EY
EY

EY یک شرکت خدمات حرفه‌ای جهانی است که در زمینه‌های حسابرسی، مالیات، مشاوره و خدمات advisory تخصص دارد. تیم‌های این شرکت به سازمان‌ها کمک می‌کنند با چالش‌های پیچیده کسب‌وکار روبه‌رو شوند، اعتماد به گزارشگری مالی و بازارها را تقویت کنند و با استفاده از داده و فناوری از تحول سازمانی پشتیبانی کنند.

این شرکت خدماتی از جمله مشاوره مالی شرکتی، راهبرد معاملات و مشاوره فناوری ارائه می‌دهد. EY با مشتریان فعال در حوزه‌هایی مانند سلامت، خدمات حقوقی، بازاریابی، انرژی، امور مالی و دولت همکاری می‌کند و پایداری و نوآوری در بسیاری از راهکارهای آن نقش دارند.

مدیر کسب‌وکار، فرهنگ امنیت جهانی

با بهره‌گیری از بینش‌های رفتاری، مشارکت، تحلیل‌ها و همکاری با مدیران ارشد، راهبرد و برنامه‌های فرهنگ امنیت جهانی EY را رهبری کنید تا رویه‌های محیط کار امن در سراسر جهان تقویت شود.

توضیحات

  • راهبرد فرهنگ امنیت جهانی EY، نقشه راه و برنامه بلوغ چندساله را تدوین و اجرا کنید
  • یک برنامه جهانی فرهنگ امنیت را مدیریت کنید که رفتارهای امن را در کارها و تصمیم‌های روزمره ادغام می‌کند
  • ابتکارهای فرهنگ امنیت را طراحی، اجرا و ارزیابی کنید تا تغییر رفتاری قابل‌اندازه‌گیری ایجاد شود
  • با رهبران امنیت اطلاعات، فناوری، مدیریت ریسک، استعداد، ارتباطات، یادگیری و تیم‌های کسب‌وکار همکاری کنید
  • رویکردهای مشارکتی ایجاد کنید تا رهبران بتوانند فرهنگ امنیت را در تیم‌های خود ترویج دهند
  • فعالیت‌های آگاهی‌رسانی، یادگیری، آموزش و شبیه‌سازی را با اهداف فرهنگی گسترده‌تر و اولویت‌های کسب‌وکار هماهنگ کنید
  • شاخص‌های فرهنگ، مشارکت، حضور و نتایج رفتاری را ایجاد و پیگیری کنید
  • پژوهش، ارزیابی، نظرسنجی، مصاحبه، کارگاه و گروه کانونی انجام دهید
  • الگوهای سازمانی و شاخص‌های ریسک انسانی را برای هدایت برنامه‌ریزی و مداخلات هدفمند ارزیابی کنید
  • ارائه‌ها، گزارش‌ها و پیشنهادهای مدیریتی درباره عملکرد برنامه و تحولات فرهنگی آماده کنید
  • با قدردانی، تقویت، داستان‌گویی و مشارکت رهبران، رفتارهای امن را تشویق کنید
  • تحولات روان‌شناسی سازمانی، علم رفتار، تحول فرهنگی، مدیریت ریسک انسانی و رویه‌های مرتبط صنعت را رصد کنید
  • بهبود مستمر و نوآوری را در برنامه‌های فرهنگ امنیت پیش ببرید
  • به‌عنوان مشاور مورداعتماد ذی‌نفعان ارشد در بخش‌ها، مناطق و گروه‌های متنوع کارکنان فعالیت کنید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در توسعه سازمانی، علوم رفتاری، ارتباطات، منابع انسانی، مدیریت کسب‌وکار، مدیریت تغییر، آموزش یا حوزه‌ای مرتبط، یا تجربه حرفه‌ای معادل
  • حداقل دو سال تجربه در تغییر سازمانی، تحول فرهنگی، مشارکت کارکنان، پذیرش نیروی کار، ارتباطات، یادگیری، توسعه رهبری، برنامه‌های رفتاری یا حوزه‌ای مرتبط
  • تجربه ارائه یا مدیریت برنامه‌های پربازده
