Ensono เป็นผู้ให้บริการจัดการระบบและที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ดำเนินงาน ปรับปรุงให้ทันสมัย และยกระดับสภาพแวดล้อมไอทีที่ซับซ้อน ขอบเขตงานของบริษัทครอบคลุมเมนเฟรมในรูปแบบบริการ การย้ายระบบขึ้นคลาวด์ การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน และการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านเมนเฟรมเข้ากับความสามารถด้านคลาวด์บน AWS และ Microsoft Azure Ensono Flex® สนับสนุนการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีที่ปรับเปลี่ยนได้ ขณะที่บริการให้คำปรึกษาช่วยให้ลูกค้าสอดคล้องกลยุทธ์ไอทีกับเป้าหมายทางธุรกิจ ผู้ที่กำลังมองหางานด้านที่ปรึกษา บริการคลาวด์ และบริการไอทีอาจพบโอกาสในการมีส่วนร่วมกับโครงการปรับปรุงระบบให้ทันสมัยและโครงการเทคโนโลยีแบบจัดการในระดับขนาดใหญ่
ผู้อำนวยการฝ่ายดูแลลูกค้า Ensono (ทำงานแบบไฮบริด สหรัฐอเมริกา)
เป็นผู้นำด้านความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรและการเติบโตที่ Ensono ผู้ให้บริการเทคโนโลยีแบบจัดการ บทบาทนี้ครอบคลุมการขายที่ซับซ้อน การจัดทำข้อเสนอ และการประสานงานระหว่างทีมส่งมอบบริการให้ลูกค้า
รายละเอียด
- ขยายบัญชีลูกค้าองค์กรเชิงกลยุทธ์ ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างความเป็นพันธมิตรระยะยาว
- บริหารความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับสูงของลูกค้า
- ประสานทรัพยากรจากหลายฝ่ายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- กำกับการดำเนินงานตลอดวงจรการขายและการส่งมอบบริการ
- ค้นหาความท้าทายของลูกค้าและเชื่อมโยงลูกค้ากับขีดความสามารถของ Ensono ที่สร้างคุณค่าทางธุรกิจ
- ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับการจับคู่ความต้องการทางธุรกิจกับบริการและผลิตภัณฑ์ของ Ensono และพันธมิตร
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้มีอิทธิพลในองค์กรลูกค้า
- เพิ่มรายได้และสร้างโอกาสทางธุรกิจจากผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของ Ensono
- เป็นผู้นำในการจัดทำข้อเสนอการขาย เจรจา และตกลงเงื่อนไขทางการค้า
- ติดตามแนวโน้มการขายและความเปลี่ยนแปลงของตลาด เพื่อใช้วางแผนและดำเนินงานกับบัญชีลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีมสถาปัตยกรรมองค์กร ความสำเร็จของลูกค้า และฝ่ายปฏิบัติการและส่งมอบบริการ เพื่อให้ลูกค้าบรรลุผลลัพธ์ตามเป้าหมาย
- อธิบายคุณค่าทางธุรกิจและเทคโนโลยีแก่ผู้ฟังทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านไอทีที่ลูกค้าไว้วางใจ และมีส่วนร่วมในแผนระยะสั้นและแผนกลยุทธ์ของลูกค้า
- ทบทวนสมมติฐานและแนวทางที่ใช้อยู่เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์และพัฒนาโซลูชันใหม่
- ช่วยพัฒนาและให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมงานฝ่ายขายผ่านการทำงานร่วมกันและการแบ่งปันความรู้
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำด้านการขายระดับกลางถึงอาวุโส โดยรับผิดชอบความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กร
- มีประสบการณ์การขายเชิงให้คำปรึกษาที่พิสูจน์ได้ โดยเฉพาะในธุรกิจเทคโนโลยีหรือบริการแบบจัดการ
- มีผลงานในการทำยอดขายได้ตามเป้าหมายและเกินเป้าหมาย
- มีประสบการณ์บริหาร จัดทำรายงาน และคาดการณ์โอกาสการขายได้อย่างแม่นยำ
- มีประสบการณ์บริหารและปิดการขายที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าที่มีหลายสายธุรกิจ
- สามารถสร้างอิทธิพลต่อทีมข้ามสายงานได้โดยไม่มีอำนาจสั่งการโดยตรง
- มีประสบการณ์ด้านบริการแบบจัดการ บริการโฮสติ้ง เมนเฟรม ความปลอดภัย และการจ้างงานภายนอก
- มีทักษะการสร้างความสัมพันธ์และการสร้างเครือข่ายที่ดี
- สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับสูงทั้งด้านธุรกิจและไอที
- สามารถให้คำปรึกษาผู้บริหารของลูกค้าเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีจากมุมมองทางธุรกิจ
- สามารถอธิบายตำแหน่งทางการตลาดของเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- ทำงานอย่างเป็นระบบ มีทักษะวิเคราะห์ สร้างสรรค์ และปรับตัวได้
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดดีเยี่ยม
- มีทักษะการทำงานเป็นทีมที่ดี
สวัสดิการ
- วันลาพักผ่อนแบบได้รับค่าจ้างไม่จำกัดจำนวนวัน
- แผนประกันสุขภาพให้เลือกสามแบบ
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- มีสิทธิ์รับความคุ้มครองด้านทันตกรรม สายตา ทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะ (AD&D) รวมถึงบัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- สิทธิประโยชน์สนับสนุนการสร้างครอบครัว ซึ่งรวมความคุ้มครองการรักษาภาวะมีบุตรยากและการเบิกคืนค่าใช้จ่ายในการรับบุตรบุญธรรมหรือการตั้งครรภ์แทน
- วันลาคลอดและวันลาเพื่อดูแลบุตรสำหรับบิดาโดยได้รับค่าจ้าง
- เงินคืนค่าเล่าเรียน ความช่วยเหลือด้านเงินกู้เพื่อการศึกษา หรือเงินสมทบเข้ากองทุนการศึกษา 529
- วันลาพักงานระยะยาว (sabbatical)
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- ตารางเวลาทำงานยืดหยุ่น
- แผนจูงใจด้านการขายตามบทบาท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- เงินสนับสนุนหุ้นผ่านโครงการเพิ่มมูลค่าหุ้นสำหรับพนักงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- สามารถเลือกทำงานจากที่บ้านหรือสำนักงานของ Ensono เมื่อไม่จำเป็นต้องไปทำงานที่สถานที่ของลูกค้า