LogoFresh Jobs Ahead
Legatics
Legatics
51 – 200 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaLegalSaaS
Gumagawa ang Legatics ng software para sa pamamahala ng mga legal na transaksyon para sa mga law firm at pangkat legal ng mga korporasyon. Pinagsasama ng platform nito ang pamamahala ng mga dokumento at lagda sa mga digital na listahan ng transaksyon, para matulungan ang mga pangkat na mag-ugnayan sa mga deal sa Banking & Finance, Capital Markets, at Real Estate. Sinusuportahan ng mga pinagsasaluhang workflow, template, audit trail, at real-time na insight ang pangangasiwa sa mga transaksyon habang binabawasan ang manu-manong gawain. Isa ang Legatics sa mga kumpanya ng legal technology at SaaS na itinatag noong 2016; inilalarawan sa ibinigay na profile ang pangkat na may 51–200 empleyado at walang tinukoy na bukas na posisyon.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Customer Success Manager, LegalTech

Pangunahan ang onboarding, pagsasanay, at paggamit ng produkto para sa mga estratehikong law firm customer ng Legatics. Gamitin ang mga insight ng customer para palakasin ang pakikipag-ugnayan sa UK at US.

GBUnited KingdomHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Pangunahan ang mga implementasyon para sa customer at practice group, mula sa pag-configure ng workspace hanggang sa unang live na kaso.
  • Pabilisin ang onboarding para sa mga proof-of-value na customer.
  • Magsagawa ng pagsasanay para sa end user at practice area, mga workshop, at webinar online at personal.
  • Ipakita ang mga advanced na kakayahan ng produkto upang matulungan ang mga customer na gumamit ng mga bagong use case.
  • Panatilihing may alam ang mga user tungkol sa mga release ng produkto.
  • Linangin ang mga internal champion at tukuyin ang iba pang tagapagtaguyod ng customer.
  • Palawakin ang enablement gamit ang mga tool gaya ng Claude, at gumawa ng mga materyal sa pagsasanay, nilalaman ng knowledge base, at ulat ng paggamit.
  • Makipagtulungan sa mga Account Manager sa pagbuo ng mga plano para sa account at adoption.
  • Suriin ang paggamit, bumuo ng mga kuwento ng adoption, at magrekomenda ng mga susunod na hakbang.
  • Magbigay ng enablement sa mga opisina at practice group ng customer.
  • Itala sa Salesforce ang mga user group, champion, at aktibong user.
  • Maghanda ng buwanan at interim na mga ulat sa paggamit, at mag-ambag sa mga QBR at check-in.
  • Magrekomenda ng mga susunod na hakbang at dumalo sa mga review ng customer kapag hiniling ng Account Manager.
  • Subaybayan ang kalusugan at paggamit ng account, at tukuyin ang mga panganib ng pagkawala ng customer at mga pagkakataong lumawak.
  • Panatilihin ang ebidensya ng kahandaan ng customer para sa renewal.
  • Magbigay ng briefing sa mga Account Manager pagkatapos ng mga pakikipag-usap sa customer.
  • Tukuyin ang mga pagkakataong makabuo ng mga kuwento ng tagumpay ng customer.
  • Tumulong sa paglutas ng mga escalation at magsagawa ng paunang triage kung kinakailangan.
  • Kunin ang feedback ng user at mga kahilingan sa feature para sa Product team.
  • Magbiyahe sa rehiyon upang magsagawa ng pagsasanay para sa end user.
  • Samahan ang mga Account Manager sa mga pagbisita sa senior stakeholder at mga event ng customer.
  • Magbahagi ng kaalaman at mabisang gawain sa Customer team.
  • Mag-coach at sumuporta sa mga junior na kasamahan.
  • Makipagtulungan sa VP, Customer sa mga estratehikong hakbangin.
  • Sinusukat ang performance batay sa paglago ng adoption, tagal bago ang unang live na kaso, kalusugan ng account at saklaw ng paggamit, at kahandaan sa renewal.

