Az Ensono menedzselt szolgáltatásokat nyújtó vállalat és technológiai tanácsadó cég, amely segít a szervezeteknek összetett informatikai környezeteik üzemeltetésében, modernizálásában és fejlesztésében. Tevékenysége kiterjed a mainframe-as-a-service szolgáltatásokra, a felhőbe költöztetésre, az infrastruktúra kezelésére és az örökölt rendszerek modernizálására, a mainframe-szakértelmet pedig az AWS és a Microsoft Azure felhőképességeivel ötvözi. Az Ensono Flex® rugalmas technológiai működést támogat, tanácsadási szolgáltatásai pedig segítik az ügyfeleket abban, hogy informatikai stratégiájukat üzleti céljaikhoz igazítsák. A tanácsadás, a felhőszolgáltatások és az informatikai szolgáltatások iránt érdeklődő álláskeresők olyan lehetőségeket találhatnak, amelyek révén nagyszabású modernizációs és menedzselt technológiai programokhoz járulhatnak hozzá.
Ügyfélkapcsolati igazgató, Ensono (hibrid, Egyesült Államok)
Vezesse az Ensono vállalati ügyfélkapcsolatait és növekedését, amely menedzselt technológiai szolgáltatásokat nyújt. A munkakör összetett értékesítést, ajánlatokat és az ügyfélkiszolgáló csapatok összehangolását foglalja magában.
Leírás
- Bővítse a stratégiai nagyvállalati ügyfélköröket, erősítse az ügyfél-elégedettséget, és építsen tartós partnerségeket.
- Kezelje a felső vezetői szintű ügyfélkapcsolatokat.
- Hangolja össze a különböző szakterületek erőforrásait az ügyféligények teljesítése érdekében.
- Irányítsa a megvalósítást az értékesítési és szolgáltatási folyamat teljes életciklusa során.
- Tárja fel az ügyfelek kihívásait, és kapcsolja össze őket az üzleti értéket teremtő Ensono-képességekkel.
- Adjon tanácsot az ügyfeleknek az üzleti igények Ensono és partnerei szolgáltatásaival és termékeivel való összehangolásához.
- Építsen kapcsolatokat az ügyfelek döntéshozóival és véleményformálóival.
- Növelje a bevételt, és teremtsen lehetőségeket az Ensono portfóliójában.
- Irányítsa az üzleti ajánlatok, tárgyalások és kereskedelmi feltételek kialakítását.
- Kövesse az értékesítési trendeket és a piaci változásokat, hogy ezek alapján alakítsa az ügyfélterveket és a végrehajtást.
- Dolgozzon együtt a Vállalati Architektúra, az Ügyfélsiker, valamint az Üzemeltetés és Szolgáltatásnyújtás csapataival az ügyféleredmények elérése érdekében.
- Mutassa be az üzleti és technológiai értéket a belső és külső közönségnek.
- Járjon el megbízható informatikai tanácsadóként, és járuljon hozzá az ügyfelek taktikai és stratégiai terveihez.
- Kérdőjelezze meg a meglévő feltételezéseket és megközelítéseket az eredmények javítása és új megoldások kidolgozása érdekében.
- Együttműködéssel és tudásmegosztással támogassa az értékesítési kollégák fejlődését, és nyújtson nekik mentorálást.
Követelmények
- Közép- vagy felsővezetői szintű értékesítési vezetői tapasztalat nagyvállalati ügyfélkapcsolatokért való felelősséggel.
- Bizonyított tanácsadói értékesítési tapasztalat, lehetőleg technológiai vagy menedzselt szolgáltatási területen.
- Eredmények az értékesítési célok teljesítésében és túlteljesítésében.
- Tapasztalat az értékesítési folyamatok kezelésében, jelentésében és pontos előrejelzésében.
- Tapasztalat összetett értékesítési folyamatok kezelésében és lezárásában.
- Tapasztalat több üzletággal rendelkező ügyfelek támogatásában.
- Képesség a különböző szakterületek csapatainak befolyásolására közvetlen vezetői jogkör nélkül.
- Tapasztalat menedzselt szolgáltatások, tárhelyszolgáltatás, nagyszámítógépes rendszerek, biztonság és kiszervezés területén.
- Kiváló kapcsolatépítési és kapcsolatápolási készség.
- Képesség a felső vezetői szintű üzleti és informatikai érintettekkel való kapcsolatok kiépítésére és fenntartására.
- Képesség arra, hogy üzleti szempontból adjon tanácsot az ügyfelek vezetőinek technológiai megoldásokról.
- Képesség a technológiák és termékek piaci pozicionálásának világos és hatékony bemutatására.
- Rendszerezett, elemző, kreatív és rugalmas hozzáállás.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
- Erős csapatmunka-készség.
Juttatások
- Korlátlan számú fizetett szabadnap.
- Három választható egészségbiztosítási csomag.
- 401(k) nyugdíjprogram vállalati hozzájárulással.
- Jogosultság fogászati, látás-, rövid és hosszú távú rokkantsági, élet- és baleseti halálra vagy végtagvesztésre szóló biztosításra, valamint rugalmas kiadási számlákra.
- Családalapítási támogatás, beleértve a termékenységi kezelések fedezetét, valamint az örökbefogadás vagy béranyaság költségeinek megtérítését.
- Fizetett szülési és apasági szabadság.
- Oktatási költségtérítés, diákhitel-támogatás vagy 529-es főiskolai megtakarítási program finanszírozása.
- Sabbatical szabadság.
- Jólléti program.
- Rugalmas munkarend.
- Munkakörhöz kötött értékesítési ösztönzőprogram, jogosultsági feltételekkel.
- Részvényjuttatás az Associate Equity Appreciation Program keretében, jogosultsági feltételekkel.
- Lehetőség otthoni vagy Ensono-irodai munkavégzésre, amikor az ügyfél telephelyén való jelenlét nem szükséges.