Endo Health GmbH
Endo Health GmbH
Endo Health GmbH اپلیکیشن Endo-App را توسعه می‌دهد؛ یک اپلیکیشن سلامت دیجیتال برای افرادی که با اندومتریوز یا آدنومیوز زندگی می‌کنند. این اپلیکیشن پیگیری علائم، منابع آموزشی و برنامه‌های درمانی شخصی‌سازی‌شده را ترکیب می‌کند تا به کاربران کمک کند وضعیت خود را بهتر درک کنند و با رویکردی چندوجهی علائم روزمره را مدیریت کنند.

کارشناس پشتیبانی بیماران در اندو هلث

به کاربران و متخصصان سلامت در استفاده از اپلیکیشن‌های سلامت دیجیتال اندو هلث کمک کنید. پرسش‌های فنی و محتوایی را پاسخ دهید و مسائل گزارش‌شده را تا زمان حل پیگیری کنید.

توضیحات

  • از طریق تلفن و مکاتبه، نخستین مرجع پاسخ‌گویی به کاربران و متخصصان سلامت باشید。
  • پرسش‌های مربوط به مشکلات فنی و محتوا را حل کنید.
  • باگ‌ها و سایر مسائل را تا زمان حل شدن پیگیری کنید.
  • از جمله در آخر هفته‌ها و تعطیلات رسمی، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به درخواست‌ها پاسخ دهید.
  • از ابزارهای پشتیبانی مانند Intercom به‌طور مؤثر استفاده کنید.
  • ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی را در پشتیبانی مشتری به کار بگیرید.
  • فرصت‌های بهبود فرایندها را شناسایی کنید و تغییرات عملی پیشنهاد دهید.
  • پرونده‌های پشتیبانی را مستقل مدیریت کنید و در صورت نیاز تیم را درگیر کنید یا موضوع را ارجاع دهید.
  • پرونده‌های پیچیده را پیگیری کنید.
  • در مراکز ارزیابی، مراحل مصاحبه و فرایند ساختاریافته استخدام شرکت کنید.

شرایط لازم

  • چند سال تجربه مستقیم در پشتیبانی مشتری داشته باشید.
  • پیشینه پزشکی داشته باشید.
  • تجربه کار با ابزارهای پشتیبانی مدرن مانند Intercom داشته باشید.
  • در کار با Microsoft Office و جریان‌های کاری دیجیتال راحت باشید.
  • به فناوری‌های جدید، به‌ویژه هوش مصنوعی و ابزارهای مبتنی بر آن علاقه‌مند باشید.
  • در نوشتار و گفت‌وگو روشن و دقیق ارتباط برقرار کنید.
  • مستقل کار کنید و بدانید چه زمانی باید مسائل را ارجاع دهید.
  • استعداد فنی داشته باشید.
  • برای یادگیری سریع موضوعات و سامانه‌های جدید آماده باشید.
  • زیر فشار تاب‌آوری داشته باشید و هم‌زمان چندین درخواست را مدیریت کنید.
  • به زبان آلمانی مسلط و در زبان انگلیسی بسیار توانمند باشید.
  • برای سفرهای کاری در قالب ورکیشن، سالی سه تا چهار بار آمادگی داشته باشید.
  • اتصال اینترنت پایدار داشته باشید.
  • نامه درخواست کار را با عبارت «Hey Gapcloser» آغاز کنید.
  • با هماهنگی تیم، برای کار در آخر هفته‌ها و تعطیلات رسمی با نیروی کمتر آمادگی داشته باشید.
  • برای کار تمام‌وقت در دسترس باشید.

مزایا

  • ۳۰ روز مرخصی سالانه.
  • امکان دورکاری.
  • استقلال و اختیار قابل‌توجه در کار.
  • امکان مشارکت در موفقیت شرکت از طریق VSOP.
  • ممکن است پس از شش ماه، پاداشی به‌عنوان بخشی متغیر از دریافتی ارائه شود.
  • بودجه اختصاصی برای آموزش و کوچینگ.
  • دورهمی‌های منظم تیمی و ورکیشن‌های گروهی.
  • سالی سه تا چهار ورکیشن، هر بار تا حدود هفت روز.

