ThreatDown
ThreatDown
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
اطلاعات شرکت ThreatDown در منبع موجود ارائه نشده است. برای مشاهده جزئیات فعلی درباره سازمان و فرصت‌های درج‌شده در جاب‌اگریگیتور، پروفایل را ببینید.

مهندس پشتیبانی فنی تمام‌وقت در ThreatDown

به مشتریان امنیت سایبری ThreatDown که از Windows، macOS و Linux استفاده می‌کنند، پشتیبانی فنی ارائه دهید. مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، شبکه و حفاظت از نقاط پایانی را برای کسب‌وکارها و ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت‌شده بررسی کنید.

توضیحات

  • در حالی که اهداف زمان پاسخ‌گویی را رعایت می‌کنید، درخواست‌های پشتیبانی مشتریان را از طریق تلفن، ایمیل و چت مدیریت کنید.
  • مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و اتصال شبکه را بررسی و برطرف کنید.
  • مشکلات گزارش‌شده را در یک محیط آزمایش مجازی بازتولید کنید.
  • برای پشتیبانی از عیب‌یابی، لاگ‌ها، سوابق رویدادها و جزئیات سیستم را جمع‌آوری کنید.
  • سوابق کامل تیکت‌های Zendesk، شامل تعاملات با مشتری و راه‌حل‌ها، را نگهداری کنید.
  • در پاسخ به مشکلات تکرارشونده، محتوای پایگاه دانش و رویه‌های داخلی را به‌روزرسانی کنید.
  • در گفت‌وگوهای تیمی درباره چالش‌های فنی و بهبود فرایندها شرکت کنید.
  • در صورت نیاز، همکاران و مشتریان را درباره مسائل فنی آموزش دهید و راهنمایی کنید.
  • از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، متخصصان فناوری اطلاعات و MSPها در Windows، macOS و Linux پشتیبانی کنید.
  • مشکلات استقرار عامل، رفتار سیاست‌ها، شناسایی‌ها و دسترسی به کنسول را عیب‌یابی کنید.

شرایط لازم

  • حداقل یک سال تجربه در پشتیبانی فنی یا مدیریت فناوری اطلاعات؛ تجربه خدمت‌رسانی به مشتریان تجاری مزیت محسوب می‌شود.
  • مهارت قوی در مدیریت Windows، شامل Event Viewer، Services، Registry، Task Manager و Group Policy.
  • دانش عملی مفاهیم آنتی‌ویروس و EDR مانند حفاظت بلادرنگ، شناسایی‌ها، استثناها، قرنطینه و اصلاح.
  • توانایی تفسیر لاگ‌ها، بازتولید مشکلات و توضیح روشن یافته‌های فنی برای مدیران فناوری اطلاعات.
  • مهارت قوی در ارتباطات کتبی و شفاهی به زبان انگلیسی.
  • توانایی تعیین انتظارات و آرام‌سازی موقعیت‌های چالش‌برانگیز.
  • توانایی کار مؤثر به‌صورت مستقل و مشارکتی.
  • آشنایی با پروتکل‌های شبکه، سخت‌افزار رایانه و نرم‌افزار.
  • مقداری تجربه کار با Active Directory، پلتفرم‌های RMM و Intune.
  • تمایل به کار با برنامه‌های زمانی انعطاف‌پذیر، شامل عصرها و آخر هفته‌ها در صورت نیاز.

مزایا

  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی ارائه می‌شود.
  • برنامه پاداش معرفی کارکنان.
  • طرح‌های سلامت و تندرستی.
  • طرح 401(k) با مشارکت کارفرما برای کارکنان ایالات متحده.
  • سیاست جامع مرخصی با حقوق.
  • آموزش و شروع به کار ساختاریافته همراه با کوچینگ مستمر.
  • فرصتی برای ایجاد مشارتی معنادار در مسیر شغلی خود و جهان گسترده‌تر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

nbn® Australia

مترجم ارشد هوشمندی

nbn® Australia
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
مخابرات

در شرکت nbn، ارائه‌دهنده زیرساخت فیبر ملی استرالیا، چالش‌های پیچیده کسب‌وکار و داده را به بینش‌های روشن، داشبوردها و چارچوب‌های عملکرد تبدیل کنید. برای تقویت تصمیم‌گیری مبتنی بر بینش، با تیم‌های کسب‌وکار و فنی همکاری کنید.

