Insider One
Insider One
1001 – 5000 Alkalmazottak
MarketingSaaSTanácsadás
Az Insider One mesterséges intelligenciára épülő SaaS-platformot kínál az ügyfélkapcsolatok kezelésére és a személyre szabásra. Egységes ügyféladat-platformja egyesíti az ügyfélprofilokat, a viselkedési elemzéseket, az analitikát és az ügyfélutak összehangolását, így segíti a vállalati és e-kereskedelmi márkák marketing- és ügyfélkapcsolati csapatait a webes, e-mailes, mobilalkalmazásos, keresési, üzenetküldési és push csatornákon futó kampányok koordinálásában. A több mint 100 integrációhoz kapcsolódó platform támogatja azokat a csapatokat, amelyek relevánsabb ügyfélinterakciókat szeretnének kialakítani, valamint javítani kívánják az elköteleződést, a konverziókat és az ügyfél-élettartamértéket.

Olaszul beszélő ügyfélélmény-menedzser

Segítse az ügyfeleket abban, hogy még többet hozzanak ki az Insider One marketing- és elköteleződési platformjából. Támogassa a használatba vételt, az ügyfélfiókok bővítését, az elégedettséget és az eszkalált ügyek megoldását.

Leírás

  • Képviselje az Insider One-t az ügyfelek felé, összekapcsolva igényeiket a vállalat technológiájával.
  • Mérje fel az ügyféligényeket, és ajánljon megfelelő funkciókat és termékeket.
  • Segítse az ügyfeleket abban, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki az Insider One technológiájából.
  • Kövesse nyomon és támogassa az ügyfelek általi használat elterjedését.
  • Működjön együtt mérnökökkel, fejlesztőkkel és termékszakértőkkel a technikai segítségnyújtás érdekében.
  • Készítsen és tartson karban terveket a kiemelt ügyfélfiókokhoz.
  • Keressen lehetőségeket arra, hogy növelje az ügyfélszervezetek számára teremtett értéket.
  • Ossza meg meglátásait a piaci trendekről, a kielégítetlen igényekről és a lehetséges partnerségekről.
  • Építsen bizalmi tanácsadói kapcsolatokat, és támogassa az ügyfelek elégedettségét.
  • Tervezzen megközelítéseket az ügyfélcélok teljesítéséhez.
  • Állítson fel prioritásokat, és mozdítsa elő az eszkalált ügyfélproblémák megoldását.
  • Javasoljon ötleteket új termékekhez.

Követelmények

  • Tapasztalat ügyfélkapcsolati szerepkörben, például customer success, ügyfélkapcsolat-kezelés vagy stratégiai tanácsadás területén.
  • Együttműködési készség és erős ügyfélkapcsolatok kialakításának képessége, különösen felsővezetőkkel.
  • Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
  • Pozitív, megnyerő telefonos fellépés és figyelmes hallgatási készség.
  • Önállóság és magabiztosság a technológia használatában.
  • Kiváló projekt- és időgazdálkodási készség.
  • Érdeklődés a megkeresések és utánkövetések tesztelése, mérése és fejlesztése iránt.
  • Rugalmasság a gyors tempójú startup-környezetben való munkavégzéshez.
  • Magas szintű angol- és olasz nyelvű kommunikációs készség.

Juttatások

  • Belső képzések a mesterséges intelligencia alapjairól, programozásról, idegen nyelvekről és személyes fejlődésről.
  • Hozzáférés a Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass és CloudGuru szolgáltatásaihoz.
  • Jogosultságtól függően részvételi lehetőség a munkavállalói részvénytulajdonosi programban (ESOP).
  • Ajánlási bónuszok.
  • Önkéntes lehetőségek és társadalmi hatású projektek.
  • Vállalati elvonulások és csapatépítő programok világszerte.
  • Sokszínű, nemzetközi csapatban való munkavégzés.