فرصت‌های شغلی مرتبط

JBT Marel

تحلیلگر ارشد گزارش‌گیری و تحلیل منابع انسانی ورک‌دی

JBT Marel

رهبری گزارش‌گیری و تحلیل منابع انسانی ورک‌دی در JBT Marel را بر عهده بگیرید و برای تیم‌های منابع انسانی و کسب‌وکار، داشبورد و بینش‌های نیروی کار فراهم کنید. با استفاده از Power BI، Databricks و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، گزارش‌گیری را بهبود دهید.

باز کردن
Walmart

مدیر کنترلگری والمارت

Walmart

در یک برنامهٔ دوسالهٔ رهبری حسابداری، میان تیم‌های کنترلگری و حسابرسی والمارت گردش کنید. با پروژه‌های راهبردی، آموزش، راهنمایی و ارتباط با رهبران ارشد، مهارت‌های رهبری خود را پرورش دهید.

باز کردن
Adavo

تحلیلگر داده‌های پایه

Adavo

کیفیت، فرایندها و خودکارسازی داده‌های پایه را در یک تولیدکننده بین‌المللی بهبود دهید. از عملیات SAP پشتیبانی کنید و در توسعه کسب‌وکار مبتنی بر داده نقش داشته باشید.

باز کردن
Deloitte

مدیر مالی SAP

Deloitte

هدایت تحول‌های مالی SAP S/4HANA را برای مشتریان دلویت در دوبلین یا کورک بر عهده بگیرید، راهکارها را شکل دهید و کارگاه‌های مشتریان را هدایت کنید. پیاده‌سازی‌های پیچیده را از برنامه‌ریزی تا تحویل مدیریت کنید.

باز کردن
Savvital

تحلیلگر داده پیش‌بینی زنجیره تأمین

Savvital
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
املاکبیمهساخت‌وساز

از داده‌های فروش ERP برای تهیه پیش‌بینی تقاضا و پیشنهادهای موجودی برای خدمات بین‌المللی کسب‌وکارهای کوچک Savvital استفاده کنید. این نقش تحلیل زنجیره تأمین را با پیش‌بینی در سطح مشتری و SKU ترکیب می‌کند.

باز کردن
Lightspeed Commerce

تحلیلگر ارشد داده، بازاریابی رشد

Lightspeed Commerce
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSخرده‌فروشی

هدایت تحلیل‌های بازاریابی برای پلتفرم جهانی تجارت Lightspeed را بر عهده بگیرید و گزارش‌ها و داشبوردهایی برای سنجش عملکرد کمپین‌ها و نتایج کل قیف بسازید. کیفیت داده و خودکارسازی را بهبود دهید و به تیم‌ها کمک کنید پرسش‌های بازاریابی را به تحلیل‌های کاربردی تبدیل کنند.

باز کردن
Ameriprise Financial Services, LLC

مدیر ارشد محصولات داده و مهندسی هوش مصنوعی

Ameriprise Financial Services, LLC
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبیمهمشاوره

رهبری تحویل فنی تحلیل‌ها، محصولات داده و برنامه‌های هوش مصنوعی برای کسب‌وکار توزیع مدیریت دارایی Ameriprise Financial را بر عهده بگیرید. ابتکارهای مهندسی داده، هوش تجاری، هوش مصنوعی مولد و تولید افزوده با بازیابی را هدایت کنید.

باز کردن
Savvital

تحلیلگر داده پیش‌بینی زنجیره تأمین

Savvital
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
املاکبیمهساخت‌وساز

داده‌های فروش ERP را به پیش‌بینی تقاضا و پیشنهادهای موجودی تبدیل کنید. از خدمات سفارشی Savvital برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط بین‌المللی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Lightspeed Commerce

تحلیلگر ارشد داده بازاریابی رشد

Lightspeed Commerce
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSخرده‌فروشی

سنجش بازاریابی و کیفیت داده را برای Lightspeed هدایت کنید و گزارش‌ها و تحلیل‌های KPI را در سراسر قیف مشتری ارائه دهید. راهنمایی تیم کوچک تحلیل را بر عهده بگیرید و با Marketing، RevOps و Data فرایندها را بهبود دهید.

باز کردن
IQVIA

تحلیلگر داده جونیور، مسلط به زبان فرانسوی (Python و SQL)

IQVIA

داده‌های دارویی را با Python، SQL و Power BI در IQVIA تحلیل کنید. با تهیه گزارش و ارائه بینش، از تیم‌های پروژه داخلی و مشتریان پشتیبانی کنید.

باز کردن