باز کردن
Welo Global

متخصص فراداده دوزبانه (هند، دورکار)

Welo Global
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaSهوش مصنوعی

فرادادهٔ برنامه‌های موسیقی، فیلم و تلویزیون را بررسی و ایجاد کنید و هم‌زمان کیفیت زبانی را بسنجید. به بهبود کیفیت محصول و یکپارچه‌سازی داده‌های شرکا برای مخاطبان سراسر جهان کمک کنید.

باز کردن
Nexans

کارشناس عمومی منابع انسانی

Nexans

با جذب نیرو، پرورش استعدادها، آموزش و روابط کار، از کسب‌وکار جهانی برق‌رسانی نِکسانس پشتیبانی کنید. با تحلیل داده‌های نیروی کار در شارلروآ، پروژه‌های تحول و بهبود منابع انسانی را هدایت کنید.

باز کردن
ScaleupXQ

مدیر فروش، نرم‌افزار سلامت—دانمارک

ScaleupXQ
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSبازاریابیمشاوره

کسب‌وکار نرم‌افزار سلامت ExorLive در دانمارک را از پایه بسازید. با کلینیک‌ها، زنجیره‌های خصوصی، مناطق و بیمارستان‌ها قراردادهای پیچیده B2B و B2G ببندید.

باز کردن
ScaleupXQ

مدیر فروش SaaS حوزه سلامت در سوئد

ScaleupXQ
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSبازاریابیمشاوره

فروش B2B و بخش عمومی پلتفرم تمرین و توان‌بخشی ExorLive را به مناطق، بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها و زنجیره‌های خصوصی سوئد هدایت کنید. چرخه‌های پیچیده فروش را از نخستین تماس تا امضای قرارداد مدیریت کنید.

باز کردن
Computershare UK

نماینده ارشد فروش تراست شرکتی

Computershare UK
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

با ایجاد رابطه با ناشران، وکلا، مؤسسات حقوقی و منابع معرفی مشتری در محدوده بازارهای سرمایه آمریکا، کسب‌وکار تراست شرکتی Computershare را گسترش دهید. این نقش بر خدمات امین اوراق بدهی و امانی (اسکرو) تمرکز دارد.

باز کردن
BD

نماینده فروش تجهیزات پزشکی، جراحی پستان و پلاستیک

BD

با ایجاد ارتباط با جراحان و گسترش پذیرش بالینی، کسب‌وکار جراحی پستان GalaFLEX شرکت BD را در جنوب آلمان توسعه دهید. حساب‌های راهبردی را توسعه دهید، فروش منطقه را تقویت کنید و به رشد پایدار کمک کنید.

باز کردن
Nokia

متخصص ارشد خدمات مشتری، شبکه‌های مخابراتی — Nokia

Nokia

به مشتریان Nokia در زمینه شبکه‌های مخابراتی پیچیده و راهکارهای اتصال پشتیبانی ارائه دهید. روی سامانه‌های IMS، به‌روزرسانی نرم‌افزار، یکپارچه‌سازی شبکه و پاسخ اضطراری کار کنید.

باز کردن
3M

نماینده فروش میدانی خودروسازی، مجارستان

3M

با توسعه حساب‌های مشتریان، برنامه‌ریزی منطقه و فروش سبد محصولات، کسب‌وکار خودروسازی 3M را در سراسر مجارستان گسترش دهید. این نقش ترکیبی از فروش مکمل و شناخت مشتریان است و به همکاری نزدیک با تیم‌های فنی و زنجیره تأمین خودروسازی نیاز دارد.

باز کردن
Inizio Engage

نماینده فروش میدانی دارویی

Inizio Engage

درمان‌های کووید-۱۹ شرکت فایزر را به ارائه‌دهندگان خدمات سلامت، مراکز مراقبت فوری و داروخانه‌ها معرفی کنید. در محدوده تعیین‌شده با مشتریان محلی رابطه بسازید و برنامه‌های فروش را اجرا کنید.

باز کردن