Preply
Preply
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
B2Cآموزشبازارگاه
Preply یک بازار آموزش برای یادگیری شخصی‌سازی‌شده و زنده است. این پلتفرم به زبان‌آموزان کمک می‌کند برای درس‌های خصوصی در زبان‌ها و موضوعات دیگر، مدرس‌های حرفه‌ای پیدا کنند. ابزارهایی برای جست‌وجوی مدرس، مشاهدهٔ نظرات، برنامه‌ریزی جلسات، پرداخت امن، یادگیری با تلفن همراه و پیگیری پیشرفت در اختیار کاربران قرار می‌دهد. Preply همچنین آموزش زبان سازمانی ارائه می‌کند و به افراد و سازمان‌ها امکان می‌دهد مهارت‌های کاربردی و آزمون‌محور خود را به شیوه‌ای انعطاف‌پذیر تقویت کنند.

متخصص خدمات مشتری | دورکار در فیلیپین

با ارائه خدمات مشتری نوشتاری از طریق گفت‌وگوی زنده، ایمیل و کانال‌های اجتماعی، از کاربران Preply در سراسر جهان پشتیبانی کنید. مشکلات را حل کنید، مسائل تکرارشونده را شناسایی کنید و بینش‌های مشتریان را به تیم‌های محصول منتقل کنید.

توضیحات

  • به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید و مشکلات پشتیبانی را حل کنید
  • مشکلات تکرارشونده را شناسایی کرده و به تیم مربوطه ارجاع دهید
  • به حفظ سطح بالای رضایت مشتری کمک کنید
  • بازخورد کاربران را جمع‌آوری و پایش کنید
  • برای حل مشکلات و انتقال بینش‌های مشتریان با تیم‌های محصول همکاری کنید
  • از طریق چت، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی، پشتیبانی نوشتاری ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته ارائه دهید

شرایط لازم

  • تجربه قبلی در پشتیبانی از مشتریان از طریق گفت‌وگوی زنده
  • توانایی برقراری ارتباط روان به زبان انگلیسی
  • توانایی‌های فنی و تحلیلی قوی
  • توانایی ارائه راه‌حل‌های پیش‌دستانه و خلاقانه
  • مهارت‌های عالی ارتباطی نوشتاری و گفتاری
  • توانایی درک نیازهای مشتریان
  • راحتی در همکاری تیمی
  • رویکرد مشتری‌محور و همدلانه همراه با مهارت‌های شنیداری قوی
  • توانایی اولویت دادن به راه‌حل‌های ساده و نتایج سریع
  • اشتیاق به یادگیری و توسعه مستمر فردی
  • رایانه با پردازنده Intel i5 یا i7، رم ۱۶ گیگابایت و SSD با ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت
  • اتصال اینترنت با سرعت حداقل ۳۰ مگابیت بر ثانیه
  • آمادگی برای کار در شیفت‌های چرخشی صبح، بعدازظهر، عصر، آخر هفته و شب
  • باید در فیلیپین ساکن باشید و در تمام مدت اشتغال در آنجا بمانید

مزایا

  • برنامه کاری چرخشی ماهانه با شیفت‌های ۹ ساعته و حداقل ۱۱ ساعت فاصله بین شیفت‌ها
  • آموزش آغاز به کار زیر نظر مربی و پشتیبانی از توسعه حرفه‌ای مستمر
  • ارتباط نوشتاری با مشتریان فقط از طریق چت، ایمیل و کانال‌های اجتماعی
  • محیطی پرتحرک با اهداف دست‌یافتنی و شاخص‌های کلیدی عملکرد مشخص
  • در سه ماه نخست آغاز به کار و آموزش، به‌جز موارد اضطراری، حضور منظم الزامی است

فرصت‌های شغلی مرتبط

NVIDIA

تحلیل‌گر سیستم‌های کسب‌وکار NVIDIA، Anaplan (دورکار، هند)

NVIDIA

راهکارهای برنامه‌ریزی سازمانی Anaplan را طراحی و پشتیبانی کنید تا همکاری میان بخش‌های کسب‌وکار بهبود یابد. نیازهای کسب‌وکار را به مدل‌ها، یکپارچه‌سازی‌ها و پیاده‌سازی‌های عملیاتی مقیاس‌پذیر تبدیل کنید.

