American Express
American Express
American Express یک شرکت جهانی ارائه‌دهنده خدمات مالی است که در حوزه‌های بانکداری، امور مالی و پرداخت‌های B2B فعالیت می‌کند. فعالیت‌های این شرکت شامل کارت‌های اعتباری مصرف‌کنندگان، کسب‌وکارها و شرکت‌ها؛ خدمات پرداخت و پذیرندگان؛ حساب‌های پس‌انداز، گواهی سپرده و وام‌های شخصی؛ همچنین پاداش‌ها، برنامه‌های سفر، راهکارهای پرداخت شرکتی، آموزش مالی، خدمات امنیتی و پشتیبانی از اعضای کارت و پذیرندگان است.

تحلیلگر رسیدگی به شکایات - سیدنی ترکیبی

در یک نقش ترکیبی در سیدنی، شکایات مشتریان و امور مقرراتی American Express را مدیریت کنید. مسائل را بررسی کنید، راه‌حل‌ها را هماهنگ کنید و به بهبود خدمات در سراسر کسب‌وکار کمک کنید.

توضیحات

  • هر شکایت مشتری را از تماس اولیه تا حل‌وفصل مدیریت کنید
  • مسائل مشتریان را به‌طور کامل بررسی کنید
  • برای تعیین راه‌حل‌های مناسب با تیم‌های مختلف کسب‌وکار همکاری کنید
  • شکایات مدیران و شکایات مقرراتی ارجاع‌شده از AFCA، FSCL و سایر نهادهای مقرراتی استرالیا و نیوزیلند را رسیدگی کنید
  • حل‌وفصل اختلافات داخلی و خارجی، امور مقرراتی، درخواست‌های حریم خصوصی و احضاریه‌ها را مدیریت کنید
  • به مشتریان گوش دهید و در سراسر فرایند شکایت آنها را در جریان بگذارید
  • از ابزارهای موجود استفاده کنید و با تیم‌های مرتبط همکاری داشته باشید
  • فرصت‌های بهبود تجربه مشتری را شناسایی کنید
  • در همه کانال‌های ارتباطی منظم و در دسترس باشید
  • از همکاران در تیم و در سراسر سازمان گسترده‌تر حمایت کنید

شرایط لازم

  • تجربه در حوزه شکایات، اعتبار یا خدمات مالی مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه خدمات مشتری و تعهد قوی به مشتریان ضروری است
  • مهارت‌های عالی ارتباط شفاهی و کتبی
  • مهارت‌های بین‌فردی قوی با توانایی ایجاد رابطه با مشتریان و همکاران
  • توانایی حل مسئله، ابتکار عمل و حفظ آرامش در تعاملات چالش‌برانگیز
  • مدیریت مؤثر زمان، اولویت‌بندی و پیگیری تا پایان کار
  • آشنایی با سفر مشتری، محصولات کارت، فرایندها و رویه‌ها مزیت محسوب می‌شود
  • تکمیل موفق بررسی سوابق، مشروط به قوانین و مقررات قابل اجرا

مزایا

  • حقوق پایه رقابتی
  • مشوق‌های پاداشی
  • حمایت از رفاه مالی و بازنشستگی
  • مزایای پزشکی، دندان‌پزشکی، بینایی، بیمه عمر و ازکارافتادگی، بسته به محل
  • ترتیبات کاری ترکیبی، حضوری یا مجازی انعطاف‌پذیر بر اساس نقش و نیازهای کسب‌وکار
  • مرخصی باحقوق سخاوتمندانه والدین، بسته به محل
  • دسترسی رایگان به مراکز سلامت و تندرستی جهانی مستقر در محل و دارای پرستار و پزشک، بسته به محل
  • مشاوره محرمانه از طریق برنامه Healthy Minds
  • فرصت‌های توسعه شغلی و آموزشی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Bloomlife Inc

مدیر فروش حساب‌های کاربری در حوزه سلامت، دورکار

Bloomlife Inc

با فروش راهکارهای پایش از راه دور بیمار به مطب‌های OB/GYN و سامانه‌های سلامت، کسب‌وکار پایش مادر و جنین از راه دور Bloomlife را گسترش دهید. چرخه کامل فروش را از یافتن مشتریان بالقوه و ارائه‌های بالینی تا مذاکره قرارداد و تحویل به تیم‌های استقرار مدیریت کنید.