Kapcsolódó állások

OpenAI

Vezető pénzügyi szolgáltatási hirdetési ügyfélpartner

OpenAI

Irányítsa a pénzügyi szolgáltatási ügyfelek vállalati hirdetési értékesítését az OpenAI-nál, növelve a bevételt és építve a stratégiai partnerségeket. Feleljen az üzletkötési folyamatokért, a hirdetői eredményekért, a bevételi célokért és a termék- és üzleti csapatok együttműködéséért.

Megnyitás
Impiricus

Ügyfélkapcsolati menedzser, egészségügyi technológia (távmunka)

Impiricus

A Curated platformon ügyfélkapcsolatokat és orvosok bevonására irányuló programokat kezel. Skálázható ügyfélszolgálati folyamatokat alakít ki az egészségügyben és más B2B-ágazatokban.

Megnyitás
Hong Leong Group

Prémium banki ügyfélkapcsolati vezető

Hong Leong Group

Jómódú ügyfelekből álló portfólióját ügyfélkapcsolatok kezelésével és vagyonkezelési termékek értékesítésével bővíti. Támogatja a Hong Leong Bank malajziai fiókhálózatát, és hozzájárul az értékesítési célok teljesítéséhez.

Megnyitás
Snowflake

Senior partnerfejlesztési menedzser, DACH és Kelet-Európa

Snowflake

Bővítse a Snowflake felhőalapú adatokkal és mesterséges intelligenciával foglalkozó partnerökoszisztémáját a DACH-régióban és Kelet-Európában. Irányítsa a rendszerintegrátorokkal való kapcsolatokat, a közös piacra lépési terveket és az értékesítési lehetőségek fejlesztését.

Megnyitás
AAA

Autóipari partnerkapcsolati menedzser – AAA

AAA

Irányítsa az AAA Albuquerque és Rio Rancho környékén dolgozó közúti segélyszolgálati szerződéses partnereit. Rendszeres tereplátogatásokkal segítse az állomások teljesítményének, szabálykövetésének, lefedettségének és a tagi élménynek a javítását.

Megnyitás
Global Payments Inc.

Senior kapcsolattartási vezető, Cincinnati (hibrid)

Global Payments Inc.

A Global Payments fintech- és pénzügyi szolgáltatási ügyfeleinek kezelése és üzleti kapcsolatainak bővítése; az érintettek összehangolása, megállapodások tárgyalása, ügyfélmegtartás és üzleti lehetőségek feltárása. A munkavégzés helye Cincinnati, Ohio; az Egyesült Államokon belüli utazás szükséges.

Megnyitás
BLACKCLOAK

Senior vállalati ügyfélkapcsolati menedzser — Távmunka, Egyesült Államok

BLACKCLOAK
11 – 50 Alkalmazottak
KiberbiztonságSaaS

Kezelje a BlackCloak legnagyobb vállalati ügyfeleit, építsen kapcsolatot a vezetőkkel, és irányítsa a bevezetést, az ügyfélmegtartást és az adaptációt. Az ügyféladatok és a mesterséges intelligenciára épülő munkafolyamatok segítségével mutassa be a program értékét, és támogassa az ügyfélkapcsolatok bővítését.

Megnyitás
Hyland

Vezető stratégiai partnerfejlesztési menedzser, rendszerintegrátorok

Hyland
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraB2BSaaSVállalat

A Hyland globális és regionális rendszerintegrátorokkal kialakított stratégiai partnerségeit irányítja, közös üzleti terveket és nagyvállalati piacra lépési programokat alakít ki. Összehangolja a közös értékesítést és a partnerfejlesztést a csapatok között, hogy növelje az értékesítési lehetőségeket, és mérje a partnerek közreműködésének eredményeit.

Megnyitás
BBYO

A mesterséges intelligencia stratégiájáért és bevezetéséért felelős szenior igazgató

BBYO
51 – 200 Alkalmazottak
OktatásTanácsadásUtazás

Vezesse a BBYO mesterségesintelligencia-stratégiáját, irányítását, munkatársi képzését és munkafolyamatainak fejlesztését. Támogassa a mesterséges intelligencia felelős bevezetését a csapatok és a működés egészében.

Megnyitás