客戶合作總監,Ensono(混合辦公,美國)
在 Ensono 領導企業客戶關係與業務成長;Ensono 是一家託管技術服務供應商。 職務涵蓋複雜銷售、提案,以及協調客戶交付團隊。
說明
- 拓展策略性企業客戶業務,提升客戶滿意度並建立長期合作關係。
- 管理與客戶高階利害關係人的關係。
- 協調跨職能資源以滿足客戶需求。
- 引導銷售與交付全流程的執行。
- 辨識客戶挑戰,並將其與能創造商業價值的 Ensono 能力相結合。
- 就如何將業務需求與 Ensono 及合作夥伴的服務和產品相互配合,向客戶提供建議。
- 與客戶決策者及影響者建立聯繫。
- 拓展營收,並在 Ensono 產品與服務組合中創造商機。
- 主導交易提案、談判及商務條款。
- 追蹤銷售趨勢和市場變化,做為客戶計畫與執行的參考。
- 與企業架構、客戶成功、營運及交付團隊合作,達成客戶成果。
- 向內部和外部對象說明業務與技術價值。
- 擔任值得信賴的 IT 顧問,並參與客戶的戰術與策略規劃。
- 檢視既有假設與做法,以改善成果並開發新解決方案。
- 透過協作和知識分享,協助培育並指導銷售同事。
職位要求
- 具備中高階銷售領導經驗,並負責企業客戶關係。
- 具備經證實的顧問式銷售經驗;有技術或託管服務領域經驗者尤佳。
- 有達成並超越銷售目標的紀錄。
- 具備銷售管道管理、回報和精確預測經驗。
- 具備管理並完成複雜銷售的經驗。
- 具備支援擁有多個業務線客戶的經驗。
- 能在沒有直接職權的情況下影響跨職能團隊。
- 具備託管服務、主機代管、大型主機、安全和外包方面的經驗。
- 具備出色的關係建立和人脈拓展能力。
- 能與高階業務及 IT 利害關係人建立並維持關係。
- 能從業務角度向客戶主管建議技術解決方案。
- 能清楚有效地說明技術與產品定位。
- 做事有條理、善於分析、富有創意且適應力強。
- 具備優異的書面和口語溝通能力。
- 具備出色的團隊合作能力。
福利待遇
- 無上限帶薪休假。
- 三種健康保險方案可供選擇。
- 提供公司配比提撥的 401(k) 計畫。
- 符合資格者可享有牙科、視力、短期及長期失能、壽險和意外身故及失能保障,以及彈性支出帳戶。
- 家庭組建福利,包括生育相關保障,以及收養或代孕費用補助。
- 帶薪生育假和育兒假。
- 教育費用補助、學生貸款協助或 529 大學教育儲蓄計畫提撥。
- 留職休假。
- 健康促進計畫。
- 彈性工時。
- 符合資格者可參加依職務而定的銷售獎勵計畫。
- 符合資格者可透過 Associate Equity Appreciation Program 獲得股權獎勵。
- 無須在客戶現場工作時,可選擇在家工作或於 Ensono 辦公室工作。