Mga Kinakailangan

  • Malawak na karanasan sa B2B SaaS customer success at rekord ng pagpapataas ng adoption sa mga account na maraming user.
  • Praktikal na karanasan sa pangunguna ng onboarding at implementation, kabilang ang pag-set up at pag-configure ng platform at mga integration.
  • Kumpiyansang magdisenyo at magsagawa ng pagsasanay, workshop, at demo para sa mga user sa lahat ng antas, online at personal.
  • Kayang gamitin ang datos ng paggamit at kalusugan ng customer upang gumawa ng malinaw na ulat, insight, at rekomendasyong maisasagawa.
  • May rekord sa pagbuo ng mga champion at matitibay na ugnayan sa mga end user sa iba’t ibang team at opisina.
  • Malakas ang kakayahan sa produkto at mabilis matuto ng komplikadong software at maipaliwanag ito nang malinaw.
  • Organisado at kalmado sa pagsuporta at triage, at mahusay magpasya kung kailan iaakyat ang mga isyu sa product at engineering team.
  • Kayang makipagtulungan nang malapit sa mga kasamahang pangkomersyo.
  • Sanay gumamit ng mga AI tool gaya ng Claude sa pang-araw-araw na trabaho, kabilang ang pagsusuri sa katumpakan ng mga nalikhang output.
  • Kayang magpakita ng nasusukat na pagtaas ng adoption mula sa enablement.
  • Proaktibo at interesado sa patuloy na pag-unlad.
  • Kayang bumuo ng nakabubuting ugnayan sa iba’t ibang team at magbigay ng direkta ngunit magalang na feedback.
  • Mahusay magsulat at magsalita, kabilang ang magpresenta sa malalaking grupo at senior stakeholder.
  • May karanasan sa Salesforce o katulad na CRM.
  • Handang bumiyahe nang regular, kabilang ang pagpunta sa Estados Unidos.
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa paggabay o pag-coach sa mga junior na kasamahan sa customer success.
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa LegalTech.
  • Dagdag na bentahe ang kaalaman sa mga workflow sa batas at pamamahala ng transaksyon.
  • Dagdag na bentahe ang pagiging pamilyar sa mga API at AI integration.

Mga Benepisyo

  • Suweldong batay sa karanasan.
  • 25 araw na taunang bakasyon, bukod pa sa mga pampublikong holiday.
  • Maagang uwian bandang tanghali tuwing huling Biyernes ng bawat buwan.
  • Pribadong medical insurance sa pamamagitan ng Bupa.
  • Healthshield cash plan para sa pang-araw-araw na pangangalaga, kabilang ang dental, optical, at physiotherapy.
  • NEST pension.
  • Badyet para sa personal na pag-aaral at pag-unlad.
  • Pinahusay na parental leave.
  • Mga pagkakataon para sa mas mabilis na propesyonal na pag-unlad at pagsulong sa karera.
  • Sumali sa mahusay at matulunging team sa lumalagong kumpanyang LegalTech.
  • Kulturang pinagtutulungan sa lugar ng trabaho.
  • Mga regular na social event.

Mga Kaugnay na Trabaho

Randstad

Associate Specialist, Pagkuha ng Panloob na Talento — Hyderabad

Randstad
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
INIndiaHybridFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesRekrutment

Tumutulong sa panloob na pagkuha ng empleyado ng Randstad sa pamamagitan ng pagsasaliksik at paghahanap ng mga kandidato, pati pagbuo ng mahabang listahan. Pinapahusay ang mga proseso ng recruitment at naghahanda ng mga rekomendasyon ng kandidato para sa mga kasamahan sa talent acquisition.

Buksan
Growe Talents

Senior na Developer ng Laro sa PixiJS (TypeScript)

Growe Talents
11 – 50 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoRekrutment
EUEuropean UnionRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng laroInhinyero ng software
iOSReactTypeScript

Bumuo at mag-optimize ng mga larong casino gamit ang PixiJS at TypeScript para sa isang internasyonal na kompanya ng online gaming. Pagandahin ang performance, interface, at animation ng mga slot game gamit ang mga workflow ng development na tinutulungan ng AI.

Buksan
Latham & Watkins

Junior na Legal PA at Katulong sa Suporta ng Abogado

Latham & Watkins
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaB2BLegalPananalapi
GBUnited KingdomHybridFull-timeJuniorKinakailangang Wika: InglesAbogado
ServiceNow

Nagbibigay ng administratibong suporta sa mga abogado sa Latham & Watkins, kabilang ang pag-aayos ng iskedyul, paghawak ng mga dokumento, pagsingil, paglalakbay, at mga kahilingan sa ServiceNow. Ang full-time at hybrid na trabahong ito ay nasa United Kingdom at nag-aalok ng hands-on na pagsasanay, paggabay, at mentorship.

Buksan