Ensono
Ensono
Ensono, kuruluşların karmaşık BT ortamlarını işletmesine, modernleştirmesine ve geliştirmesine yardımcı olan bir yönetilen hizmet sağlayıcısı ve teknoloji danışmanlığı şirketidir. Çalışmaları; hizmet olarak ana bilgisayar, bulut geçişi, altyapı yönetimi ve eski sistemlerin modernleştirilmesinin yanı sıra AWS ve Microsoft Azure bulut yetenekleriyle ana bilgisayar uzmanlığını bir araya getirir. Ensono Flex®, uyarlanabilir teknoloji operasyonlarını desteklerken şirketin danışmanlık hizmetleri, müşterilerin BT stratejilerini iş hedefleriyle uyumlu hâle getirmelerine yardımcı olur. Danışmanlık, bulut hizmetleri ve BT hizmetleri alanlarında kariyer fırsatlarını araştıran kişiler, büyük ölçekli modernizasyon ve yönetilen teknoloji programlarına katkıda bulunabilecekleri pozisyonlar bulabilir.

Müşteri İlişkileri Direktörü, Ensono (Hibrit, Amerika Birleşik Devletleri)

Yönetilen teknoloji hizmetleri sağlayıcısı Ensono’da kurumsal müşteri ilişkilerine ve büyümeye liderlik edin. Rol; karmaşık satışları, teklifleri ve müşteri teslimat ekipleri arasındaki koordinasyonu kapsar.

Açıklama

  • Stratejik kurumsal müşteri hesaplarını büyütün, müşteri memnuniyetini güçlendirin ve kalıcı iş ortaklıkları kurun.
  • Üst düzey müşteri paydaşlarıyla ilişkileri yönetin.
  • Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için farklı işlevlerden kaynakları koordine edin.
  • Satış ve teslimat yaşam döngüsü boyunca yürütmeye yön verin.
  • Müşteri sorunlarını belirleyin ve bunları iş değeri sağlayan Ensono yetkinlikleriyle buluşturun.
  • Müşterilere, iş ihtiyaçlarını Ensono ve iş ortaklarının hizmet ve ürünleriyle uyumlu hâle getirme konusunda danışmanlık verin.
  • Müşteri karar vericileri ve etkileyicileriyle bağlantılar kurun.
  • Ensono portföyü genelinde geliri artırın ve fırsatlar yaratın.
  • Satış tekliflerine, müzakerelere ve ticari koşullara liderlik edin.
  • Hesap planlarına ve uygulamaya yön vermek için satış eğilimlerini ve pazar değişikliklerini takip edin.
  • Müşteri sonuçlarına ulaşmak için Kurumsal Mimari, Müşteri Başarısı, Operasyon ve Teslimat ekipleriyle çalışın.
  • İş ve teknoloji değerini iç ve dış paydaşlara açıklayın.
  • Güvenilir bir BT danışmanı olarak hareket edin ve müşterilerin taktiksel ve stratejik planlarına katkıda bulunun.
  • Sonuçları iyileştirmek ve yeni çözümler geliştirmek için mevcut varsayımları ve yaklaşımları sorgulayın.
  • İş birliği ve bilgi paylaşımı yoluyla satış ekip arkadaşlarının gelişimine ve mentorluk almasına katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • Kurumsal müşteri ilişkilerinden sorumlu, orta veya üst düzey satış liderliği deneyimi.
  • Tercihen teknoloji veya yönetilen hizmetler alanında kanıtlanmış danışmanlık odaklı satış deneyimi.
  • Satış hedeflerini tutturma ve aşma başarısı.
  • Satış fırsat havuzunu yönetme, raporlama ve doğru tahmin etme deneyimi.
  • Karmaşık satışları yönetme ve sonuçlandırma deneyimi.
  • Birden fazla iş koluna sahip müşterilere destek verme deneyimi.
  • Doğrudan yetkisi olmadan farklı işlevlerden ekipleri etkileyebilme becerisi.
  • Yönetilen hizmetler, barındırma, ana bilgisayar sistemleri, güvenlik ve dış kaynak kullanımı deneyimi.
  • Güçlü ilişki kurma ve ağ oluşturma becerileri.
  • Üst düzey iş ve BT paydaşlarıyla ilişkiler kurma ve sürdürme becerisi.
  • Müşteri yöneticilerine teknoloji çözümleri konusunda iş perspektifinden danışmanlık verebilme becerisi.
  • Teknoloji ve ürün konumlandırmasını açık ve etkili biçimde anlatabilme becerisi.
  • Düzenli, analitik, yaratıcı ve uyum sağlayabilen yaklaşım.
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri çok güçlü.
  • Güçlü ekip çalışması becerileri.

Yan Haklar

  • Sınırsız ücretli izin günü.
  • Üç sağlık sigortası planı seçeneği.
  • Şirket katkılı 401(k) emeklilik planı.
  • Diş, görme, kısa ve uzun süreli maluliyet, hayat ve kaza sonucu ölüm ve uzuv kaybı teminatları ile esnek harcama hesaplarından yararlanma hakkı.
  • Doğurganlık tedavisi teminatı ile evlat edinme veya taşıyıcı annelik masraflarının geri ödenmesini kapsayan Aile Kurma Yardımı.
  • Doğum yapan ebeveynler ve babalar için ücretli izin.
  • Eğitim masrafları geri ödemesi, öğrenci kredisi desteği veya 529 üniversite tasarruf planına katkı.
  • Uzun süreli izin.
  • Sağlıklı yaşam programı.
  • Esnek çalışma saatleri.
  • Uygunluk koşullarına tabi, role dayalı satış teşvik planı.
  • Uygunluk koşullarına tabi, Associate Equity Appreciation Program aracılığıyla hisse ödülü.
  • Müşteri sahasında bulunmanın gerekmediği zamanlarda evden veya Ensono ofisinden çalışma seçeneği.

İlgili İş İlanları

Verily

Müşteri Başarı Yöneticisi, Klinik Araştırma Merkezleri

Verily

Verily’nin klinik araştırma yönetim platformu için müşteri ilişkilerini, ürün benimsenmesini, elde tutmayı ve yenilemeleri yönetin. Amerika Birleşik Devletleri genelindeki sağlık ve klinik araştırma müşterilerine uzaktan destek verin.

Aç
Vatica Health

Sağlık SaaS Müşteri Başarısı Direktörü

Vatica Health

Vatica Health ve Cozeva için stratejik hesap başarısına, müşteri bağlılığına ve büyümeye liderlik edin. Risk uyarlama ve kalite çözümlerini kurumsal sağlık öncelikleri ve ölçülebilir sonuçlarla buluşturun.

Aç
CargoSprint

Müşteri Başarı Temsilcisi – CargoSprint Platformu

CargoSprint

CargoSprint’in dijital kargo platformunu ve VIP müşterilerini destekleyerek canlı sistem sorunlarını çözer, mühendislik ekipleriyle koordinasyon sağlarsınız. Müşteri görüşlerinden ve performans verilerinden yararlanarak kargo sistemlerini, hizmet süreçlerini ve müşteri ilişkilerini geliştirirsiniz.

Aç