Legatics
Legatics
Legatics arendab õigustehingute haldamise tarkvara advokaadibüroodele ja ettevõtete õigustiimidele. Platvorm ühendab dokumentide ja allkirjade haldamise digitaalsete tehingunimekirjadega ning aitab tiimidel koordineerida pangandus- ja finantseerimistehinguid, kapitaliturgude tehinguid ning kinnisvaratehinguid. Jagatud töövood, mallid, auditijäljed ja reaalajas ülevaated toetavad tehingute jälgimist ning vähendavad käsitsi tehtavat tööd. Legatics on 2016. aastal asutatud õigustehnoloogia- ja SaaS-ettevõte. Esitatud ettevõtteprofiili järgi on seal 51–200 töötajat ning konkreetseid avatud ametikohti pole nimetatud.

Vanemkliendiedu juht, LegalTech

Juhi Legaticsi strateegiliste advokaadibüroodest klientide liitumist, koolitust ja toote kasutuselevõttu. Kasuta kliendiinfot kaasatuse tugevdamiseks Ühendkuningriigis ja USAs.

Kirjeldus

  • Juhi klientide ja praktikagruppide juurutusi alates tööruumi seadistamisest kuni esimese aktiivse kohtuasjani.
  • Kiirenda väärtuse tõestamise etapis klientide kasutuselevõttu.
  • Korralda lõppkasutajate ja praktikavaldkondade koolitusi, töötubasid ja veebiseminare nii veebis kui ka kohapeal.
  • Tutvusta toote täiustatud võimalusi, et aidata klientidel uusi kasutusviise rakendada.
  • Hoia kasutajaid tooteuuendustega kursis.
  • Arenda ettevõttesiseseid eestkõnelejaid ja leia täiendavaid kliendisoovitajaid.
  • Laienda juhendamist näiteks Claude’i abil, luues koolitusmaterjale, teadmistebaasi sisu ja kasutusraporteid.
  • Koosta koos kliendihalduritega kliendi- ja kasutuselevõtuplaane.
  • Analüüsi kasutust, koosta kasutuselevõtu edulugusid ja soovita järgmisi samme.
  • Paku tuge klientide kontorites ja praktikagruppides.
  • Kanna Salesforce’i kasutajarühmad, eestkõnelejad ja aktiivsed kasutajad.
  • Koosta igakuiseid ja vahepealseid kasutusraporteid ning panusta kvartaliülevaadetesse ja järelkohtumistesse.
  • Soovita järgmisi samme ja osale kliendiülevaadetel, kui kliendihaldur seda palub.
  • Jälgi kliendikontode seisundit ja kasutust ning tuvasta kliendikaotuse riske ja kasvuvõimalusi.
  • Dokumenteeri kliendi valmisolek lepingu uuendamiseks.
  • Anna kliendihalduritele pärast kliendivestlusi ülevaade.
  • Tuvasta võimalusi kliendi edulugude loomiseks.
  • Aita lahendada eskalatsioone ja tee vajaduse korral esmane probleemihindamine.
  • Edasta kasutajate tagasiside ja funktsioonitaotlused tootemeeskonnale.
  • Reisi piirkonnas, et korraldada lõppkasutajate koolitusi.
  • Osale koos kliendihalduritega kohtumistel kõrgemate sidusrühmadega ja kliendiüritustel.
  • Jaga klienditiimis teadmisi ja toimivaid tavasid.
  • Juhenda ja toeta nooremaid kolleege.
  • Tee strateegilistes algatustes koostööd kliendivaldkonna asepresidendiga.
  • Tulemuslikkust hinnatakse kasutuselevõtu kasvu, esimese aktiivse kohtuasjani jõudmise aja, kliendikonto seisundi ja kasutuse ulatuse ning lepingu uuendamise valmiduse põhjal.

