ThreatDown
ThreatDown
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Οι πληροφορίες για την εταιρεία ThreatDown δεν παρέχονται στην διαθέσιμη πηγή. Επισκεφθείτε το προφίλ για ενημερωμένες λεπτομέρειες σχετικά με τον οργανισμό και τυχόν ευκαιρίες που καταχωρίζονται μέσω της πλατφόρμας συγκέντρωσης θέσεων εργασίας.

Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Πλήρους Απασχόλησης στην ThreatDown

Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες κυβερνοασφάλειας της ThreatDown με χρήση Windows, macOS και Linux. Διερεύνηση προβλημάτων λογισμικού, υλικού, δικτύωσης και προστασίας endpoint για επιχειρήσεις και παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών.

Περιγραφή

  • Διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης πελατών μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας, με τήρηση των στόχων χρόνου απόκρισης.
  • Διερεύνηση και επίλυση προβλημάτων λογισμικού, υλικού και συνδεσιμότητας δικτύου.
  • Αναπαραγωγή των αναφερόμενων προβλημάτων σε εικονικό περιβάλλον δοκιμών.
  • Συλλογή αρχείων καταγραφής, εγγραφών συμβάντων και στοιχείων συστήματος για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Τήρηση πλήρων αρχείων εισιτηρίων στο Zendesk, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες και των λύσεων.
  • Ενημέρωση του περιεχομένου της βάσης γνώσεων και των εσωτερικών διαδικασιών ως απόκριση σε επαναλαμβανόμενα προβλήματα.
  • Συμμετοχή σε συζητήσεις της ομάδας με επίκεντρο τις τεχνικές προκλήσεις και τη βελτίωση διαδικασιών.
  • Εκπαίδευση και συμβουλευτική συναδέλφων και πελατών για τεχνικά ζητήματα όταν χρειάζεται.
  • Υποστήριξη ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων, επαγγελματιών IT και MSPs σε Windows, macOS και Linux.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων ανάπτυξης agent, συμπεριφοράς πολιτικών, ανιχνεύσεων και πρόσβασης στην κονσόλα.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη ή στη διαχείριση IT, κατά προτίμηση με εξυπηρέτηση επιχειρηματικών πελατών.
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης Windows, συμπεριλαμβανομένων των Event Viewer, Services, Registry, Task Manager και Group Policy.
  • Πρακτική γνώση εννοιών antivirus και EDR, όπως προστασία σε πραγματικό χρόνο, ανιχνεύσεις, εξαιρέσεις, καραντίνα και αποκατάσταση.
  • Ικανότητα ερμηνείας αρχείων καταγραφής, αναπαραγωγής προβλημάτων και σαφούς εξήγησης τεχνικών ευρημάτων σε διαχειριστές IT.
  • Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα αγγλικά.
  • Ικανότητα καθορισμού προσδοκιών και ήρεμης αποκλιμάκωσης απαιτητικών καταστάσεων.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και συνεργατικά.
  • Εξοικείωση με πρωτόκολλα δικτύωσης, υλικό υπολογιστών και λογισμικό.
  • Κάποια εμπειρία με Active Directory, πλατφόρμες RMM και Intune.
  • Διάθεση για εργασία με ευέλικτο ωράριο, συμπεριλαμβανομένων απογευμάτων και Σαββατοκύριακων όταν απαιτείται.

Παροχές

  • Παρέχεται ασφάλιση υγείας, οδοντιατρική ασφάλιση και ασφάλιση όρασης.
  • Πρόγραμμα μπόνους παραπομπής εργαζομένων.
  • Πρωτοβουλίες ευεξίας.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση για εργαζομένους στις ΗΠΑ.
  • Ολοκληρωμένη πολιτική αμειβόμενων αδειών.
  • Δομημένη ένταξη με συνεχή καθοδήγηση.
  • Ευκαιρία για ουσιαστική συνεισφορά στην καριέρα σας και στον ευρύτερο κόσμο.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Reinsurance Group of America, Incorporated

Αναλυτής Λογιστικής Επενδύσεων (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Reinsurance Group of America, Incorporated

Υποστηρίξτε σύνθετες συμφωνίες επενδύσεων, το οικονομικό κλείσιμο, τους ελέγχους και την υποβολή αναφορών στη Reinsurance Group of America, παγκόσμια αντασφαλιστική εταιρεία ζωής και υγείας. Συνεργαστείτε με διαφορετικές ομάδες για την ακρίβεια των δεδομένων και την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών.

