客户合作总监,Ensono(混合办公,美国)
在 Ensono 领导企业客户关系与业务增长;Ensono 是一家托管技术服务提供商。 职位涵盖复杂销售、提案,以及协调客户交付团队。
描述
- 拓展战略性企业客户业务,提升客户满意度并建立长期合作关系。
- 管理与客户高级利益相关者的关系。
- 协调跨职能资源以满足客户需求。
- 指导销售与交付全流程的执行。
- 识别客户挑战,并将其与能够创造业务价值的 Ensono 能力相结合。
- 就如何将业务需求与 Ensono 及合作伙伴的服务和产品相匹配,为客户提供建议。
- 与客户决策者及影响者建立联系。
- 拓展收入,并在 Ensono 产品与服务组合中创造商机。
- 主导交易提案、谈判及商务条款。
- 跟踪销售趋势和市场变化,为客户计划与执行提供依据。
- 与企业架构、客户成功、运营及交付团队合作,实现客户目标。
- 向内部和外部受众阐释业务与技术价值。
- 担任值得信赖的 IT 顾问,并参与客户的战术与战略规划。
- 审视现有假设与方法,以改善成果并开发新解决方案。
- 通过协作和知识共享,帮助培养并指导销售同事。
任职要求
- 具备中高级销售领导经验,并负责企业客户关系。
- 具备经验证的顾问式销售经验;有技术或托管服务领域经验者优先。
- 有达成并超越销售目标的记录。
- 具备销售管道管理、汇报和准确预测经验。
- 具备管理并完成复杂销售的经验。
- 具备支持拥有多个业务线客户的经验。
- 能够在没有直接职权的情况下影响跨职能团队。
- 具备托管服务、托管、主机系统、安全和外包方面的经验。
- 具备出色的关系建立和人脉拓展能力。
- 能够与高级业务及 IT 利益相关者建立并维持关系。
- 能够从业务角度向客户高管提供技术解决方案建议。
- 能够清晰有效地阐释技术与产品定位。
- 做事有条理、善于分析、富有创造力且适应力强。
- 具备优秀的书面和口头沟通能力。
- 具备出色的团队协作能力。
福利待遇
- 无限带薪休假。
- 三种健康保险计划可选。
- 提供公司配比缴款的 401(k) 计划。
- 符合条件者可享受牙科、视力、短期及长期伤残、寿险和意外身故及伤残保险,以及灵活支出账户。
- 家庭组建福利,包括生育相关保障,以及收养或代孕费用报销。
- 带薪生育假和育儿假。
- 教育费用报销、学生贷款援助或 529 大学教育储蓄计划缴款。
- 休假期。
- 健康计划。
- 灵活工作时间。
- 符合资格者可参加与职位挂钩的销售激励计划。
- 符合资格者可通过 Associate Equity Appreciation Program 获得股权奖励。
- 无需在客户现场工作时,可选择在家办公或在 Ensono 办公室工作。
