Concord Servicing
Concord Servicing
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالیبانکداریفین‌تک
Concord Servicing یک شرکت فناوری مالی و خدمات مدیریت وام است که از وام‌دهندگان، تأمین‌کنندگان سرمایه و مشتریان آن‌ها در چندین دسته دارایی پشتیبانی می‌کند. این شرکت با اتکا به بیش از ۳۰ سال تجربه، مطالبات مصرف‌کنندگان، صورتحساب و پرداخت‌های چندارزی، وصول مطالبات و نرم‌افزاری را مدیریت می‌کند که دسترسی لحظه‌ای به پرتفوی ارائه می‌دهد. Concord Servicing در ایالات متحده و مکزیک فعالیت دارد و برای مشتریانی که پرتفوی‌های پیچیده وام را مدیریت می‌کنند، فرایندهای متمرکز بر رعایت مقررات را با پشتیبانی خدماتی مقیاس‌پذیر ترکیب می‌کند.

نماینده خدمات مشتریان تجاری

در شرکت Concord Servicing، ارائه‌دهنده خدمات وام، از مشتریان و مراجعان تجاری پشتیبانی کنید. پرداخت‌ها، اسناد حساب، پیگیری بیمه، پشتیبانی پورتال و گزارش‌دهی انطباق را مدیریت کنید.

توضیحات

  • با دستیابی به اهداف تولیدی مبتنی بر KPI به مشتریان، مراجعان و همکاران خدمت‌رسانی کنید.
  • تماس‌های ورودی و خروجی و پاسخ‌گویی به تیکت‌ها را با استفاده از منابع دانشی شرکت و پشتیبانی همکاران مدیریت کنید.
  • گزارش‌ها، مستندات، مغایرت‌گیری‌ها و تأییدیه‌های فرایند را به‌صورت سفارشی تهیه کنید.
  • از طریق تلفن، ایمیل و سایر کانال‌های ارتباطی به مشتریان و مراجعان خدمات ارائه دهید.
  • روابط با مشتریان و مراجعان را تقویت کنید و راه‌های بهبود رضایت و حفظ آنان را شناسایی کنید.
  • از همکاران حمایت کنید و در دستیابی به اهداف واحد مشارکت داشته باشید.
  • پرداخت‌های مشتریان را از طریق تلفن، دقیق و مطابق سیاست‌های شرکت پردازش کنید.
  • در برنامه‌های پرداخت، مشکلات پرداخت، بازپرداخت‌ها و انتقال مانده حساب کمک کنید.
  • برای رفع مغایرت‌های حساب با تیم‌های حسابداری و ثبت سفارش همکاری کنید.
  • صورت‌حساب‌ها، فاکتورها، نامه‌های PIF، جدول‌های استهلاک، سوابق پرداخت و سایر سوابق درخواستی را ارائه دهید.
  • تغییرات حساب را پردازش کنید، اطلاعات مشتری را به‌روزرسانی کنید و سوابق سیستم را دقیق نگه دارید.
  • کارهای مربوط به پرونده‌ها را پیگیری کنید، پرونده‌های مربوط را ظرف ۱ تا ۲ روز کاری حل کنید و تماس‌ها و اقدامات بعدی را مستند کنید.
  • برای تأیید وضعیت با شرکای بیمه هماهنگ کنید و حساب‌ها را منطبق با الزامات نگه دارید.
  • به مشتریان برای دسترسی و استفاده از پورتال مشتری، از جمله ابزارهای سلف‌سرویس و قابلیت‌های فنی، کمک کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که تعاملات و تراکنش‌های مشتریان مطابق سیاست‌ها، رویه‌ها و الزامات مقرراتی شرکت انجام می‌شوند.
  • سوابق دقیق را برای درخواست‌های حسابرسی داخلی و خارجی نگهداری کنید.
  • با تیم‌های خدمات مشتری، ثبت سفارش، وصول مطالبات، حسابداری و تجربه مشتری هماهنگ باشید.
  • در جلسات، دوره‌های آموزشی، ارزیابی‌های عملکرد و نشست‌های عمومی شرکت کنید.
  • وظایف اضافی را انجام دهید، آموزش تکمیلی یا پشتیبانی پرسش‌وپاسخ ارائه دهید و با تغییر نیازهای کسب‌وکار، بین مسئولیت‌های پرونده‌ها و تلفنی جابه‌جا شوید.

شرایط لازم

  • مهارت عالی در ارتباطات کتبی و شفاهی، از جمله رعایت اصول حرفه‌ای مکاتبات ایمیلی.
  • توانایی دستیابی به اهداف عملکردی تعیین‌شده توسط مدیریت و حفظ مستمر آن‌ها.
  • سه تا پنج سال تجربه ترکیبی در خدمات مشتری یا مدیریت حساب در خدمات مالی، بانکداری یا صنعت مرتبط.
  • ترجیح داده می‌شود بخش عمده این تجربه نزد یک یا دو کارفرما کسب شده باشد.
  • توانایی هماهنگ‌کردن تغییرات برنامه کاری با مدیریت بر اساس نیازهای مشتری، شرکت یا کسب‌وکار.
  • تسلط بر برنامه‌های Microsoft Office، از جمله Excel، Word، Outlook و Adobe.
  • دقت و سازمان‌دهی بالا، با توانایی اولویت‌بندی مؤثر کارها و پیروی از دستورالعمل‌های مشخص.
  • رویکردی مثبت و پرانرژی همراه با تعهد به حمایت از همکاران، شرکت و صنعت.
  • توانایی مدیریت چندین وظیفه هم‌زمان و دستیابی به اهداف مدیریت زمان.

