Insider One hutoa jukwaa la SaaS linalotumia AI kwa ajili ya ushirikishwaji na ubinafsishaji wa wateja. Jukwaa lake la data ya wateja lililounganishwa huleta pamoja wasifu wa wateja, maarifa kuhusu tabia, uchanganuzi na uratibu wa safari za wateja, na kusaidia timu za masoko na ushirikishwaji wa wateja katika makampuni makubwa na chapa za biashara mtandaoni kuratibu kampeni kupitia wavuti, barua pepe, programu za simu, utafutaji, ujumbe na arifa za push. Jukwaa hili linaunganishwa na zaidi ya mifumo 100 na kusaidia timu zinazotaka kufanya mwingiliano na wateja uwe na umuhimu zaidi na kuboresha ushirikishwaji, ubadilishaji na thamani ya mteja kwa muda wote wa uhusiano.
Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja Anayezungumza Kiitaliano
Waongoze wateja wapate manufaa zaidi kutoka kwenye jukwaa la masoko na ushirikishaji la Insider One. Saidia matumizi ya jukwaa, ukuaji wa akaunti, kuridhika kwa wateja na utatuzi wa masuala yaliyopandishwa ngazi.
Maelezo
- Iwakilishe Insider One kwa wateja kwa kuunganisha mahitaji yao na teknolojia ya kampuni.
- Tathmini mahitaji ya wateja na kupendekeza vipengele na bidhaa zinazofaa.
- Wasaidie wateja wanufaike kikamilifu na teknolojia ya Insider One.
- Fuatilia na kusaidia matumizi ya jukwaa na wateja.
- Shirikiana na wahandisi, wasanidi programu na wataalamu wa bidhaa kutoa usaidizi wa kiufundi.
- Unda na kudumisha mipango ya akaunti muhimu.
- Tafuta njia za kuongeza thamani kwa mashirika ya wateja.
- Shiriki maarifa kuhusu mwenendo wa soko, mahitaji ambayo hayajatimizwa na ushirikiano unaowezekana.
- Jenga mahusiano ya mshauri anayeaminika na kusaidia kuridhika kwa wateja.
- Panga mbinu za kutimiza malengo ya wateja.
- Weka vipaumbele na kuongoza utatuzi wa masuala ya wateja yaliyopandishwa ngazi.
- Pendekeza mawazo ya bidhaa mpya.
Mahitaji
- Uzoefu katika kazi inayohusisha wateja moja kwa moja, kama mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti au ushauri wa kimkakati.
- Uwezo wa kushirikiana na kujenga mahusiano imara na wateja, hasa watendaji wakuu.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
- Namna chanya na ya kuvutia ya kuzungumza kwa simu pamoja na uwezo wa kusikiliza kwa makini.
- Kujielekeza kazini na kujiamini katika matumizi ya teknolojia.
- Ujuzi bora wa usimamizi wa miradi na muda.
- Kuvutiwa na kujaribu, kupima na kuboresha mawasiliano na ufuatiliaji.
- Uwezo wa kubadilika ili kufanya kazi katika mazingira ya kampuni changa yenye kasi.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano kwa Kiingereza na Kiitaliano.
Manufaa
- Mafunzo ya ndani kuhusu misingi ya AI, uandishi wa msimbo, lugha za kigeni na maendeleo binafsi.
- Ufikiaji wa Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass na CloudGuru.
- Fursa ya kujiunga na mpango wa umiliki wa hisa kwa wafanyakazi (ESOP), kulingana na vigezo vya kustahiki.
- Bonasi za rufaa.
- Fursa za kujitolea na miradi yenye matokeo ya kijamii.
- Mapumziko ya kampuni na shughuli za kuimarisha timu duniani kote.
- Mazingira ya timu yenye watu wa asili mbalimbali na ya kimataifa.