LogoFresh Jobs Ahead
ThreatDown
ThreatDown
501 – 1,000 Pekerja
Maklumat syarikat ThreatDown tidak disediakan dalam sumber yang tersedia. Lawati profil tersebut untuk mendapatkan maklumat terkini tentang organisasi dan sebarang peluang yang disenaraikan melalui pengagregat pekerjaan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Jurutera Sokongan Teknikal Sepenuh Masa di ThreatDown

Memberikan sokongan teknikal kepada pelanggan keselamatan siber ThreatDown yang menggunakan Windows, macOS dan Linux. Menyiasat isu perisian, perkakasan, rangkaian dan perlindungan titik akhir untuk perniagaan serta penyedia perkhidmatan terurus.

USAmerika SyarikatFLFloridaHibridSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokongan
LinuxmacOS

Penerangan

  • Mengendalikan permintaan sokongan pelanggan melalui telefon, e-mel dan chat sambil memenuhi sasaran masa respons.
  • Menyiasat dan menyelesaikan masalah perisian, perkakasan serta sambungan rangkaian.
  • Menghasilkan semula isu yang dilaporkan dalam persekitaran ujian maya.
  • Mengumpulkan log, rekod peristiwa dan butiran sistem untuk menyokong penyelesaian masalah.
  • Mengekalkan rekod tiket Zendesk yang lengkap, termasuk interaksi pelanggan dan penyelesaiannya.
  • Mengemas kini kandungan pangkalan pengetahuan dan prosedur dalaman sebagai tindak balas terhadap isu berulang.
  • Menyertai perbincangan pasukan yang berfokus pada cabaran teknikal dan penambahbaikan proses.
  • Melatih dan menasihati rakan sekerja serta pelanggan tentang isu teknikal apabila diperlukan.
  • Menyokong pemilik perniagaan kecil, profesional IT dan MSP pada Windows, macOS serta Linux.
  • Menyelesaikan masalah penggunaan ejen, tingkah laku dasar, pengesanan dan akses konsol.

Keperluan

  • Mempunyai sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam sokongan teknikal atau pentadbiran IT, lebih baik jika melayani pelanggan perniagaan.
  • Mempunyai kemahiran pentadbiran Windows yang kukuh, termasuk Event Viewer, Services, Registry, Task Manager dan Group Policy.
  • Mempunyai pengetahuan kerja tentang konsep antivirus dan EDR seperti perlindungan masa nyata, pengesanan, pengecualian, kuarantin dan pemulihan.
  • Mampu mentafsir log, menghasilkan semula masalah dan menerangkan penemuan teknikal dengan jelas kepada pentadbir IT.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis dan lisan bahasa Inggeris yang kukuh.
  • Mampu menetapkan jangkaan dan meredakan situasi mencabar dengan tenang.
  • Mampu bekerja dengan berkesan secara bersendirian dan secara kolaboratif.
  • Biasa dengan protokol rangkaian, perkakasan komputer dan perisian.
  • Mempunyai sedikit pengalaman dengan Active Directory, platform RMM dan Intune.
  • Bersedia bekerja mengikut jadual fleksibel, termasuk waktu malam dan hujung minggu apabila diperlukan.

Faedah

  • Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan disediakan.
  • Program bonus rujukan pekerja.
  • Inisiatif kesejahteraan.
  • Pelan 401(k) dengan padanan majikan untuk pekerja di AS.
  • Dasar cuti berbayar yang komprehensif.
  • Pengenalan kerja berstruktur dengan bimbingan berterusan.
  • Peluang untuk memberikan sumbangan bermakna kepada kerjaya dan dunia yang lebih luas.

Pekerjaan Berkaitan

Worldwide Clinical Trials

Jurutera AI Forward Deployed, Komersial

Worldwide Clinical Trials
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatCACaliforniaMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOROregonTXTexasWAWashington
$121,500 – $240,500 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisKecerdasan buatan
Python

Bina penyelesaian AI menggunakan Databricks, Salesforce dan model bahasa besar untuk pasukan komersial Worldwide Clinical Trials. Tingkatkan pencarian prospek, cadangan, bidaan dan keputusan saluran paip dalam peranan jarak jauh yang tersedia di negeri A.S. yang layak.

Buka
Corporate Travel Management (CTM) Group

Perancang Acara Jarak Jauh

Corporate Travel Management (CTM) Group
1,001 – 5,000 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
USAmerika Syarikat
$60,000 – $75,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisAcara

Rancang mesyuarat perkhidmatan penuh dan insentif untuk perniagaan pengurusan perjalanan CTM, daripada perbincangan awal dengan pelanggan hingga penyampaian di lokasi dan penyelarasan akaun. Selaraskan destinasi, pembekal, kontrak, belanjawan dan hubungan pelanggan.

Buka