  • تجربه استفاده از داده، شاخص‌ها، نظرسنجی‌ها یا سایر روش‌های ارزیابی برای سنجش برنامه‌ها و پشتیبانی از تصمیم‌ها
  • مهارت اثبات‌شده در تسهیل‌گری و مدیریت ذی‌نفعان
  • تجربه استفاده از ابزارهای بهره‌وری هوش مصنوعی
  • دانش قوی از فرهنگ سازمانی، مدیریت تغییر، مشارکت کارکنان، علوم رفتاری یا رشته‌های مرتبط
  • توانایی اثرگذاری بر ذی‌نفعان و اجرای تغییر بدون اختیار رسمی
  • توانایی قوی در رهبری و ایجاد رابطه در میان بخش‌ها، سطوح ارشدیت و مناطق مختلف
  • مهارت‌های عالی نوشتاری، گفتاری، تسهیل‌گری و ارائه
  • توانایی همکاری مؤثر با مدیران اجرایی و ذی‌نفعان ارشد
  • توان تحلیلی قوی، از جمله تفسیر داده‌ها، روندها و بینش‌های رفتاری
  • تجربه ایجاد راهبردها، چارچوب‌ها و برنامه‌هایی که نتایج قابل‌اندازه‌گیری کسب‌وکار ارائه می‌دهند
  • توانایی ترکیب برنامه‌ریزی راهبردی با اجرای عملی
  • راحتی در کار در شرایط ابهام و توسعه قابلیت‌ها و برنامه‌های جدید
  • مهارت‌های قوی مدیریت پروژه و برنامه
  • توانایی ایجاد اعتماد، اعتبار و روابط سازنده با ذی‌نفعان گوناگون
  • تجربه استفاده از شواهد و بینش‌ها برای پشتیبانی از تصمیم‌های سازمانی
  • کنجکاوی، خلاقیت، سازگاری و تعهد به بهبود مستمر
  • توانایی در نظر گرفتن تفاوت‌های فرهنگی و انگیزه‌ها در تیم‌های جهانی
  • صداقت، حرفه‌ای‌گری و قضاوت سنجیده
  • مهارت قوی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری به زبان انگلیسی
  • ترجیحی: تجربه در محیط‌های امنیت سایبری، امنیت اطلاعات، مدیریت ریسک، انطباق یا فناوری
  • ترجیحی: تجربه در فرهنگ امنیت، مدیریت ریسک انسانی، فرهنگ ایمنی، برنامه‌های اخلاق و انطباق یا ابتکارهای مشابه
  • ترجیحی: آشنایی با آگاهی‌رسانی امنیتی، تحلیل رفتار یا سنجش ریسک انسانی
  • ترجیحی: آشنایی با Prosci ADKAR یا چارچوب مشابه مدیریت تغییر
  • ترجیحی: تجربه در شنیدن صدای کارکنان، نظرسنجی فرهنگ، تحلیل احساسات یا تشخیص سازمانی
  • ترجیحی: تجربه کار در محیط مجازی جهانی
  • ترجیحی: گواهی‌نامه در مدیریت تغییر، توسعه سازمانی، کوچینگ رهبری، علوم رفتاری یا امنیت سایبری

مزایا

  • فرصت‌های مستمر برای یادگیری حرفه‌ای
  • منابع و انعطاف‌پذیری برای ایجاد تأثیر معنادار
  • دسترسی به بینش‌ها و کوچینگ برای پشتیبانی از رهبری تحول‌آفرین و ایجاد اعتمادبه‌نفس
  • فرهنگ محیط کار متنوع و فراگیر
  • همکاری در پروژه‌های جهانی با تیم‌های EY در خطوط خدماتی، مناطق و صنایع مختلف
  • رشد شغلی با پشتیبانی دسترسی به یادگیری، توسعه مهارت‌ها و بینش‌های حرفه‌ای

فرصت‌های شغلی مرتبط

Sparksoft Corporation

کارشناس راه دور میز خدمت – مریلند

Sparksoft Corporation

از طریق تلفن و ایمیل به مشتریان دولتی اسپارک‌سافت پشتیبانی میز خدمت سطح ۱ ارائه دهید. رخدادها را حل کنید، از روندهای کاری تعیین‌شده پیروی کنید و از اطلاعات حساس سلامت و فدرال محافظت کنید.

