Insider One
Insider One
1,001 – 5,000 Pekerja
PemasaranPerundinganSaaS
Insider One menyediakan platform SaaS berteraskan AI untuk penglibatan dan pemperibadian pelanggan. Platform data pelanggan bersepadu ini menghimpunkan profil pelanggan, cerapan tingkah laku, analitik dan penyelarasan perjalanan pelanggan, sekali gus membantu pasukan pemasaran dan penglibatan pelanggan di perusahaan serta jenama e-dagang menyelaraskan kempen melalui web, e-mel, aplikasi mudah alih, carian, pemesejan dan saluran notifikasi push. Platform ini berhubung dengan lebih 100 integrasi dan menyokong pasukan yang ingin menjadikan interaksi pelanggan lebih relevan serta meningkatkan penglibatan, penukaran dan nilai sepanjang hayat pelanggan.

Pengurus Kejayaan Pelanggan Berbahasa Itali

Bimbing pelanggan untuk memperoleh lebih banyak manfaat daripada platform pemasaran dan penglibatan Insider One. Sokong penggunaan, pertumbuhan akaun, kepuasan pelanggan dan penyelesaian isu yang dieskalasikan.

Penerangan

  • Mewakili Insider One kepada pelanggan dengan menghubungkan keperluan mereka dengan teknologi syarikat.
  • Menilai keperluan pelanggan dan mengesyorkan ciri serta produk yang sesuai.
  • Membantu pelanggan memanfaatkan teknologi Insider One sepenuhnya.
  • Menjejak dan menyokong penggunaan oleh pelanggan.
  • Bekerjasama dengan jurutera, pembangun dan pakar produk untuk memberikan bantuan teknikal.
  • Menyediakan dan mengekalkan pelan bagi akaun utama.
  • Mencari cara untuk meningkatkan nilai kepada organisasi pelanggan.
  • Berkongsi pandangan tentang trend pasaran, keperluan yang belum dipenuhi dan potensi perkongsian.
  • Membina hubungan sebagai penasihat yang dipercayai serta menyokong kepuasan pelanggan.
  • Merancang pendekatan untuk mencapai objektif pelanggan.
  • Menetapkan keutamaan dan memacu penyelesaian isu pelanggan yang dieskalasikan.
  • Mencadangkan idea untuk produk baharu.

Keperluan

  • Pengalaman dalam peranan yang berurusan secara langsung dengan pelanggan seperti kejayaan pelanggan, pengurusan akaun atau perundingan strategik.
  • Keupayaan untuk bekerjasama dan membina hubungan pelanggan yang kukuh, khususnya dengan eksekutif kanan.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang mantap.
  • Sikap positif dan mesra ketika bercakap melalui telefon serta kemahiran mendengar dengan teliti.
  • Berdikari dan yakin menggunakan teknologi.
  • Kemahiran pengurusan projek dan masa yang cemerlang.
  • Minat untuk menguji, mengukur dan menambah baik pendekatan serta tindakan susulan.
  • Fleksibel untuk bekerja dalam persekitaran syarikat pemula yang pantas.
  • Kemahiran komunikasi yang mantap dalam bahasa Inggeris dan Itali.

Faedah

  • Latihan dalaman dalam asas AI, pengekodan, bahasa asing dan pembangunan diri.
  • Akses kepada Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass dan CloudGuru.
  • Kelayakan untuk menyertai pelan pemilikan saham pekerja (ESOP), tertakluk pada syarat kelayakan.
  • Bonus rujukan.
  • Peluang kesukarelawanan dan projek berimpak sosial.
  • Retret syarikat dan aktiviti membina pasukan di seluruh dunia.
  • Persekitaran pasukan yang pelbagai dan antarabangsa.

Pekerjaan Berkaitan

Health Care Service Corporation

Pengurus Akaun TRS, Kerja Jarak Jauh di Texas

Health Care Service Corporation

Urus akaun insurans kesihatan TRS Health Care Service Corporation melalui sokongan pelanggan, pendaftaran dan penyelesaian isu. Kerja jarak jauh tersedia di lokasi tertentu di benua Amerika Syarikat; perjalanan 50% dalam kawasan yang ditetapkan.

Buka
Rula

Pengurus Pembangunan Perniagaan, Kerjasama Penjagaan Kesihatan

Rula

Kembangkan kerjasama kesihatan tingkah laku Rula dengan perunding manfaat dan pelan kesihatan, sambil membina peluang majikan melalui jualan penjagaan kesihatan secara konsultatif dan pencarian prospek yang strategik.

Buka