Endo Health GmbH
Endo Health GmbH
Endo Health GmbH arendab Endo rakendust digitaalse terviserakendusena inimestele, kellel on endometrioos või adenomüoos. Rakendus ühendab sümptomite jälgimise, harivad materjalid ja personaalsed raviplaanid, et aidata kasutajatel oma seisundit mõista ning mitmekülgse lähenemise abil igapäevaseid sümptomeid hallata.

Patsienditoe spetsialist Endo Healthis

Toeta kasutajaid ja tervishoiutöötajaid Endo Healthi digitaalsete terviserakenduste kasutamisel. Lahenda tehnilisi ja sisuga seotud küsimusi ning jälgi teatatud probleemide lahendamist lõpuni.

Kirjeldus

  • Ole kasutajate ja tervishoiutöötajate peamine kontaktisik telefoni ja kirjaliku suhtluse teel.
  • Lahenda tehniliste probleemide ja sisuga seotud küsimusi.
  • Jälgi vigade ja muude probleemide lahendamist lõpuni.
  • Vasta pöördumistele 24 tunni jooksul, sealhulgas nädalavahetustel ja riigipühadel.
  • Kasuta tõhusalt tugivahendeid, näiteks Intercomi.
  • Rakenda klienditoes tehisintellektil põhinevaid tööriistu.
  • Märka võimalusi protsesse parandada ja paku välja praktilisi muudatusi.
  • Halda tugijuhtumeid iseseisvalt ning kaasa vajaduse korral meeskond või eskaleeri juhtum.
  • Hoia keerukatel juhtumitel silm peal.
  • Osale hindamiskeskustes, intervjuuvoorudes ja struktureeritud värbamisprotsessis.

Nõuded

  • Sul on mitu aastat vahetut klienditoe kogemust.
  • Sul on meditsiiniline taust.
  • Sul on kogemusi tänapäevaste tugivahenditega, näiteks Intercomiga.
  • Tunned Microsoft Office’it ja digitaalseid töövooge.
  • Sind huvitavad uued tehnoloogiad, eriti tehisintellekt ja tehisintellektil põhinevad tööriistad.
  • Suhtled selgelt nii kirjalikult kui ka vestlustes.
  • Töötad iseseisvalt ja tead, millal probleem eskaleerida.
  • Sul on tehnilist taiplikkust.
  • Oled valmis uusi teemasid ja süsteeme kiiresti õppima.
  • Tulete survega toime ja haldad korraga mitut pöördumist.
  • Valdad saksa keelt ja oskad väga hästi inglise keelt.
  • Oled valmis töö tõttu kolm kuni neli korda aastas ühistele tööperioodidele reisima.
  • Sul on stabiilne internetiühendus.
  • Alusta kaaskirja sõnadega „Hey Gapcloser”.
  • Oled valmis töötama nädalavahetustel ja riigipühadel väiksema töötajate arvuga; töökorraldus lepitakse kokku meeskonnaga.
  • Saad töötada täistööajaga.

Hüved

  • 30 päeva puhkust aastas.
  • Kaugtöö võimalus.
  • Suur iseseisvus ja vastutus oma töö eest.
  • Võimalus saada osa ettevõtte edust VSOP-i kaudu.
  • Kuue kuu järel võib olla võimalik saada muutuvtasu osana boonust.
  • Eraldi eelarve koolituseks ja juhendamiseks.
  • Regulaarsed tiimikohtumised ja ühised tööperioodid.
  • Ühised tööperioodid kolm kuni neli korda aastas, korraga kuni umbes seitse päeva.

Seotud töökohad

Carrier Commercial Refrigeration

Hooldedispetšer, tehniline tugi — Carrieri kaubanduslik külmatehnika (Serbia, kohapealne töö)

Carrier Commercial Refrigeration
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaTervishoidToit ja joogid

Korraldad Carrieri kaubandusliku külmatehnika klientidele Serbias seadmete hooldust ja tehnilist tuge. Töö hõlmab seadmete kohapealset hooldust, klientide päringuid, hooldusdokumentatsiooni, tõrkeotsingut ja probleemide edasisuunamist.

Ava
Vision RT Ltd

IT-süsteemide väliteenindusinsener

Vision RT Ltd

Paigalda ja hoolda Vision RT kiiritusravisüsteeme klientide asukohtades kogu ASEANi piirkonnas. Lahenda Windowsi, võrkude, riistvara ja kliinilise kasutuselevõtuga seotud probleeme; töö hõlmab sagedast reisimist.

Ava