Ensono היא ספקית שירותים מנוהלים וחברת ייעוץ טכנולוגי, המסייעת לארגונים להפעיל, לחדש ולשפר סביבות IT מורכבות. פעילותה כוללת מיינפריים כשירות, העברת מערכות לענן, ניהול תשתיות ומודרניזציה של מערכות ותיקות, תוך שילוב מומחיות במיינפריים עם יכולות ענן של AWS ו-Microsoft Azure. Ensono Flex® תומכת בתפעול טכנולוגי גמיש הניתן להתאמה, ושירותי הייעוץ של החברה מסייעים ללקוחות להתאים את אסטרטגיית ה-IT ליעדים העסקיים. מחפשי עבודה המתעניינים בתפקידים בייעוץ, בשירותי ענן ובשירותי IT עשויים למצוא הזדמנויות לתרום לתוכניות מודרניזציה רחבות היקף ולתוכניות טכנולוגיה מנוהלות.
מנהל/ת קשרי לקוחות, Ensono (היברידי, ארצות הברית)
הובלת קשרים עם לקוחות ארגוניים והצמיחה שלהם ב-Ensono, ספקית שירותי טכנולוגיה מנוהלים. התפקיד כולל מכירות מורכבות, הצעות ותיאום בין צוותי אספקת השירות ללקוחות.
תיאור
- להגדיל חשבונות ארגוניים אסטרטגיים, לחזק את שביעות רצון הלקוחות ולבנות שותפויות ארוכות טווח.
- לנהל קשרים עם בעלי עניין בכירים אצל הלקוחות.
- לתאם משאבים חוצי־תחומים כדי לענות על צורכי הלקוחות.
- להוביל את הביצוע לאורך מחזור המכירה ואספקת השירות.
- לזהות אתגרי לקוחות ולחבר אותם ליכולות Ensono שמניבות ערך עסקי.
- לייעץ ללקוחות כיצד להתאים את צורכי העסק לשירותים ולמוצרים של Ensono ושל שותפיה.
- לבנות קשרים עם מקבלי החלטות ומשפיעים אצל הלקוחות.
- להרחיב את ההכנסות וליצור הזדמנויות בכל מגוון הפתרונות של Ensono.
- להוביל הצעות לעסקאות, משא ומתן ותנאים מסחריים.
- לעקוב אחר מגמות מכירה ושינויים בשוק כדי לתמוך בתוכניות החשבון ובביצוען.
- לעבוד עם צוותי ארכיטקטורת ארגונים, הצלחת לקוחות, תפעול ואספקה כדי להשיג תוצאות עבור הלקוחות.
- להסביר את הערך העסקי והטכנולוגי לקהלים פנימיים וחיצוניים.
- לשמש יועץ IT מהימן ולתרום לתוכניות הטקטיות והאסטרטגיות של הלקוחות.
- לבחון הנחות וגישות קיימות כדי לשפר תוצאות ולפתח פתרונות חדשים.
- לסייע בפיתוח עמיתים למכירות ובהדרכתם באמצעות שיתוף פעולה וידע.
דרישות
- ניסיון בהובלת מכירות בדרג ביניים עד בכיר, עם אחריות על קשרים עם לקוחות ארגוניים.
- ניסיון מוכח במכירות ייעוציות, רצוי בתחום הטכנולוגיה או השירותים המנוהלים.
- רקורד של עמידה ביעדי מכירות ואף מעבר להם.
- ניסיון בניהול צנרות מכירה, בדיווח עליהן ובחיזוי מדויק שלהן.
- ניסיון בניהול מכירות מורכבות ובהשלמתן.
- ניסיון בתמיכה בלקוחות עם כמה תחומי פעילות עסקית.
- יכולת להשפיע על צוותים חוצי־תחומים ללא סמכות ישירה.
- ניסיון בשירותים מנוהלים, אחסון, מחשבי מיינפריים, אבטחה ומיקור חוץ.
- מיומנויות חזקות בבניית קשרים ובנטוורקינג.
- יכולת לבנות ולקיים קשרים עם בעלי עניין בכירים בתחומי העסק וה-IT.
- יכולת לייעץ למנהלים בכירים אצל לקוחות בנוגע לפתרונות טכנולוגיים מנקודת מבט עסקית.
- יכולת להסביר בבירור וביעילות את מיצוב הטכנולוגיה והמוצרים.
- גישה מאורגנת, אנליטית, יצירתית ומסתגלת.
- מיומנויות מצוינות בתקשורת בכתב ובעל פה.
- מיומנויות חזקות בעבודת צוות.
הטבות
- ימי חופשה בתשלום ללא הגבלה.
- שלוש אפשרויות לתוכניות בריאות.
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה.
- זכאות לכיסוי שיניים, ראייה, אובדן כושר עבודה לטווח קצר וארוך, ביטוח חיים וכיסוי מוות ופירוק תאונתי, וכן חשבונות הוצאות גמישים.
- הטבה להקמת משפחה, הכוללת כיסוי טיפולי פוריות והחזר הוצאות אימוץ או פונדקאות.
- חופשת לידה והורות בתשלום.
- החזר הוצאות לימודים, סיוע בהחזר הלוואות סטודנטים או מימון לימודים במכללה באמצעות תוכנית 529.
- חופשת שבתון.
- תוכנית רווחה.
- לוח עבודה גמיש.
- תוכנית תמריצי מכירות בהתאם לתפקיד, בכפוף לזכאות.
- הענקת הון במסגרת תוכנית עליית ערך ההון לעובדים, בכפוף לזכאות.
- אפשרות לעבוד מהבית או ממשרד של Ensono כשאין צורך לעבוד באתר לקוח.