Nõuded

  • Pikaajaline B2B SaaS-i kliendiedu kogemus ja tõendid kasutuselevõtu suurendamisest suure kasutajaskonnaga klientide puhul.
  • Praktiline kogemus kasutuselevõtu ja juurutamise juhtimisel, sealhulgas platvormi seadistamine, konfigureerimine ja integratsioonid.
  • Kindlus eri tasemete kasutajatele koolituste, töötubade ja esitluste kavandamisel ning läbiviimisel veebis ja kohapeal.
  • Oskus kasutada kliendi kasutus- ja seisundiandmeid selgete raportite, ülevaadete ja teostatavate soovituste koostamiseks.
  • Tõendatud oskus arendada eestkõnelejaid ja luua tugevaid suhteid lõppkasutajatega eri meeskondades ja kontorites.
  • Hea tootetunnetus ning võime õppida kiiresti keerukat tarkvara ja seda selgelt selgitada.
  • Korralik ja rahulik lähenemine toe pakkumisele ja esmasele hindamisele ning hea otsustusvõime probleemide toote- ja arendusmeeskondadele eskaleerimisel.
  • Oskus teha tihedat koostööd äripoole kolleegidega.
  • Oskus kasutada igapäevatöös tehisintellekti tööriistu, näiteks Claude’i, ning kontrollida nende väljundite täpsust.
  • Võime näidata juhendamise tulemusel saavutatud mõõdetavat kasutuselevõtu kasvu.
  • Algatusvõime ja huvi pideva arengu vastu.
  • Oskus luua eri meeskondade vahel häid suhteid ning anda lugupidavat ja otsekohest tagasisidet.
  • Suurepärane suuline ja kirjalik suhtlusoskus, sealhulgas esinemine suurtele rühmadele ja kõrgematele sidusrühmadele.
  • Salesforce’i või võrreldava CRM-süsteemi kasutamise kogemus.
  • Valmisolek regulaarselt reisida, sealhulgas Ameerika Ühendriikidesse.
  • Nooremate kliendiedu kolleegide mentorluse või juhendamise kogemus tuleb kasuks.
  • LegalTechi kogemus tuleb kasuks.
  • Õigusvaldkonna töövoogude ja tehingute haldamise tundmine tuleb kasuks.
  • API-de ja tehisintellekti integratsioonide tundmine tuleb kasuks.

Hüved

  • Töötasu sõltub kogemusest.
  • 25 põhipuhkuse päeva aastas ja riigipühad.
  • Iga kuu viimasel reedel lõpeb tööpäev varem, lõuna paiku.
  • Eraravikindlustus Bupa kaudu.
  • Healthshieldi tervisekulude hüvitamise pakett igapäevaseks raviks, sealhulgas hambaravi, nägemiskontroll ja füsioteraapia.
  • NESTi pensioniskeem.
  • Isiklik õppimis- ja arengueelarve.
  • Täiendatud vanemapuhkus.
  • Võimalused kiiremaks professionaalseks arenguks ja karjääriredelil edenemiseks.
  • Võimalus liituda oskusliku ja toetava meeskonnaga kasvavas LegalTechi ettevõttes.
  • Koostööd väärtustav töökultuur.
  • Regulaarsed seltskonnaüritused.

Seotud töökohad

ReSus Consult GmbH

Müügijuht, HVAC ja sanitaartehnika (SHK)

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Töötajad
LogistikaNõustamineTootmine

Juhi viie kuni kaheteistkümne SHK-valdkonna ettevõtte piirkondlikku portfelli ning vastuta eelarvete ja tegevuse arendamise eest. Suurenda piirkondlikku koostööd digitaliseerimise, ühise võimekuse, suuremate projektide ja parimate praktikate vahetamise kaudu.

Ava
smartkündigen OHG

Saksakeelne vanemmüügiesindaja, kaugtöö

smartkündigen OHG
11 – 50 Töötajad
B2CSaaSTootlikkus

Nõusta kliente, kasvata olemasolevaid kliendisuhteid ja sõlmi müügitehinguid smartkündigeni digitaalse lepingu lõpetamise teenuse pakkumisel. Tööta täielikult kaugtööna, ilma külmkõnedeta.

Ava
smartkündigen OHG

Vanemmüügi juht, kaugtöö

smartkündigen OHG
11 – 50 Töötajad
B2CSaaSTootlikkus

Nõusta kliente, kasvata olemasolevaid kliendikontosid ja sõlmi müügitehinguid smartkündigeni digitaalse lepingute lõpetamise teenuse jaoks. Töötad täielikult kaugtööna kõikjal maailmas ning vastad saabuvatele päringutele ilma külmkõnedeta.

Ava