باز کردن
ENFRA

مدیر طراحی مهندسی

ENFRA

هدایت تحویل طراحی پروژه‌های زیرساخت انرژی ENFRA را از تحویل مرحله توسعه تا پایان ساخت بر عهده بگیرید. بر کارکنان، کیفیت، بودجه و هماهنگی با مشتریان نظارت کنید.

باز کردن
JELD-WEN, Inc.

متخصص خدمات مشتری — کیسیمی، فلوریدا (حضوری)

JELD-WEN, Inc.

حساب‌های مشتریان، سفارش‌ها، موارد ارجاع‌شده و درخواست‌های ضمانت محصولات در و پنجره و ساختمانی JELD-WEN را مدیریت کنید. این شغل حضوری از مشتریان پشتیبانی می‌کند و هماهنگی برای حل مسائل را میان تیم‌های داخلی بر عهده دارد.

باز کردن
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

کارشناس پشتیبانی مشتریان، کاستاریکا (دورکار)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

برای محصولات JLL Technologies، از جمله Building Engines، Prism، LogCheck و Ravti، پشتیبانی فنی ارائه دهید. تیکت‌ها، مستندات و موارد ارجاع‌شده مشتریان را مدیریت کنید و با تیم‌های محصول و مهندسی هماهنگ باشید.

باز کردن
Joma Jewellery & Katie Loxton

متخصص تجربه مشتری (قرارداد مدت‌دار) – جوما جولری و کیتی لوکستون

Joma Jewellery & Katie Loxton
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
خرده‌فروشیمد

از طریق تلفن، ایمیل و گفت‌وگوی آنلاین به مشتریان جوما جولری و کیتی لوکستون کمک کنید، بازپرداخت‌ها را انجام دهید و مشکلات خدمات را برطرف کنید. با تیم‌های تجارت الکترونیک و عملیات هماهنگ شوید، عمدتاً دورکاری کنید و هر ماه به دفتر بانبری سر بزنید.

باز کردن
Neilson Financial Services

مدیر رسیدگی به مطالبات خدمات مشتریان در نیلسون فایننشال سرویسز

Neilson Financial Services

برای بهبود کیفیت خدمات در نیلسون فایننشال سرویسز، هدایت و مربی‌گری تیم‌های رسیدگی به مطالبات را بر عهده بگیرید. در عملیات بیمه عمر شرکت، از خانواده‌ها پشتیبانی کنید.

باز کردن
Group O

نماینده خدمات مشتریان — گروه او

Group O
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

با مدیریت سفارش‌های ERP، رسیدگی به پرسش‌ها و هماهنگی با تیم‌های داخلی از مشتریان گروه او پشتیبانی کنید. با ایجاد رابطه‌های قوی با مشتریان، به بهبود خدمات و رضایت آن‌ها کمک کنید.

باز کردن
A

کارشناس پشتیبانی مشتری دوزبانه دورکار (انگلیسی و اسپانیایی)

Advantage TeleMessaging, Inc.

تماس‌ها را پاسخ دهید و پیام‌ها را برای خدمات پاسخ‌گویی تلفنی سراسری Advantage TeleMessaging منتقل کنید. از راه دور به تماس‌گیرندگان انگلیسی‌زبان و اسپانیایی‌زبان کمک کنید.

باز کردن
BetterMe

تهیه‌کننده محتوای هوش مصنوعی

BetterMe

گردش‌کارهای هوش مصنوعی مولد را برای محتوای سلامت BetterMe بسازید و گسترش دهید. ابزارها، پرامپت‌ها، خودکارسازی و عملکرد خلاقه را در عکس، ویدئو، گرافیک و متن بهبود دهید.

باز کردن
Northwoods

مهندس ارشد نرم‌افزار، Ruby on Rails و React

Northwoods
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

توسعهٔ سرتاسری محصولات SaaS مدیریت پروندهٔ HHS شرکت Northwoods را از طراحی و آزمون تا پشتیبانی عملیاتی هدایت کنید. با Rails، React/TypeScript، PostgreSQL، AWS و توسعهٔ کمک‌گرفته از هوش مصنوعی کار کنید.

باز کردن