مزایا

  • حقوق پایه: ۱۰٬۶۰۰
  • پاداش: ۷٬۰۰۰
  • بن خرید غذا
  • پاداش اینترنت
  • بیمه درمانی
  • بیمه عمر
  • بیمه دندان‌پزشکی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Tide

مدیر فروش، مشاوره تأمین مالی — هیبریدی برلین

Tide
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSامور مالیفین‌تک

به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کمک کنید از طریق شرکای وام‌دهنده در پلتفرم اعتبار آلمانی Tide تأمین مالی دریافت کنند. سرنخ‌های گرم، روابط مشتریان و خط لوله فروش CRM را در برلین مدیریت کنید.

باز کردن
Norion Bank

مشاور حقوقی ارشد، املاک شرکتی و اعتبار – بانک نوریون

Norion Bank
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالیبانکداریفین‌تک

مشاور حقوقی ارشد به بانک نوریون در زمینه وام‌دهی شرکتی، تأمین مالی املاک و فاکتورینگ مشاوره حقوقی ارائه می‌کند. این نقش شامل ساختاربندی معاملات و تهیه، مذاکره و مدیریت اسناد پیچیده وام و وثیقه است.

باز کردن
Monato

تحلیلگر حسابداری – مکزیکوسیتی (هیبریدی)

Monato
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
APIB2Bفین‌تک

تحلیلگر حسابداری مسئول تطبیق حساب‌ها، بستن حساب‌های پایان ماه و رعایت الزامات مالیاتی است. Monato زیرساخت پرداخت B2B را برای شرکت‌ها در مکزیک ایجاد می‌کند.

باز کردن
Charger Logistics Inc.

وکیل مالیاتی - مکزیکوسیتی (هیبریدی)

Charger Logistics Inc.
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حمل‌ونقللجستیک

برای پشتیبانی از عملیات حمل‌ونقل Charger Logistics در مکزیکوسیتی، درباره مقررات مالیاتی، رعایت الزامات، امور عمومی و مسائل قانون‌گذاری مشاوره دهید. در تدوین سیاست‌ها، پایش مقررات و تعامل با ذی‌نفعان مشارکت کنید.

باز کردن
Export Development Canada | Exportation et développement Canada

مدیر ارشد هوش مصنوعی، پلتفرم مایکروسافت ۳۶۵ کوپایلوت

Export Development Canada | Exportation et développement Canada
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهدولت

مدیریت مایکروسافت ۳۶۵ کوپایلوت، انتراآی‌دی و حاکمیت هوش مصنوعی را برای توسعه صادرات کانادا بر عهده بگیرید. پذیرش امن هوش مصنوعی سازمانی را در محیط کاری ترکیبی کانادا ممکن کنید.

باز کردن
Export Development Canada | Exportation et développement Canada

مدیر هوش مصنوعی – پلتفرم Microsoft 365 Copilot

Export Development Canada | Exportation et développement Canada
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهدولت

حاکمیت، امنیت و عملیات هوش مصنوعی Microsoft 365 Copilot را در EDC مدیریت کنید. از قابلیت‌های هوش مصنوعی سازمانی پشتیبانی کنید که به کسب‌وکارهای کانادایی برای موفقیت بین‌المللی کمک می‌کنند.

باز کردن
Checkbook

نماینده توسعه کسب‌وکار – چک‌بوک، سن‌متئو، ترکیبی

Checkbook

به تیم توسعه کسب‌وکار چک‌بوک بپیوندید تا مشتریان بالقوه را برای پلتفرم پرداخت فین‌تک آن شناسایی و ارزیابی کنید. این نقش شامل مدیریت ارتباطات برون‌گرا، فعالیت‌های CRM و انتقال سرنخ‌های واجد شرایط به تیم فروش است.

باز کردن
Network Corporate Finance

همکار مشاوره بدهی — فرانکفورت (هیبریدی)

Network Corporate Finance
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bامور مالیمشاوره

به‌عنوان همکار مالی شرکتی، از LBOها، تأمین مالی رشد، بازتأمین مالی و مدل‌سازی مالی یکپارچه پشتیبانی کنید. به کسب‌وکارهای بازار متوسط، شرکت‌های بین‌المللی و سرمایه‌گذاران سهام خصوصی درباره معاملات تأمین مالی مشاوره دهید.

باز کردن
Network Corporate Finance

تحلیلگر مشاوره ادغام و تملیک در دوسلدورف (هیبریدی)

Network Corporate Finance
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bامور مالیمشاوره

به‌عنوان تحلیلگر مالی شرکتی ادغام و تملیک در Network Corporate Finance، به شرکت‌ها، بنگاه‌ها و سرمایه‌گذاران سهام خصوصی مشاوره دهید. از اجرای معاملات، مأموریت‌های مشاوره‌ای، روابط با مشتریان و توسعه کسب‌وکار در دوسلدورف پشتیبانی کنید.

باز کردن
Nortal

توسعه‌دهنده IAM نورتال — دورکاری در آمریکای لاتین

Nortal
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
مراقبت‌های بهداشتیمشاوره

راهکارهای مدیریت هویت و دسترسی را برای طرح‌های تحول دیجیتال و سازمانی نورتال که با هوش مصنوعی پشتیبانی می‌شوند، ایجاد و اجرا کنید. فرایندهای تأمین دسترسی، احراز هویت و حاکمیت را برای مشتریان سراسر جهان خودکار کنید.

باز کردن