Ensono è un fornitore di servizi gestiti e una società di consulenza tecnologica che aiuta le organizzazioni a gestire, modernizzare e migliorare ambienti IT complessi. Le sue attività comprendono il mainframe-as-a-service, la migrazione al cloud, la gestione delle infrastrutture e la modernizzazione dei sistemi legacy, combinando competenze nel mainframe con le capacità cloud di AWS e Microsoft Azure. Ensono Flex® supporta operazioni tecnologiche adattabili, mentre i servizi di consulenza dell’azienda aiutano i clienti ad allineare la strategia IT agli obiettivi aziendali. Chi cerca opportunità nella consulenza, nei servizi cloud e nei servizi IT può trovare occasioni per contribuire a programmi di modernizzazione su larga scala e di tecnologia gestita.
Direttore delle relazioni con i clienti, Ensono (ibrido, Stati Uniti)
Guida le relazioni con i clienti aziendali e la crescita in Ensono, fornitore di servizi tecnologici gestiti. Il ruolo comprende vendite complesse, proposte e coordinamento dei team che seguono i clienti.
Descrizione
- Sviluppa account aziendali strategici, rafforza la soddisfazione dei clienti e costruisce partnership durature.
- Gestisce i rapporti con le figure senior delle aziende clienti.
- Coordina risorse di diverse funzioni per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Guida l’esecuzione durante l’intero ciclo di vendita e fornitura dei servizi.
- Individua le sfide dei clienti e le collega alle capacità di Ensono che generano valore aziendale.
- Consiglia i clienti su come allineare le esigenze aziendali ai servizi e ai prodotti di Ensono e dei suoi partner.
- Crea relazioni con i decisori e gli influencer all’interno delle organizzazioni clienti.
- Aumenta i ricavi e crea opportunità nell’intero portafoglio di Ensono.
- Guida le proposte commerciali, le trattative e le condizioni contrattuali.
- Monitora le tendenze di vendita e i cambiamenti del mercato per orientare i piani e l’esecuzione degli account.
- Collabora con i team di Architettura aziendale, Successo dei clienti, Operazioni e Delivery per raggiungere i risultati attesi dai clienti.
- Spiega il valore aziendale e tecnologico a interlocutori interni ed esterni.
- Agisce da consulente IT di fiducia e contribuisce ai piani tattici e strategici dei clienti.
- Mette in discussione ipotesi e approcci esistenti per migliorare i risultati e sviluppare nuove soluzioni.
- Aiuta a far crescere e affiancare i colleghi delle vendite collaborando e condividendo conoscenze.
Requisiti
- Esperienza di livello intermedio o senior nella leadership delle vendite, con responsabilità sulle relazioni con clienti aziendali.
- Esperienza comprovata nella vendita consulenziale, preferibilmente nell’ambito della tecnologia o dei servizi gestiti.
- Risultati dimostrabili nel raggiungimento e superamento degli obiettivi di vendita.
- Esperienza nella gestione, rendicontazione e previsione accurata delle pipeline di vendita.
- Esperienza nella gestione e nella conclusione di vendite complesse.
- Esperienza nel supporto a clienti con più linee di business.
- Capacità di influenzare team interfunzionali senza autorità diretta.
- Esperienza nei servizi gestiti, nell’hosting, nei mainframe, nella sicurezza e nell’outsourcing.
- Ottime capacità di costruire relazioni e fare networking.
- Capacità di instaurare e mantenere relazioni con interlocutori senior delle funzioni aziendali e IT.
- Capacità di consigliare i dirigenti dei clienti sulle soluzioni tecnologiche da una prospettiva aziendale.
- Capacità di spiegare con chiarezza ed efficacia il posizionamento di tecnologie e prodotti.
- Approccio organizzato, analitico, creativo e adattabile.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
- Ottime capacità di lavorare in team.
Benefit
- Giorni di ferie retribuiti illimitati.
- Tre opzioni di piani sanitari.
- Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
- Possibilità di accedere a coperture odontoiatriche, oculistiche, per invalidità a breve e lungo termine, sulla vita e per morte accidentale e mutilazione, oltre a conti di spesa flessibili.
- Benefit per la formazione della famiglia, con copertura per la fertilità e rimborso delle spese di adozione o maternità surrogata.
- Congedo retribuito per la maternità e congedo di paternità retribuito.
- Rimborso delle spese di formazione, assistenza per i prestiti studenteschi o contributi per gli studi universitari tramite un piano 529.
- Congedo sabbatico.
- Programma per il benessere.
- Orario di lavoro flessibile.
- Piano di incentivi alle vendite legato al ruolo, soggetto ai requisiti di idoneità.
- Assegnazione di quote tramite il Programma di apprezzamento del capitale per gli associati, soggetta ai requisiti di idoneità.
- Possibilità di lavorare da casa o da un ufficio Ensono quando non è richiesta la presenza presso la sede di un cliente.