Tracksuit
Tracksuit
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bبازاریابی
Tracksuit یک پلتفرم بازاریابی B2B است که به شرکت‌های در حال رشد کمک می‌کند سلامت برند خود را اندازه‌گیری کنند و فعالیت‌های بازاریابی را به بازگشت سرمایه مرتبط سازند. ابزارهای آن پایش برند، مقایسه با رقبا، تحلیل داده، تدوین راهبرد و پژوهش‌های کمی و کیفی را یکجا گرد هم می‌آورند و راهی دسترس‌پذیرتر برای درک عملکرد برند و انتقال نتایج بازاریابی در اختیار تیم‌ها می‌گذارند.

مدیر ارشد موفقیت مشتری، نیویورک سیتی، ترکیبی

در Tracksuit رهبری حساب‌های راهبردی و در حال رشد مشتریان را بر عهده بگیرید، Brand Champs را هدایت کنید و حفظ مشتری، گسترش همکاری، ارزش مشتری و پذیرش سلامت برند را تقویت کنید.

توضیحات

  • برای درک موفقیت‌ها، چالش‌ها و نیازهای در حال تغییر، در گفت‌وگوهای مهم با مشتریان فعالانه مشارکت کنید
  • بینش‌های Tracksuit را برای ذی‌نفعان ارشد به روایت‌های متقاعدکننده درباره برند تبدیل کنید
  • سلامت برند را در تصمیم‌های مشتری و عملیات روزمره کسب‌وکار نهادینه کنید
  • در حساب‌های راهبردی و در حال رشد، با بازاریابان ارشد و متخصصان بینش برند رابطه ایجاد کنید
  • یک تیم ۳ تا ۶ نفره از Brand Champs و سبد کسب‌وکار آن را مدیریت کنید و در قبال GRR و NRR پاسخ‌گو باشید
  • از تمدید قراردادها، فرصت‌های گسترش و سلامت کلی مشتری پشتیبانی کنید
  • به‌عنوان مرجع ارشد ارجاع مسائل مشتری عمل کنید
  • پیش‌بینی، گزارش‌دهی و برنامه‌های حفظ مشتری را مدیریت کنید
  • توانمندی، اعتمادبه‌نفس و قضاوت تجاری Brand Champs را توسعه دهید
  • جلسات منظم یک‌به‌یک و نشست‌های ایستاده تیم را هدایت کنید
  • بر ارزیابی عملکرد، بازخورد و گفت‌وگوهای توسعه‌ای نظارت کنید
  • Brand Champs جدید را استخدام و وارد سازمان کنید
  • ظرفیت تیم را متعادل کنید و بر تخصیص مشتریان نظارت داشته باشید
  • ریسک‌های ریزش مشتری، الگوهای تکرارشونده و فرصت‌های رشد را شناسایی کنید
  • بازخورد محصول و نیازهای مشتری را به تیم‌های داخلی منتقل کنید
  • از طرح‌های سازمان Customer Success پشتیبانی کنید

شرایط لازم

  • حداقل ۸ سال تجربه در مدیریت سبد مشتریان و ارائه ارزش قابل‌اندازه‌گیری به بازاریابان از طریق موفقیت مشتری، راهبرد برند یا بازاریابی، یا مدیریت حساب
  • حداقل ۲ سال تجربه مدیریت ۳ تا ۶ نیروی مستقیم در محیطی با رشد بالا یا SaaS
  • تجربه در آژانس‌های تبلیغاتی، رسانه‌ای یا پژوهشی بسیار ارزشمند است
  • ذاتاً کنجکاو باشید
  • برای تصمیم‌گیری از داده استفاده کنید
  • از رهبری و توسعه افراد لذت ببرید
  • تمرکز زیادی بر مشتری داشته باشید
  • فروتن و واقع‌گرا باشید
  • در موقعیت‌های پرفشار باثبات بمانید
  • به برندها و بازاریابی علاقه‌مند باشید
  • در کار کردن با ابهام راحت باشید

مزایا

  • تا ۲۰٪ کمیسیون علاوه بر حقوق پایه
  • ارزیابی‌های جامع سالانه شامل کل چرخه جبران خدمات
  • ارتقاهای مستمر هم‌زمان با افزایش مسئولیت‌ها و توانمندی‌ها
  • بسته مزایای ممتاز
  • طرح سخاوتمندانه اختیار خرید سهام کارکنان
  • محیط کار دوستدار حیوانات خانگی
  • محیط کار متنوع و فراگیر