باز کردن
Illumina

متخصص فروش بالینی، ژنومیک — تایلند، اندونزی و ویتنام

Illumina

از فروش ژنومیک بالینی Illumina در تایلند، اندونزی و ویتنام پشتیبانی کنید و درباره کاربردها، گردش کار و محصولات به مشتریان مشاوره دهید. این نقش حوزه‌های سلامت باروری و ژنتیک، انکولوژی، توسعه مشتری و رشد بازار منطقه‌ای را در بر می‌گیرد.

باز کردن
F5

شریک مجوز فروش III – سنگاپور

F5
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BSaaSامنیت سایبریسازمان

در معاملات مجوز Flex Consumption از فروشندگان F5 پشتیبانی کنید؛ از بررسی قیمت‌گذاری و قرارداد تا اجرای فرایند پیشنهاد تا دریافت وجه. ذی‌نفعان منطقه‌ای را هماهنگ کنید، مسائل عملیاتی را حل کنید و فرایندهای مجوزدهی را بهبود دهید.

باز کردن
Trane Technologies

دستیار ارشد مدیران، رهبری دیجیتال

Trane Technologies

با هماهنگ‌کردن برنامه‌های مدیران، سفرها، جلسات، ارتباطات و خریدها از تیم رهبری دیجیتال ترِین تکنالوجیز در سراسر ایالات متحده پشتیبانی کنید. این شغل مستلزم حضور در محل کار در وایت بیر لیک، مینه‌سوتا، از دوشنبه تا پنجشنبه است.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

دستیار ارشد مدیران ارشد

Hewlett Packard Enterprise

پشتیبانی اداری ارشد از مدیران Hewlett Packard Enterprise، از جمله مدیریت تقویم، ارائه‌ها، بودجه، سفر و هماهنگی میان بخش‌ها را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

دستیار اجرایی، دورکاری ترکیبی در دالاس

Hewlett Packard Enterprise

به مدیران Hewlett Packard Enterprise در مدیریت تقویم، ارائه‌ها، سفر و بودجه کمک کنید. در این نقش ترکیبی در تگزاس، امور اداری راهبردی را هماهنگ کنید.

باز کردن
GlobeLife

نماینده حفظ مشتری دورکار

GlobeLife

در این نقش دورکارِ حفظ مشتری به بیمه‌گذاران گلوب لایف کمک کنید پوشش خود را حفظ کنند و بیمه‌نامه‌های عمر منقضی‌شده را دوباره برقرار سازند. تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنید، درباره گزینه‌های پوشش و پرداخت گفت‌وگو کنید، نتایج را ثبت کنید و به اهداف حفظ مشتری برسید.

باز کردن
Bundesverbraucherhilfe e.V.

سردبیر کل، بولتن فدرال حمایت از مصرف‌کننده (داوطلب)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

رهبری تیم داوطلب تحریریه بولتن روزانه اخبار مصرف‌کنندگانِ بوندس‌فربراوخرهلف را بر عهده بگیرید. بر استانداردهای روزنامه‌نگاری، استقلال تحریریه، پوشش خبری و رشد تیم نظارت کنید.

باز کردن
Our National Conversation (ONC)

کارآموز ارشد تحریریه دورکار (کالیفرنیا)

Our National Conversation (ONC)
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cرسانهغیرانتفاعی

به‌عنوان کارآموز در Our National Conversation، نویسندگان، برنامه انتشار و استانداردهای تحریریه را هدایت کنید. از مأموریت این مجموعه برای کاهش جناح‌گرایی و ترویج راه‌حل‌ها از طریق رسانه‌های جوان‌محور پشتیبانی کنید.

باز کردن
FedEx

کارگزار ورود داده

FedEx

اطلاعات محموله را وارد کنید، کارهای اداری روزانه را انجام دهید و در هماهنگی اعزام‌های به‌موقع کمک کنید. در محل، از عملیات حمل‌ونقل FedEx Express در هیرلن پشتیبانی کنید.

باز کردن