Άνοιγμα
sparkm

Ανώτερος επιχειρησιακός συνεργάτης χρηματοοικονομικού ελέγχου, DACH

sparkm

Στρατηγικός χρηματοοικονομικός συνεργάτης που υποστηρίζει τις δραστηριότητες του ηγέτη της αγοράς ρομποτικής στην περιοχή DACH. Αναλαμβάνει τον σχεδιασμό, τις προβλέψεις, τη διαχείριση κόστους, τις ταμειακές ροές και τις οικονομικές αναφορές.

Άνοιγμα
Grynia Consulting GmbH

Βοηθός λογιστή HGB και IFRS

Grynia Consulting GmbH

Κατάρτιση οικονομικών καταστάσεων βάσει HGB και IFRS για πελάτη της Grynia Consulting στην Κολωνία. Καταχώριση εγγραφών καθολικού, συμφωνίες λογαριασμών, δηλώσεις ΦΠΑ και υποστήριξη της ενοποιημένης αναφοράς.

Άνοιγμα
Instructure

Διευθυντής περιεχομένου αξιολόγησης

Instructure
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaSΕκπαίδευση

Ηγείται των ομάδων περιεχομένου αξιολόγησης και έρευνας της Instructure, εταιρείας εκπαιδευτικής τεχνολογίας. Καθορίζει τον οδικό χάρτη και διαχειρίζεται κατανεμημένες λειτουργίες, προϋπολογισμό, δικαιώματα περιεχομένου και πρακτική αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα
State Street

Ανώτερος αντιπρόεδρος στρατηγικής και υλοποίησης του Middle Office

State Street

Ηγεσία του μετασχηματισμού του Middle Office της State Street για μεγάλους διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων. Διαμόρφωση λειτουργικών μοντέλων, επενδυτικών χαρτοφυλακίων, διακυβέρνησης και λειτουργιών με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα
Kizuna Personalberatung GmbH

Υπεύθυνος Οικονομικού Ελέγχου και Επιχειρηματικός Αναλυτής

Kizuna Personalberatung GmbH

Αναλύστε δείκτες απόδοσης, αυτοματοποιήστε αναφορές και συμβάλετε στην ανάπτυξη λύσεων επιχειρηματικής ευφυΐας για γερμανική εταιρεία. Υποστηρίξτε τον σχεδιασμό και προσφέρετε στη διοίκηση αξιοποιήσιμα συμπεράσματα.

Άνοιγμα
Shermco Industries

Διευθυντής χρηματοοικονομικού σχεδιασμού και ανάλυσης, επιχειρηματικός συνεργάτης

Shermco Industries

Συνεργαστείτε με τα επιχειρησιακά στελέχη της Shermco Industries για τη βελτίωση των προβλέψεων, των περιθωρίων κέρδους και των αποτελεσμάτων κερδών και ζημιών. Υποστηρίξτε την κερδοφόρα ανάπτυξη στις ηλεκτρολογικές και βιομηχανικές υπηρεσίες.

Άνοιγμα
Equifax

Διευθυντής πρακτικής, κυβερνητικές λύσεις στην Equifax

Equifax

Ο διευθυντής πρακτικής συνδέει τα δεδομένα και τις λύσεις της Equifax με τις ανάγκες των SNAP, Medicaid και κρατικών φορέων. Συμβουλεύει ανώτατα στελέχη και διαμορφώνει στρατηγικές συμφωνιών και σχέδια αγοράς για τον δημόσιο τομέα.

Άνοιγμα
BrightView

Επόπτης Ψυχικής Υγείας και Διευθυντής Κέντρου

BrightView

Καθοδηγήστε τη λειτουργία της θεραπείας εξαρτήσεων και τις διεπιστημονικές ομάδες στο ιατρείο BrightView του Asheboro. Εποπτεύστε την εμπειρία των ασθενών, τη συμμόρφωση, τη στελέχωση και τις κοινοτικές συνεργασίες.

Άνοιγμα
Novartis

Αντιπρόεδρος και επικεφαλής της διαδρομής πρόσληψης και μετακίνησης στη Novartis

Novartis

Ηγείται των παγκόσμιων προϊόντων πρόσληψης και μετακίνησης της Novartis, στους τομείς της προσέλκυσης ταλέντων, της ένταξης νέων εργαζομένων και της κινητικότητας. Διαμορφώνει διαδρομές εργαζομένων με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, τη διακυβέρνηση του χαρτοφυλακίου και μετρήσιμα αποτελέσματα για το εργατικό δυναμικό.

Άνοιγμα