Insider One
Insider One
Insider One предоставя SaaS платформа с изкуствен интелект за ангажиране и персонализиране на клиентите. Обединената ѝ платформа за клиентски данни съчетава клиентски профили, поведенчески анализи, аналитика и координиране на клиентски пътувания. Тя помага на маркетинговите екипи и екипите за клиентско ангажиране в големи предприятия и марки за електронна търговия да координират кампании в уебсайтове, имейл, мобилни приложения, търсачки, съобщения и push канали. Платформата предлага над 100 интеграции и подпомага екипите, които искат да направят взаимодействията с клиентите по-релевантни и да подобрят ангажираността, конверсиите и стойността на клиента през целия му жизнен цикъл.

Мениджър „Успех на клиентите“ с италиански език

Помагайте на клиентите да извличат по-голяма стойност от маркетинговата платформа за ангажиране Insider One. Подкрепяйте внедряването, растежа на акаунтите, удовлетвореността на клиентите и разрешаването на ескалирани проблеми.

Описание

  • Представлявайте Insider One пред клиентите и свързвайте техните нужди с технологиите на компанията.
  • Оценявайте нуждите на клиентите и препоръчвайте подходящи функции и продукти.
  • Помагайте на клиентите да извличат максимума от технологиите на Insider One.
  • Следете и подкрепяйте внедряването и използването от клиентите.
  • Работете с инженери, разработчици и продуктови специалисти, за да осигурявате техническа помощ.
  • Създавайте и поддържайте планове за ключови акаунти.
  • Откривайте начини за увеличаване на стойността за организациите на клиентите.
  • Споделяйте наблюдения за пазарните тенденции, неудовлетворените потребности и потенциалните партньорства.
  • Изграждайте доверени отношения и подкрепяйте удовлетвореността на клиентите.
  • Планирайте подходи за постигане на целите на клиентите.
  • Определяйте приоритети и движете разрешаването на ескалирани клиентски проблеми.
  • Предлагайте идеи за нови продукти.

Изисквания

  • Опит в роля с пряк контакт с клиенти, например в областта на успеха на клиентите, управлението на акаунти или стратегическото консултиране.
  • Умение за сътрудничество и изграждане на стабилни отношения с клиенти, особено с висши ръководители.
  • Отлични умения за устна и писмена комуникация.
  • Позитивно и приветливо поведение по телефона и умение за активно слушане.
  • Самостоятелност и увереност при работа с технологии.
  • Отлични умения за управление на проекти и време.
  • Интерес към тестване, измерване и подобряване на първоначалната и последващата комуникация.
  • Гъвкавост за работа в динамична стартъп среда.
  • Отлични комуникационни умения на английски и италиански език.

Придобивки

  • Вътрешни обучения по основи на изкуствения интелект, програмиране, чужди езици и личностно развитие.
  • Достъп до Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass и CloudGuru.
  • Възможност за участие в план за дялово участие на служителите (ESOP) при изпълнение на условията за допустимост.
  • Бонуси за препоръки.
  • Възможности за доброволчество и проекти със социален ефект.
  • Фирмени събирания и тиймбилдинг дейности по целия свят.
  • Разнообразна международна работна среда.

Свързани работни места

OpenAI

Старши партньор за клиенти в рекламата на финансови услуги

OpenAI

Ръководете продажбите на реклама за корпоративни клиенти от сектора на финансовите услуги в OpenAI и изграждайте приходи и стратегически партньорства. Отговаряйте за циклите на сделките, резултатите на рекламодателите, целите за приходи и сътрудничеството с продуктовите и бизнес екипите.

Отвори
Impiricus

Мениджър клиентски акаунти, здравни технологии (дистанционна работа)

Impiricus

Отговаряйте за отношенията с клиентите и програмите за ангажиране на лекари в платформата Curated на Impiricus. Изграждайте мащабируеми процеси за обслужване на клиенти в здравеопазването и други B2B сектори.

Отвори
Hong Leong Group

Мениджър на взаимоотношенията в приоритетното банкиране

Hong Leong Group

Развивайте портфейл от заможни клиенти чрез управление на взаимоотношенията и продажба на продукти за управление на богатството. Подкрепяйте мрежата от клонове на Hong Leong Bank в Малайзия и допринасяйте за постигането на търговските цели.

Отвори
Snowflake

Старши мениджър „Развитие на партньорства“ за DACH и Източна Европа

Snowflake

Развивайте партньорската екосистема на Snowflake за облачни данни и изкуствен интелект в региона DACH и Източна Европа. Ръководете отношенията със системни интегратори, съвместните планове за излизане на пазара и развитието на търговския поток.

Отвори
AAA

Мениджър взаимоотношения с автомобилни партньори – AAA

AAA

Ръководи договорните партньори на AAA за пътна помощ в Албакърки и Рио Ранчо. Чрез редовни посещения на място подпомага подобряването на работата на сервизните пунктове, спазването на изискванията, покритието на услугите и обслужването на членовете.

Отвори
Global Payments Inc.

Старши мениджър „Връзки с клиенти“, Синсинати (хибридно)

Global Payments Inc.

Управлява и развива портфолио от клиенти на Global Payments във финтех и финансовите услуги, като координира заинтересованите страни, договаря сделки, задържа клиенти и открива търговски възможности. Работното място е в Синсинати, щата Охайо, а позицията изисква пътувания в рамките на САЩ.

Отвори
BLACKCLOAK

Старши мениджър корпоративни взаимоотношения — дистанционна работа, САЩ

BLACKCLOAK
11 – 50 Служители
SaaSКиберсигурност

Управлявайте най-големите корпоративни клиенти на BlackCloak, изграждайте отношения с ръководители и насочвайте въвеждането, задържането и използването на услугата. Използвайте данни за клиентите и работни процеси с изкуствен интелект, за да покажете стойността на програмата и да подпомогнете растежа на клиентските акаунти.

Отвори
Hyland

Старши мениджър стратегическо развитие на партньорства със системни интегратори

Hyland

Ръководи стратегическите партньорства на Hyland с глобални и регионални системни интегратори и разработва съвместни бизнес планове и програми за излизане на пазара при корпоративни клиенти. Координира съвместните продажби и развитието на партньорите между екипите, за да увеличава потенциала за продажби и да измерва резултатите, повлияни от партньорите.

Отвори
BBYO

Старши директор по стратегия и внедряване на изкуствен интелект

BBYO

Ръководи стратегията за AI, управлението, обучението на служителите и подобряването на работните процеси в BBYO като водещ експерт на организацията по AI. Подкрепя отговорното внедряване на AI във всички екипи и дейности.

Отвори
The Blond HR

Дистанционен медицински преводач от испански (OPI/VRI)

The Blond HR

Осигурявайте медицински превод между испански и английски за здравни специалисти и пациенти чрез дистанционни телефонни и видеоразговори. Подпомагайте точната и поверителна комуникация в здравни заведения по целия свят.

Отвори