Ang NatWest Group ay isang organisasyon sa pagbabangko at mga serbisyong pinansyal na nakabase sa United Kingdom, na naglilingkod sa mga personal, komersyal at institusyonal na customer. Saklaw ng gawain nito ang pagbabangko, pananalapi at fintech, kabilang ang mga serbisyong komersyal na pagbabangko, pamamahala ng yaman at pamamahala ng panganib. Binibigyang-diin din ng grupo ang mga ugnayan nito sa mga customer at komunidad, pati na ang mga oportunidad para sa mga taong nagtatayo ng karera sa mga pangkat na nakatuon sa pagbabangko at teknolohiya.
Tagapamahala ng Digital na Karanasan – 8-Buwang Kontratang Takda ang Panahon, Remote sa UK
Pangungunahan ang mga karanasang digital sa pagbabangko na handa sa AI at madaling ma-access para sa isang bangko sa UK. Pamamahalaan ang mga roadmap ng platform, paglalakbay ng customer, at mga kakayahang nakabatay sa ahente sa loob ng walong buwang kontrata.
Paglalarawan
- Pangungunahan ang pagbuo at paghahatid ng mga digital na karanasan, kakayahan, at release na nagpapasimple at nagpapahusay sa paglalakbay ng customer.
- Makikipagtulungan sa mga Agile team na may iba’t ibang disiplina upang tumukoy ng mga oportunidad at maghatid ng nasusukat na pagpapabuti para sa mga customer.
- Isusulong ang mga digital na karanasan sa pamamagitan ng kahandaan sa AI, teknikal na pag-optimize, visibility sa paghahanap, at mga pagpapahusay sa accessibility.
- Magtatakda at magbibigay-priyoridad sa mga roadmap para sa mga platform, pagiging madaling mahanap, accessibility, at mga kakayahang nakabatay sa ahente.
- Susubaybayan ang mga aktibidad ng kakumpitensya, mga pag-unlad sa merkado, at mga umuusbong na teknolohiya.
- Pangangasiwaan ang mga roadmap, priyoridad, at dependency sa iba’t ibang team.
- Magpaplano at magsasagawa ng pananaliksik upang mangalap ng feedback ng customer, maunawaan ang mga pangangailangan, at matugunan ang mga problema.
- Itataguyod ang teknikal na kalidad at integridad ng platform sa pamamagitan ng pamamahala, structured content, at mga kakayahang maaaring gamitin muli.
- Tutulong sa pagbuo ng mga digital na karanasang handa para sa hinaharap sa iba’t ibang channel, proposition, produkto, at serbisyo.
Mga Kinakailangan
- Napatunayang matagumpay sa pangunguna sa kumplikadong digital na pagbabago sa mga produkto, paglalakbay ng customer, at platform.
- Kayang dalhin ang mga kumplikadong inisyatiba mula discovery hanggang implementasyon habang pinamamahalaan ang mga dependency, panganib, at magkakasalungat na priyoridad sa maraming team.
- May karanasan sa generative AI, conversational interface, at content na handa sa AI, kabilang ang mga prinsipyo para sa epektibong interaksyong pinapamagitan ng ahente.
- Malawak na kaalaman sa mga digital na paglalakbay ng customer, pag-optimize ng platform, Adobe Experience Manager, analytics, at pagsukat ng performance.
- Kayang magsuri ng teknikal na data ng performance tulad ng bilis ng site, Core Web Vitals, tagging, istruktura ng content, at mga resulta pagkatapos ng release.
- Matibay na pag-unawa sa digital accessibility, teknikal na SEO, at structured content.
- Kayang balansehin ang mga pangangailangan ng customer, layunin ng negosyo, at mga teknikal na limitasyon.
- May karanasan sa pag-impluwensya sa mga stakeholder at paglikha ng pagkakahanay sa mga multidisciplinary team.
- Kayang gawing praktikal at nakatuon sa customer ang mga umuusbong na teknolohiya at digital na oportunidad.
Mga Benepisyo
- Walong buwang kontratang takda ang panahon.
- Modelong inuuna ang remote na pagtatrabaho.