Ensono
Ensono
Ensono ialah penyedia perkhidmatan terurus dan perunding teknologi yang membantu organisasi mengendalikan, memodenkan dan menambah baik persekitaran IT yang kompleks. Skop kerjanya merangkumi mainframe sebagai perkhidmatan, penghijrahan awan, pengurusan infrastruktur dan pemodenan sistem legasi, dengan menggabungkan kepakaran mainframe serta keupayaan awan di AWS dan Microsoft Azure. Ensono Flex® menyokong operasi teknologi yang fleksibel, manakala perkhidmatan nasihat syarikat membantu pelanggan menyelaraskan strategi IT dengan matlamat perniagaan. Pencari kerja yang meneroka peranan dalam perundingan, perkhidmatan awan dan perkhidmatan IT mungkin menemukan peluang untuk menyumbang kepada program pemodenan berskala besar serta teknologi terurus.

Pengarah Penglibatan Pelanggan, Ensono (Hibrid, Amerika Syarikat)

Pimpin hubungan dan pertumbuhan pelanggan perusahaan di Ensono, penyedia perkhidmatan teknologi terurus. Peranan ini merangkumi jualan kompleks, cadangan dan penyelarasan pasukan penyampaian pelanggan.

Penerangan

  • Kembangkan akaun perusahaan strategik, tingkatkan kepuasan pelanggan dan bina perkongsian yang berkekalan.
  • Urus hubungan dengan pihak berkepentingan kanan pelanggan.
  • Selaraskan sumber merentas fungsi untuk memenuhi keperluan pelanggan.
  • Pandu pelaksanaan sepanjang kitaran jualan dan penyampaian.
  • Kenal pasti cabaran pelanggan dan hubungkannya dengan keupayaan Ensono yang memberikan nilai perniagaan.
  • Nasihati pelanggan tentang menyelaraskan keperluan perniagaan dengan perkhidmatan dan produk Ensono serta rakan kongsinya.
  • Bina hubungan dengan pembuat keputusan dan individu berpengaruh di pihak pelanggan.
  • Kembangkan hasil dan wujudkan peluang merentas portfolio Ensono.
  • Pimpin cadangan urus niaga, rundingan dan terma komersial.
  • Pantau trend jualan dan perubahan pasaran untuk memaklumkan pelan akaun dan pelaksanaannya.
  • Bekerjasama dengan pasukan Seni Bina Perusahaan, Kejayaan Pelanggan serta Operasi dan Penyampaian untuk mencapai hasil pelanggan.
  • Terangkan nilai perniagaan dan teknologi kepada khalayak dalaman dan luaran.
  • Bertindak sebagai penasihat IT yang dipercayai dan menyumbang kepada pelan taktikal serta strategik pelanggan.
  • Persoalkan andaian dan pendekatan sedia ada untuk meningkatkan hasil serta membangunkan penyelesaian baharu.
  • Bantu membangunkan dan membimbing rakan sekerja jualan melalui kerjasama dan perkongsian pengetahuan.

Keperluan

  • Pengalaman kepimpinan jualan peringkat pertengahan hingga kanan dengan tanggungjawab terhadap hubungan pelanggan perusahaan.
  • Pengalaman jualan perundingan yang terbukti, sebaik-baiknya dalam teknologi atau perkhidmatan terurus.
  • Rekod pencapaian dan melebihi sasaran jualan.
  • Pengalaman mengurus, melaporkan dan meramalkan saluran jualan dengan tepat.
  • Pengalaman mengurus dan menutup jualan kompleks.
  • Pengalaman menyokong pelanggan yang mempunyai berbilang bidang perniagaan.
  • Keupayaan mempengaruhi pasukan merentas fungsi tanpa kuasa langsung.
  • Pengalaman dalam perkhidmatan terurus, pengehosan, kerangka utama, keselamatan dan penyumberan luar.
  • Kemahiran membina hubungan dan rangkaian yang kukuh.
  • Keupayaan membina dan mengekalkan hubungan dengan pihak berkepentingan kanan dalam perniagaan dan IT.
  • Keupayaan menasihati eksekutif pelanggan tentang penyelesaian teknologi dari sudut perniagaan.
  • Keupayaan menerangkan kedudukan teknologi dan produk dengan jelas dan berkesan.
  • Pendekatan yang teratur, analitis, kreatif dan mudah menyesuaikan diri.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
  • Kemahiran kerja berpasukan yang kukuh.

Faedah

  • Cuti berbayar tanpa had hari.
  • Tiga pilihan pelan kesihatan.
  • 401(k) dengan padanan sumbangan syarikat.
  • Kelayakan untuk perlindungan pergigian, penglihatan, hilang upaya jangka pendek dan panjang, hayat dan AD&D, serta akaun perbelanjaan fleksibel.
  • Manfaat Pembentukan Keluarga, termasuk perlindungan kesuburan dan pembayaran balik kos pengangkatan anak atau ibu tumpang.
  • Cuti berbayar untuk melahirkan anak dan cuti paterniti.
  • Pembayaran balik pendidikan, bantuan pinjaman pelajar atau pembiayaan kolej 529.
  • Cuti sabatikal.
  • Program kesejahteraan.
  • Jadual kerja fleksibel.
  • Pelan insentif jualan berdasarkan peranan, tertakluk pada kelayakan.
  • Geran ekuiti melalui Program Penghargaan Ekuiti Rakan Bersekutu, tertakluk pada kelayakan.
  • Pilihan untuk bekerja dari rumah atau pejabat Ensono apabila tidak perlu berada di lokasi pelanggan.

Pekerjaan Berkaitan

Tenna

Wakil Kejayaan Pelanggan, Tenna (Jarak Jauh, AS)

Tenna
51 – 200 Pekerja
PembinaanPerkakasanSaaS

Membantu pelanggan menggunakan platform SaaS dan pengurusan aset IoT Tenna dengan menyelesaikan masalah, mengurus tiket sokongan dan membimbing pengguna baharu. Mengukuhkan hubungan pelanggan serta menyokong pembaharuan keahlian.

Buka
Liquidity Services

Pakar Kejayaan Pelanggan II, GovDeals

Liquidity Services

Menyokong pelanggan lelongan kerajaan dengan memproses dan menambah baik penyenaraian aset lebihan untuk GovDeals. Peranan hibrid ini menggabungkan sokongan pelanggan jarak jauh dengan perkhidmatan lapangan di lokasi.

Buka
Yadimen Consultancy Ltd

Perunding Fungsian CRM Dynamics 365 Berbahasa Jerman

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Pekerja
KewanganPerundinganSaaS

Menjadi penghubung antara pengguna perniagaan berbahasa Jerman dengan pasukan penyampaian dalam projek Dynamics 365 CRM. Membentuk proses dan penyelesaian analisis jurang, kemudian menyokong ujian, kelulusan dan peralihan kepada penggunaan langsung.

Buka