Insider One
Insider One
1 001 – 5 000 Employés
ConseilMarketingSaaS
Insider One propose une plateforme SaaS native de l’IA dédiée à l’engagement et à la personnalisation des clients. Sa plateforme unifiée de données clients rassemble les profils, les informations comportementales, les analyses et l’orchestration des parcours, afin d’aider les équipes marketing et relation client des grandes entreprises et des marques de commerce électronique à coordonner leurs campagnes sur le Web, par e-mail, dans les applications mobiles, via la recherche, la messagerie et les notifications push. La plateforme se connecte à plus de 100 intégrations et aide les équipes à rendre les interactions plus pertinentes et à améliorer l’engagement, les conversions et la valeur client à long terme.

Responsable de la réussite client parlant italien

Aidez les clients à tirer davantage de valeur de la plateforme marketing et d’engagement d’Insider One. Accompagnez l’adoption, le développement des comptes et la satisfaction client, et résolvez les problèmes remontés.

Description

  • Représenter Insider One auprès des clients et relier leurs besoins à la technologie de l’entreprise.
  • Évaluer les besoins des clients et recommander les fonctionnalités et produits adaptés.
  • Aider les clients à tirer le meilleur parti de la technologie d’Insider One.
  • Suivre et accompagner l’adoption par les clients.
  • Travailler avec les ingénieurs, les développeurs et les spécialistes produit afin de fournir une assistance technique.
  • Créer et tenir à jour des plans pour les comptes clés.
  • Trouver des moyens d’accroître la valeur pour les organisations clientes.
  • Partager des informations sur les tendances du marché, les besoins non satisfaits et les partenariats potentiels.
  • Établir des relations de confiance en tant que conseiller et contribuer à la satisfaction des clients.
  • Planifier des approches pour atteindre les objectifs des clients.
  • Définir les priorités et piloter la résolution des problèmes clients remontés.
  • Proposer des idées de nouveaux produits.

Exigences

  • Expérience dans un poste en contact avec la clientèle, par exemple en réussite client, gestion de comptes ou conseil stratégique.
  • Capacité à collaborer et à établir des relations solides avec les clients, en particulier avec des cadres dirigeants.
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
  • Aisance téléphonique, attitude positive et écoute attentive.
  • Autonomie et assurance dans l’utilisation de la technologie.
  • Excellentes compétences en gestion de projets et du temps.
  • Intérêt pour tester, mesurer et améliorer la prise de contact et le suivi.
  • Capacité à travailler avec souplesse dans un environnement de startup dynamique.
  • Excellentes aptitudes à communiquer en anglais et en italien.

Avantages

  • Formations internes sur les fondamentaux de l’IA, le codage, les langues étrangères et le développement personnel.
  • Accès à Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass et CloudGuru.
  • Possibilité de bénéficier d’un plan d’actionnariat salarié (ESOP), sous réserve des critères d’éligibilité.
  • Primes de recommandation.
  • Possibilités de bénévolat et projets à impact social.
  • Séminaires d’entreprise et activités de cohésion d’équipe dans le monde entier.
  • Un environnement d’équipe diversifié et international.

Offres similaires

Digitale Leute School

Étudiant·e en vidéo et réseaux sociaux

Digitale Leute School
1 – 10 Employés
ÉducationRecrutement

Poste étudiant axé sur la création de vidéos et la gestion des réseaux sociaux de Digitale Leute School, qui organise des événements et des rencontres autour du numérique. Créez des publications, des Reels et du contenu événementiel tout en échangeant avec la communauté.

Ouvrir
Digital Trendteam Marketing GmbH

Représentant commercial sédentaire B2B en appels à froid

Digital Trendteam Marketing GmbH

Rejoignez l’équipe commerciale B2B de Digital Trendteam pour contacter des prospects intéressés par ses services de marque personnelle pour dirigeants et d’acquisition de clients sur LinkedIn. Qualifiez les décideurs et planifiez des appels de présentation.

Ouvrir
Johnson & Johnson

Directeur de la fondation des données de recherche

Johnson & Johnson

Pilotez les plateformes de données FAIR et leur gouvernance pour la R&D d’Innovative Medicines de Johnson & Johnson. Rendez les données de recherche fiables et réutilisables pour la découverte, l’analyse, l’IA et les décisions scientifiques.

Ouvrir
HD Supply

Représentant commercial sédentaire à distance chez HD Supply

HD Supply

Développez les comptes liés à l’eau et aux eaux usées de USABlueBook grâce au service client, à la prospection commerciale, à la tarification et à la coordination des commandes. Travaillez à distance tout en gérant les relations clients et en poursuivant des objectifs de vente.

Ouvrir
CCFS

Représentant commercial sédentaire – services de fret

CCFS
11 – 50 Employés
ConseilFinanceLogistique

Générez des prospects, concluez des ventes de services de fret et atteignez vos objectifs commerciaux chez CrossCountry Freight Solutions. Soutenez l’équipe commerciale itinérante en recherchant des prospects, en passant des appels, en tenant les dossiers clients et en réalisant des tâches administratives.

Ouvrir
hey contact heroes GmbH

Responsable d’équipe de vente par téléphone en appels sortants

hey contact heroes GmbH
501 – 1 000 Employés
B2BB2CTechnologie RH

Dirigez et accompagnez l’équipe de vente par téléphone en appels sortants de hey contact heroes, un prestataire international de service client. Ce poste entièrement à distance est axé sur les performances commerciales, le développement de l’équipe et la qualité opérationnelle.

Ouvrir
Trane Technologies

Spécialiste des ventes internes

Trane Technologies

Accompagne les clients qui commandent des solutions climatiques, des pièces et des équipements Trane Technologies. Développe le chiffre d’affaires grâce au suivi des comptes, à la promotion des produits et à une gestion précise des devis.

Ouvrir
Johnson & Johnson

Directeur des affaires publiques mondiales

Johnson & Johnson

Pilotez les politiques publiques, la défense des intérêts et les relations avec les parties prenantes pour le portefeuille Oncologie, Immunologie ou Neurosciences de Johnson & Johnson. Conseillez les responsables des aires thérapeutiques et contribuez à améliorer l’accès des patients.

Ouvrir
Johnson & Johnson

Directeur des affaires publiques internationales

Johnson & Johnson

Pilotez la stratégie d’affaires publiques pour le portefeuille de médicaments en oncologie, immunologie ou neurosciences de Johnson & Johnson. Définissez les politiques, le plaidoyer, la communication et les relations avec les parties prenantes afin de soutenir l’accès des patients et les priorités de l’entreprise.

Ouvrir