باز کردن
Snowflake

مدیر ارشد تعامل با مشتری، مهندسی مرزی — نیوزیلند

Snowflake
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaSسازمان

هدایت تعامل‌های تحول داده و هوش مصنوعی عاملی Snowflake برای مشتریان سازمانی در نیوزیلند را بر عهده بگیرید. از آغاز تا پایان، مسئول فروش، تحویل، عملکرد مالی و نتایج اجرایی باشید.

باز کردن
Pulse Advertising

مدیر ارشد شبکه‌های اجتماعی، استراتژی تیک‌تاک

Pulse Advertising

برای مشتریان برندهای جهانی Pulse Advertising، استراتژی‌های اجتماعی با محوریت تیک‌تاک را هدایت کنید و اجرای خلاقانه را به نتایج مشتری پیوند دهید. تحویل کمپین‌ها را هدایت کنید، بینش‌های عملکردی را به اشتراک بگذارید و به رشد همکاران جونیور و میان‌رده کمک کنید.

باز کردن
Kainos

مدیر تعاملات ورک‌دی از راه دور، بریتانیا

Kainos

رهبری پیاده‌سازی‌های جهانی ورک‌دی برای مشتریان کاینوس؛ نظارت بر تحویل، عملکرد تجاری، روابط مشتری و تیم‌های ترکیبی. برنامه‌ها را از پیش‌فروش تا پیاده‌سازی و تحویل به خدمات مدیریت برنامه‌های کاربردی مدیریت کنید.

باز کردن
Sanford Health

آموزگار بیمار آر‌ان، خدمات مبتنی بر خانه و جامعه

Sanford Health

برنامه‌های آشنایی، آموزش و سنجش شایستگی کارکنان بالینی را در سانفورد هلث هماهنگ کنید. با راهنمایی، مستندسازی و آموزش جامعه از مراقبت‌های سلامت در مناطق روستایی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Midas

مدیر انجمن سرمایه‌گذاران در میداس (ترکیه، ترکیبی)

Midas

انجمن‌های سرمایه‌گذاران میداس را در X، Reddit و Telegram گسترش دهید. برای معامله‌گران ترکیه محتوای آموزشی مالی تولید کنید و سازوکاری برای دریافت بازخورد بسازید.

باز کردن
Williams & Williams

متخصص ارتباط با جامعه و پروژه II–III

Williams & Williams
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
املاکبازارگاه

در نشست‌های عمومی و رویدادهای اجتماعی نماینده Williams باشید، با ذی‌نفعان رابطه بسازید و از اجرای پروژه پشتیبانی کنید. این موقعیت در هیوستون یا تالسا مستقر است.

باز کردن
Sivara

مدیر شبکه‌های اجتماعی و محتوا

Sivara

مدیریت شبکه‌های اجتماعی ارگانیک سیوارا، برند آلمانی لباس زیر و پوشاک بارداری را بر عهده بگیرید. با ویدئو، تعامل با جامعه مخاطبان و محتوای تولیدکنندگان، دسترسی برند را در اینستاگرام و تیک‌تاک افزایش دهید.

باز کردن
Zebra Zebra

مدیر ارشد تعاملات فروش خرده‌فروشی آر‌اف‌آی‌دی

Zebra Zebra

فروش راهکارهای آر‌اف‌آی‌دی سازمانی را برای کسب‌وکار فناوری خرده‌فروشی زبرا هدایت کنید و راهبری معاملات پیچیده و حساب‌های راهبردی را بر عهده بگیرید. برای پیشبرد فرصت‌های مشتریان، راهکارهای فنی و تیم‌های فروش را هماهنگ کنید.

باز کردن
Media Works, Ltd.

تدوینگر ویدئوی شبکه‌های اجتماعی

Media Works, Ltd.
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

برای یک آژانس دیجیتال در هامبورگ، ریلز، آگهی‌ها و کلیپ‌های پادکست را با روش‌های تدوین سنتی و ابزارهای ویدئویی هوش مصنوعی ویرایش کنید. برای Instagram، TikTok و آگهی‌های Meta محتوا بسازید.

باز کردن