مدیر برنامه‌های کلیریتی پی‌پی‌ام – ترمو فیشر ساینتیفیک، دورکاری از هند
Thermo Fisher Scientific
مدیریت کلیریتی پی‌پی‌ام و ارائه پشتیبانی سطح ۲، پایش، مدیریت دسترسی، آزمون و استقرار. پشتیبانی از عملیات برنامه‌های سازمانی در هند و فیلیپین.
باز کردن
Tabby یک شرکت فین‌تک و تجارت الکترونیکی است که راهکارهای پرداختی برای خرید انعطاف‌پذیرتر ارائه می‌دهد. این سرویس به مشتریان امکان می‌دهد خریدهای واجد شرایط خود را در چهار پرداخت ماهانه بدون بهره تقسیم کنند و اپلیکیشنی برای کشف محصولات، برندها و پیشنهادها در دسته‌هایی مانند مد، زیبایی و لوازم الکترونیکی دارد. Tabby همچنین ابزارهای تجاری‌ای ارائه می‌کند که برای کمک به کسب‌وکارها در کاهش موانع قیمتی و افزایش فروش طراحی شده‌اند، و Tabby Care هنگام بروز مشکلات مربوط به خرید از بازگشت کالا و نگه‌داشتن پرداخت پشتیبانی می‌کند. این سرویس برای پذیرش گسترده‌تر توسط پذیرندگان، با Visa یکپارچه شده است.
مهندس میز خدمات – دورکاری در صربستان
با مدیریت رخدادها، مشکلات محیط تولید و ابزارهای عملیاتی، از پلتفرم پرداخت منعطف Tabby پشتیبانی کنید. برای تقویت فرایندهای پشتیبانی از SQL، پایش، خودکارسازی و راهکارهای هوش مصنوعی استفاده کنید.
توضیحات
- هشدارها و رخدادها را تریاژ کنید، اثر آن‌ها را ارزیابی کنید و به تیم‌های مناسب ارجاع دهید
- حل رخدادها را هماهنگ کنید و ذی‌نفعان را در جریان نگه دارید
- در چرخه کشیک، شامل هشدارهای گاه‌به‌گاه خارج از ساعات کاری، مشارکت کنید
- در بررسی‌های پس از رخداد مشارکت کنید و اقدامات حاصل را پیگیری کنید
- درخواست‌های تیم‌های پشتیبانی و همکاران داخلی را مدیریت کنید
- برای بررسی مشکلات فنی، شناسایی نقص‌ها و ایجاد وظایف توسعه قابل اقدام از لاگ‌ها، معیارها و SQL استفاده کنید
- راهنماهای عملیاتی و مستندات تیم‌های پشتیبانی L1 و L2 را نگهداری کنید
- فرایندهای پشتیبانی و مدیریت رخداد را بهبود دهید
- کارهای تکراری را خودکار کنید و به توسعه ابزارهای داخلی، از جمله BackOffice و سامانه‌های هشدار، کمک کنید
- ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و LLM را برای رسیدگی به درخواست‌ها، تریاژ رخدادها و مستندسازی ارزیابی و اجرا کنید
شرایط لازم
- سابقه کار در میز خدمات، پشتیبانی محیط تولید یا نقش عملیاتی مشابه
- تجربه عملی مدیریت رخداد یا تمایل جدی برای رشد در این حوزه
- توانایی منظم ماندن و برقراری ارتباط شفاف هنگام اختلال در سرویس
- مسئولیت‌پذیری، ابتکار عمل و درجه بالایی از استقلال
- تجربه کار با پلتفرم‌های پایش و لاگ‌گیری مانند Datadog، Grafana یا Kibana
- توانایی نوشتن کوئری‌های پایه SQL
- تجربه استفاده از Jira
- تسلط به زبان انگلیسی در سطح B2 یا بالاتر برای ارتباطات نوشتاری و مستندات فنی
- تجربه به‌کارگیری ابزارهای هوش مصنوعی یا LLM در فرایندهای پشتیبانی یا عملیاتی مزیت محسوب می‌شود
- تجربه Google Cloud مزیت محسوب می‌شود
- تجربه Google Apps Script مزیت محسوب می‌شود
- تجربه اسکریپت‌نویسی با Bash، Python یا Go مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی با روش‌های ITIL مزیت محسوب می‌شود
- تجربه مدیریت Jira مزیت محسوب می‌شود
مزایا
- همکاری تمام‌وقت B2B
- کار کاملاً دورکاری از هر نقطه اروپا
- کمک‌هزینه مالیاتی تا سقف ۲۰٪
- ۲۲ روز مرخصی با حقوق در هر سال
- پرداخت اضافی برای مسئولیت‌های کشیک
- اختیار خرید سهام ESOP در یک شرکت پیش از عرضه عمومی با رشد سریع
- مزایای منعطف برای تندرستی، سفر یا یادگیری
- مالکیت معنادار و رشد سریع در مدیریت رخداد و عملیات
- فرصت آزمودن هوش مصنوعی و ابزارهای مدرن و اثرگذاری بر روش‌های عملیاتی
- همکاری با تیم مهندسی بین‌المللی و پربازده در یک یونیکورن جهانی فین‌تک
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر برنامه‌های کلریتی پی‌پی‌ام
Thermo Fisher Scientificمدیریت سطح ۲ کلریتی پی‌پی‌ام و پشتیبانی عملیاتی را ارائه دهید؛ از جمله پایش، کمک به دسترسی، آزمون و فعالیت‌های کنترلی. این موقعیت کاملاً دورکار است و از برنامه‌های زمانی هند و فیلیپین پشتیبانی می‌کند.
