatique.
  • Programme de bien-être.
  • Horaires de travail flexibles.
  • Plan d’incitation commerciale lié au poste, sous réserve des critères d’admissibilité.
  • Attribution de parts dans le cadre du Programme d’appréciation du capital des associés, sous réserve des critères d’admissibilité.
  • Possibilité de travailler à domicile ou dans un bureau d’Ensono lorsqu’une présence sur le site d’un client n’est pas requise.

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