NatWest Group on Ühendkuningriigis tegutsev pangandus- ja finantsteenuste organisatsioon, mis teenindab eraisikuid, ettevõtteid ja institutsionaalseid kliente. Selle tegevus hõlmab pangandust, rahastamist ja finantstehnoloogiat, sealhulgas äripangandust, varahaldust ja riskijuhtimist. Kontsern tõstab esile ka oma suhteid klientide ja kogukondadega ning võimalusi kujundada karjääri pangandus- ja tehnoloogiakesksetes meeskondades.
Digikogemuse juht – 8-kuuline tähtajaline leping, kaugtöö Ühendkuningriigis
Juhi Ühendkuningriigi pangas tehisintellektivalmis ja ligipääsetavate digipanganduse kogemuste arendamist. Vastuta platvormide teekaartide, klienditeekondade ja agenttehnoloogia võimaluste eest kaheksakuulise lepingu jooksul.
Kirjeldus
- Vastutad digitaalsete kogemuste, võimaluste ja väljalasete arendamise ning elluviimise eest, et muuta klienditeekonnad lihtsamaks ja kaasahaaravamaks.
- Tee koostööd multidistsiplinaarsete agiilsete tiimidega, et leida võimalusi ja pakkuda klientidele mõõdetavaid parendusi.
- Arenda digikogemusi tehisintellektivalmiduse, tehnilise optimeerimise, otsingunähtavuse ja ligipääsetavuse parandamise kaudu.
- Koosta ja sea prioriteediks teekaarte, mis hõlmavad platvorme, leitavust, ligipääsetavust ja agenttehnoloogia võimalusi.
- Jälgi konkurentide tegevust, turu arengut ja esilekerkivaid tehnoloogiaid.
- Koordineeri tiimideüleseid teekaarte, prioriteete ja sõltuvusi.
- Planeeri ja vii läbi uuringuid klientide tagasiside kogumiseks, vajaduste mõistmiseks ja probleemkohtade lahendamiseks.
- Edenda tehnilist kvaliteeti ja platvormide terviklikkust juhtimismudelite, struktureeritud sisu ja taaskasutatavate võimaluste abil.
- Aita arendada tulevikukindlaid digikogemusi eri kanalites, pakkumistes, toodetes ja teenustes.
Nõuded
- Tõendatud edulugu keerukate digimuutuste juhtimisel toodete, klienditeekondade ja platvormide lõikes.
- Oskus viia keerukad algatused avastamisest elluviimiseni, hallates samal ajal sõltuvusi, riske ja mitme tiimi vastuolulisi prioriteete.
- Kogemus generatiivse tehisintellekti, vestlusliideste ja tehisintellektivalmis sisuga, sealhulgas tõhusa agentide vahendatud suhtluse põhimõtetega.
- Põhjalikud teadmised digitaalsetest klienditeekondadest, platvormide optimeerimisest, Adobe Experience Managerist, analüütikast ja tulemuslikkuse mõõtmisest.
- Oskus hinnata tehnilise jõudluse andmeid, nagu saidi kiirus, Core Web Vitals, märgendamine, sisu struktuur ja väljalaskejärgsed tulemused.
- Kindel arusaam digitaalsest ligipääsetavusest, tehnilisest otsingumootorioptimeerimisest ja struktureeritud sisust.
- Oskus tasakaalustada klientide vajadusi, ärieesmärke ja tehnilisi piiranguid.
- Kogemus sidusrühmade mõjutamisel ja üksmeele loomisel multidistsiplinaarsetes tiimides.
- Oskus muuta esilekerkivad tehnoloogiad ja digivõimalused praktilisteks, kliendikeskseteks lahendusteks.
Hüved
- Kaheksakuuline tähtajaline leping.
- Kaugtööd eelistav töökorraldus.