باز کردن
هماهنگ‌کننده عملیات – موجودی آزمایشگاه و ارسال
Avantor
ایالات متحده
آریزونا
نیومکزیکو$۲۲ / ساعت
حضوریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیعملیاتموجودی آزمایشگاه، خرید، ارسال و خدمات مشتریان علمی Avantor را هماهنگ کنید. همچنین در ارسال مواد خطرناک، گزارش‌دهی و سامانه‌های موجودی پشتیبانی کنید.
باز کردن
ارزیاب خسارت املاک II – اینتکت، میسیساگا
Intact
کانادا$۶۹٬۲۰۰ – $۸۴٬۶۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیکارشناس خسارت بیمهخسارتهای املاک مسکونی، کاندومینیوم و تجاری مشتریان اینتکت را در سراسر کانادا بررسی و تسویه کنید. از طریق کانال‌های دیجیتال و تلفنی، پشتیبانی همدلانه ارائه دهید.
باز کردن
P
مدیر عملیات مشتریان منطقه EMEA
Pentland
رهبری خدمات مشتری، عملکرد دفتر سفارش‌ها و تحویل کامل و به‌موقع را در منطقه EMEA برای برندهای ورزشی و سبک زندگی پنتلند برندز بر عهده بگیرید. به تیم مربی‌گری کنید و با همکاری میان‌بخشی، عملیات را بهبود دهید.
باز کردن
هنرمند بازی دوبعدی
Plug and Play Tech Center
برای بازی‌های دیجیتال Playtech، آثار هنری دوبعدی، انیمیشن‌های Spine و پیش‌نمایش‌های After Effects بسازید. دارایی‌های آمادهٔ تولید برای بازی‌های رومیزی، فوری و کرش آماده کنید.
باز کردن
توسعه‌دهندهٔ برنامهٔ درسی طراحی بازی (یونیتی)
Endless Studiosایالات متحده
فلوریدا$۵۵ – $۷۵ / ساعت
دورکاریقراردادیجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس بازیمهندس نرمافزاربا استفاده از موتور اندستارِ اندلس استودیوز، درس‌های طراحی بازی برای برنامه‌های آموزش شغلی و فنی دبیرستان‌های فلوریدا تهیه کنید. درس‌های پیوندی یونیتی، ارزیابی‌ها، راهنماهای معلم و آموزش‌های کلاسی بسازید.
باز کردن
مشاور فروش دورکار — چیکلایو، پرو
Konecta
کونکتا برای مشاور فروش دورکارِ ساکن چیکلایو استخدام می‌کند تا محصولات و خدمات مخابراتی را بفروشد و ارتباط با مشتریان را مدیریت کند. این شغل حقوق ماهانه ثابت به‌علاوه کمیسیون دارد.
باز کردن
مهندس سامانه‌های بانکداری هسته‌ای
Swisscom
سامانه‌های بانکداری هسته‌ای و برنامه‌های بانکی سوئیس‌کام را راهبری و بهبود دهید. از یکپارچه‌سازی، رسیدگی به رخدادها، انتشار نسخه‌ها و پروژه‌های فنی پشتیبانی کنید.
باز کردن
مهندس ارشد هوش مصنوعی/یادگیری ماشین، دورکاری در ایالات متحده
Nivoda
سامانه‌های رتبه‌بندی، پیشنهاد و جست‌وجوی چندوجهی برای بازار جهانی جواهرات Nivoda و فروشگاه‌های جواهرسازان بسازید. قابلیت‌های یادگیری ماشین در محیط عملیاتی را برای جست‌وجو، کشف محصول و تطبیق تصویر توسعه دهید.
باز کردن